Soluciones
Copilotos IA en Barcelona
Elegir entre un chatbot, una automatización clásica (RPA o workflow) o un agente no es una cuestión de moda. Si el proceso es fijo y siempre igual, una automatización basta y es más barata; si hay que interpretar textos o decidir entre opciones, un agente tiene sentido. Te ayudamos a ver cuál es cuál.
Copilotos IA no consiste en instalar un chat y esperar. Hay que conectar el agente con tus fuentes reales —correo, CRM, carpetas compartidas, base de datos— con permisos mínimos, definir qué puede hacer solo y qué debe consultar, y revisar sus resultados las primeras semanas.
Trabajamos en remoto desde Sevilla con empresas de toda España. Las entrevistas, los talleres y las revisiones se hacen por videollamada, y nos integramos con tu equipo directivo y técnico sin necesidad de desplazamientos.
Con un asistente de IA que trabaja
Un agente de IA con modelos en la UE que conoce tus clientes y tus documentos.
Por qué nos llaman
Dudas sobre dónde acaban tus datos
No sabes si lo que pegáis en herramientas de IA gratuitas se usa para entrenar modelos o se procesa fuera de la Unión Europea, y eso choca con tus obligaciones del RGPD.
Los informes llegan tarde o no llegan
Los datos de ventas, compras y operaciones están en sistemas distintos. Cruzarlos exige exportar hojas de cálculo a mano y, cuando el informe está listo, la decisión ya se tomó a ojo.
Inversiones que no encajan entre sí
Se han ido comprando herramientas para cada departamento y ahora conviven varias que hacen lo mismo, otras que no se hablan y licencias que nadie usa.
Sin documentación
No existe un documento que explique cómo está montada la red, qué servidores hay o qué copias se hacen. Todo está en la cabeza de una persona.
Sin forma de medir el servicio
Se paga un mantenimiento cada mes pero no hay informes; nadie sabe si el servicio es bueno, regular o malo.
Qué incluye Copilotos IA
- Procedimiento de respuesta ante incidentes del agente: cómo pararlo, revisar lo que hizo y volver a activarlo.
- Inventario de procesos candidatos a automatización con estimación de horas actuales y esfuerzo de implantación.
- Tabla de niveles de autonomía por acción: qué propone, qué prepara y qué ejecuta, con las acciones irreversibles siempre sujetas a aprobación.
- Revisión de beneficios de una transformación ya ejecutada frente a los objetivos iniciales.
- Informe periódico con incidencias por tipo, tiempos de resolución y recomendaciones.
- Informe de due diligence tecnológica con riesgos, dependencias y estimación de inversión pendiente.
- Documentación de cumplimiento: base de legitimación de los datos tratados, información a usuarios y registro de decisiones de diseño.
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Propuesta del cambio
Se describe qué se quiere cambiar, por qué y a quién afecta.
Evaluación y aprobación
Valoramos riesgo y plan de vuelta atrás, y lo aprueba la persona que designes.
Comunicación y ejecución
Se avisa a los afectados y se aplica en la ventana acordada.
Verificación y registro
Se comprueba que todo funciona y el cambio queda registrado en la documentación.
Trabajar con empresas de Barcelona
Para negocios de Barcelona con varias sedes, revisamos si cada una ha contratado sus propias herramientas y cómo consolidarlas.
Si tu empresa de Barcelona no sabe qué contratos tecnológicos tiene ni cuándo se renuevan, empezamos por ordenar esa cartera.
Damos soporte remoto a equipos de toda Cataluña, con actualizaciones y tareas planificadas fuera del horario de trabajo cuando conviene.
Ejemplos según tu actividad
- Asesorías y gestorías
- Picos de trabajo en plazos fiscales en los que no puede fallar nada. Planificamos el mantenimiento fuera de esas fechas y priorizamos sus incidencias.
- Despachos profesionales
- Necesitan que el correo, los documentos y los accesos funcionen siempre, con confidencialidad. Supervisión continua, copias comprobadas y control de accesos externos.
- Empresas que cambian de proveedor
- La transición es el momento delicado. Una lista de entrada recoge todo lo necesario para que el cambio no deje cabos sueltos.
- Departamentos financieros
- Conciliación asistida, preparación de asientos propuestos y análisis de desviaciones al cierre, siempre con revisión y validación del responsable contable.
Cómo elegir bien
- Que el alcance, los canales y los tiempos de respuesta estén por escrito antes de empezar.
- Que sepa decirte cuándo no hace falta IA y basta una automatización sencilla.
- Que revise también costes recurrentes: licencias, contratos y servicios infrautilizados.
- Que pueda convivir con tu personal interno con un reparto claro de funciones.
- Que proponga pruebas acotadas antes de grandes inversiones en IA o automatización.
Preguntas frecuentes
¿Es mejor comprar una herramienta o desarrollar un agente propio?+
Si hay una herramienta que encaja con tu proceso y cumple tus requisitos de datos, suele ser más rápido comprarla. Si el proceso es muy tuyo o necesita conectar varios sistemas, un agente a medida compensa. Lo comparamos contigo.
¿Cuál es la diferencia entre un chatbot y un agente?+
Un chatbot conversa y responde. Un agente además usa herramientas: consulta tu CRM, prepara un documento o abre una tarea. Más capacidad implica más control, por eso los agentes llevan permisos y aprobaciones.
¿Me afecta el Reglamento europeo de IA?+
Si usas IA en tu empresa, sí en algún grado: como mínimo, la formación del personal y la transparencia cuando alguien interactúa con un sistema automático. Si afecta a selección o evaluación de personas, las exigencias son mayores. Lo revisamos caso por caso.
¿Cómo sé si el servicio funciona bien?+
Con informes periódicos de incidencias, tiempos de resolución y tareas realizadas, y con una reunión de revisión en la que comentamos los resultados y lo que conviene mejorar.
¿Quién decide los cambios en nuestra infraestructura?+
Tú o la persona que designes. Proponemos los cambios con su riesgo y su plan de vuelta atrás, y no aplicamos nada relevante sin aprobación.
¿Cómo abordáis el uso de IA en la empresa?+
Empezamos por saber qué herramientas usa ya la plantilla y con qué datos. Después definimos una política, elegimos herramientas autorizadas y buscamos casos de uso con retorno medible.
Copilotos IA cerca de Barcelona
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