Soluciones
Copilotos IA en Salamanca
Copilotos IA no consiste en instalar un chat y esperar. Hay que conectar el agente con tus fuentes reales —correo, CRM, carpetas compartidas, base de datos— con permisos mínimos, definir qué puede hacer solo y qué debe consultar, y revisar sus resultados las primeras semanas.
Los modelos con los que trabajamos se ejecutan en centros de datos de la Unión Europea, en Azure. Tus documentos y conversaciones no salen del marco del RGPD para que alguien los procese al otro lado del océano, y eso se puede explicar en una auditoría.
Poner un agente en producción es el principio, no el final. Hace falta vigilar sus errores, revisar los casos que escala a personas, ajustar instrucciones cuando cambia el negocio y tener un plan si algo sale mal. Ese trabajo de operación forma parte del servicio.
Por qué nos llaman
Probasteis un chat de IA y nadie lo usa
Se contrató una herramienta genérica, se hizo una demo y se quedó ahí: no está conectada a vuestros datos, contesta cosas que no sirven y el equipo volvió a lo de antes.
Los informes llegan tarde o no llegan
Los datos de ventas, compras y operaciones están en sistemas distintos. Cruzarlos exige exportar hojas de cálculo a mano y, cuando el informe está listo, la decisión ya se tomó a ojo.
Administradores con acceso total
Uno o varios proveedores tienen permisos de administrador global permanentes en Microsoft 365 sin que nadie lo revise.
Deuda técnica acumulada
Hay sistemas sin soporte del fabricante y aplicaciones críticas que solo entiende una persona. Todo el mundo sabe que es un riesgo, pero nadie sabe por dónde empezar.
Uso de IA sin control
La plantilla usa asistentes de IA con datos de clientes y documentos internos, sin política ni herramientas autorizadas. Dirección no sabe qué información está saliendo.
Lo que entregamos
- Inventario de sistemas, aplicaciones, licencias y proveedores, con su coste anual y su responsable interno.
- Procedimiento de gestión de cambios con aprobación, comunicación y plan de vuelta atrás.
- Plan de renovación de equipos y sistemas basado en antigüedad, soporte y averías.
- Pliego de requisitos y matriz de evaluación de proveedores con criterios ponderados.
- Batería de pruebas de aceptación con casos reales y casos límite, y el resultado de pasarla antes de abrir el agente al equipo.
- Sistema de tickets con historial de cada incidencia y solicitud, accesible para tu empresa.
- Informe de due diligence tecnológica con riesgos, dependencias y estimación de inversión pendiente.
Con un asistente de IA que trabaja
Un agente de IA con modelos en la UE que conoce tus clientes y tus documentos.
Nuestro método
Taller de casos de uso
Una sesión con responsables de área para listar tareas que cuestan tiempo y priorizarlas por valor y riesgo.
Preparar los datos
Ordenamos las fuentes que el agente necesita: documentos, tablas, accesos. Lo que esté desordenado se corrige antes, porque el agente no lo arregla.
Integrar con permisos mínimos
Conectamos el agente a cada sistema con un usuario propio y solo los permisos que su tarea exige, con registro de cada operación.
Formar y documentar
El equipo aprende a pedir, revisar y corregir. Queda escrita la política de uso y quién es responsable de qué.
