Soluciones
Email corporativo en Burgos
Un proyecto de Email corporativo bien planteado empieza por un inventario de cargas, dependencias y datos, y termina con un plan de salida: saber cómo te irías si un día lo necesitas.
Revisamos el servicio contigo de forma periódica con un cuadro de indicadores: incidencias por tipo, tiempos de resolución, equipos con problemas recurrentes y recomendaciones para el siguiente periodo.
El puesto de trabajo también es infraestructura. Gestionamos portátiles y móviles de forma centralizada, con cifrado, parches, políticas y la posibilidad de borrar un equipo perdido.
Cuándo tiene sentido Email corporativo
- 01
Conexión frágil entre oficina y nube
La VPN que une la sede con la nube se cae, va lenta o depende de un único equipo. Los usuarios lo notan cada día.
- 02
La factura de la nube sube cada mes
Nadie sabe qué recursos corresponden a qué proyecto ni cuáles se pueden apagar. Falta etiquetado, presupuestos por equipo y una revisión periódica del gasto.
- 03
Crecimiento sin estructura
La empresa ha incorporado personas y sedes, pero la informática sigue gestionándose como cuando eran pocos, sin procedimientos ni supervisión.
- 04
Horas desincronizadas
Inicios de sesión que fallan sin motivo aparente, certificados que se dan por caducados o registros imposibles de correlacionar porque cada equipo tiene su hora.
- 05
Discos que se llenan por sorpresa
Un volumen crece hasta llenarse y tumba un servicio, aunque el crecimiento era visible desde hacía meses para quien lo hubiera mirado.
Cómo trabajamos
Análisis de impacto
Identificamos contigo los procesos críticos y cuánto tiempo y cuántos datos puede perder cada uno sin daño grave.
Diseño de copias y recuperación
Elegimos frecuencia, retención, destinos y copia inmutable acorde a esos objetivos.
Ensayo de restauración
Restauramos un sistema real en un entorno aislado y medimos el tiempo y la integridad del resultado.
Plan de continuidad vivo
Documentamos quién hace qué ante cada escenario y fijamos ensayos periódicos que lo mantengan al día.
El resultado, en concreto
- Plan de renovación de equipos y sistemas basado en antigüedad, soporte y averías.
- Mapa de dependencias entre servicios: qué aplicación necesita qué base de datos, qué almacenamiento y qué red.
- Revisión anual de la cartera de licencias y contratos con propuestas de ahorro.
- Documentación de la infraestructura: red, servidores, servicios en la nube, copias y accesos.
- Gestión mensual de actualizaciones de sistemas y aplicaciones con ventanas acordadas.
- Plan de salida por servicio: formato de exportación de datos, dependencias propietarias y prueba de portabilidad.
- Configuración de alta disponibilidad (hipervisor o Pacemaker/Corosync) con fencing probado y documentación de recuperación.
No es igual en todos los negocios
- Agroalimentación
- Trazabilidad de lotes, básculas y ERP en instalaciones a veces alejadas. Diseñamos servidores locales que sigan funcionando si se corta la conexión y sincronicen después.
- Software y empresas tecnológicas
- Entornos de desarrollo, pruebas y producción mezclados en los mismos hosts generan riesgos. Los separamos y automatizamos el aprovisionamiento con infraestructura como código.
- Talleres y concesionarios
- Software de gestión del taller, diagnosis conectada y wifi de clientes en la misma red. Los separamos y aseguramos las copias de la gestión.
- Industria
- Separar la red de planta de la de oficina, sincronizar la hora de los equipos de producción y mantener copias de las configuraciones de máquinas son prioridades.
La IA, aplicada al día a día
Pix lee tus datos, prepara el trabajo y te pide permiso antes de hacer nada que no se pueda deshacer.
Qué mirar antes de elegir
- Que aplique cambios de seguridad por fases, probando antes con un grupo reducido.
- Que proponga mejoras con contexto en lugar de limitarse a resolver incidencias.
- Que las condiciones de soporte estén escritas: horarios, canales y qué se considera urgente.
- Que sepa trabajar con virtualización propia y con nube pública, para recomendarte un modelo híbrido si es lo que conviene.
- Que incluya la seguridad básica en el día a día, no como un proyecto aparte.
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En Burgos, como en cualquier sitio, el hardware falla cuando menos conviene; por eso empezamos por las alertas y los procedimientos de recuperación.
Empresas de Castilla y León que desarrollan software pueden apoyarse en nosotros para la parte de infraestructura sin contratar un perfil más.
Empresas de Burgos que trabajan con proveedores de red locales pueden seguir con ellos; nosotros nos coordinamos en la parte de sistemas.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa con el RGPD si mis datos están en la nube?+
Sigues siendo responsable del tratamiento. Conviene elegir regiones dentro del Espacio Económico Europeo cuando sea posible, revisar el contrato de encargo del proveedor y controlar quién accede. Te ayudamos con la parte técnica de esas decisiones.
¿Cómo se evita que alguien abra un recurso al público por error?+
Con políticas de la propia plataforma escritas como código que impiden o alertan de configuraciones peligrosas, y con revisiones periódicas de exposición. Se despliegan primero en modo aviso para no bloquear trabajo legítimo.
¿Qué es FinOps y lo necesito?+
Es la práctica de hacer visible el gasto cloud y asignarlo a quien lo genera para poder decidir. A pequeña escala basta con etiquetado, presupuestos, alertas y una revisión periódica; no hace falta un departamento.
¿Qué incluye un servicio IT gestionado?+
Atención de incidencias, supervisión de sistemas, actualizaciones, gestión de usuarios y equipos, copias comprobadas y revisiones periódicas. El alcance exacto se acuerda por escrito antes de empezar.
¿Por qué importa tanto la hora de los servidores?+
La autenticación, los certificados y la correlación de registros dependen de que todos los equipos tengan la misma hora. Una desviación pequeña puede causar fallos de inicio de sesión difíciles de diagnosticar.
¿Atendéis en remoto o venís a la oficina?+
Trabajamos en remoto desde Sevilla y la mayoría de incidencias se resuelven así. Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para una instalación física, se puede plantear una visita puntual o coordinarnos con un técnico local.
Email corporativo cerca de Burgos
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