Para saber más
Datos e inteligencia artificial
Agentes de IA para compras: evaluar proveedores con contexto
Beneficio operativo que sí se puede medir
En un piloto, registra el tiempo para reunir un expediente, el número de búsquedas manuales, las fuentes consultadas, las correcciones de datos y el tiempo de revisión. Comprueba si el informe incluye la evidencia necesaria y si distingue hechos de inferencias. Añade pruebas con documentos contradictorios y datos de…
Leer la guía completaDatos e inteligencia artificial
Checklist diaria para operar agentes de IA en producción
Cierre del turno
[ ] Resolver o reasignar aprobaciones pendientes; no dejar acciones sensibles en una cola sin dueño. [ ] Resumir fallos, excepciones, correcciones humanas y posibles patrones. [ ] Confirmar que las tareas incompletas quedaron en estado seguro y pueden retomarse sin duplicar acciones. [ ] Comunicar incidentes abiertos…
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Desarrollo e Integración de Agentes IA Autónomos para Operaciones B2B
Despliegue y Observabilidad
Desplegar sistemas agénticos en la nube requiere métricas que van más allá del uso de CPU y latencia. Se debe monitorizar el consumo exacto de tokens por worker, los traces de razonamiento del LLM, y prevenir posibles bucles de ejecución infinitos.
Leer la guía completaCómo se aplica en tu sector
Construcción
Preparación de ofertas a partir de mediciones y tarifas propias, búsqueda en pliegos de condiciones y seguimiento de documentación de subcontratas.
Industria
Conviven sistemas de planta, ERP y herramientas de oficina que rara vez se integran. La hoja de ruta suele empezar por conectar producción con gestión y por proteger los equipos industriales que no se pueden actualizar.
Inmobiliarias
Equipos pequeños y móviles que dependen del portátil y del CRM. Soporte remoto rápido y gestión de licencias ajustada.
Hostelería
Varios locales con personal rotativo y equipos compartidos. Altas y bajas ágiles y soporte remoto para no depender de cada encargado.
Criterios que importan
- Que use permisos mínimos y credenciales separadas para el agente, no la cuenta de un empleado.
- Que hable del coste de operación, no solo del de implantación.
- Que te diga dónde se ejecutan los modelos y si tus datos se usan para entrenar; si la respuesta es vaga, es un no.
- Que registre cada incidencia en un sistema que puedas consultar.
- Que deje indicadores para comprobar más adelante si las decisiones dieron resultado.
En Salamanca y alrededores
La formación para equipos de Salamanca se hace en remoto y en sesiones cortas, para que no pare la operación del día.
Desde Sevilla acompañamos a empresas de toda Castilla y León en su hoja de ruta tecnológica, con revisiones periódicas para ajustar el plan a lo que va pasando.
Si en tu oficina de Salamanca hay un técnico interno, podemos complementarlo con supervisión y segundo nivel sin duplicar funciones.
Preguntas frecuentes
¿Puedo empezar con algo pequeño?+
Es lo recomendable. Un proceso, un grupo de usuarios y una fecha de revisión. Si funciona, se amplía; si no, has aprendido sin comprometer toda la operación.
¿Y si mis datos están desordenados?+
Es lo habitual. Parte del trabajo inicial es ver qué fuentes necesita el caso y ordenarlas. Un agente sobre datos malos da respuestas malas con mucha seguridad, así que esto no se salta.
¿Cuánto cuesta mantener un agente funcionando?+
Depende del volumen de tareas y del modelo, más el tiempo de supervisión y los ajustes. Antes de empezar te damos una estimación con tus datos, y en producción el cuadro de mando muestra el consumo real.
¿Quién decide los cambios en nuestra infraestructura?+
Tú o la persona que designes. Proponemos los cambios con su riesgo y su plan de vuelta atrás, y no aplicamos nada relevante sin aprobación.
¿Qué incluye un servicio IT gestionado?+
Atención de incidencias, supervisión de sistemas, actualizaciones, gestión de usuarios y equipos, copias comprobadas y revisiones periódicas. El alcance exacto se acuerda por escrito antes de empezar.
¿Podemos combinar el servicio con nuestro técnico interno?+
Sí. Muchas empresas mantienen a una persona interna y nos encargan la supervisión, el segundo nivel o áreas concretas. Definimos bien quién hace qué para no pisarnos.
Copilotos IA cerca de Salamanca
Envíanos un ejemplo de tarea repetitiva y te mostramos cómo la plantearíamos, con sus puntos de aprobación.