ForgeNEX

Soluciones

Fichaje digital en Vigo

No siempre hace falta un ERP grande. A veces la respuesta es un CRM bien configurado, un módulo de facturación y unas cuantas integraciones. Te decimos con claridad qué necesitas y qué no, aunque la respuesta sea la opción más pequeña.

La inteligencia artificial ya está en las conversaciones de dirección, pero no siempre en el sitio adecuado. Te ayudamos a encontrar casos de uso con retorno claro, a gobernar el uso que ya hace la plantilla y a evitar fugas de datos por herramientas no autorizadas.

Si vas a comprar o fusionarte con otra empresa, su tecnología también forma parte de lo que compras. Revisamos sistemas, licencias, seguridad y dependencias para que la deuda técnica no aparezca después de firmar.

Pide una propuesta

Cuándo tiene sentido Fichaje digital

Integraciones que fallan en silencio

Los pedidos de la tienda online a veces no llegan al ERP y nadie se entera hasta que un cliente reclama. No hay conciliación ni avisos.

Horas de proyecto que no se facturan

En empresas de servicios, las horas trabajadas se apuntan en un sitio y se facturan en otro. Parte del trabajo se queda sin cobrar sin que nadie lo detecte.

Crecimiento sin estructura técnica

La empresa ha duplicado su plantilla y la tecnología sigue montada como cuando eran cinco personas: cuentas compartidas, archivos en local y sin procedimientos.

Procesos manuales que consumen horas

Personas con perfil técnico o comercial dedican parte de su jornada a copiar datos entre documentos, preparar informes o clasificar correos.

Dependencia de un solo fabricante

Toda la infraestructura depende de un proveedor que sube precios y cuyo contrato es difícil de abandonar.

Todo, en un mismo sitio

Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.

crm.forgenex.com/oportunidades
CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

Cómo trabajamos

    01

    Inventario de sistemas

    Listamos los programas que intervienen en la operación y qué datos intercambian, aunque sea por correo o Excel.

    02

    Diseño de integraciones

    Definimos qué sistema manda en cada dato y cómo viaja: API, fichero programado o evento.

    03

    Desarrollo y pruebas

    Construimos las integraciones con registros de cada envío y las probamos con casos reales y casos de error.

    04

    Conciliación y avisos

    Ponemos en marcha una comprobación periódica que compara ambos lados y avisa cuando algo no cuadra.

Qué recibes

  • Comparativa de alternativas con coste total estimado de licencias, implantación, integraciones y soporte.
  • Pliego de requisitos y matriz de evaluación de proveedores con criterios ponderados.
  • Gestión mensual de actualizaciones de sistemas y aplicaciones con ventanas acordadas.
  • Inventario de activos con equipo, usuario, fecha de compra, garantía y estado.
  • Presentación ejecutiva para dirección con las decisiones que hay que tomar y sus alternativas.
  • Informe periódico con incidencias por tipo, tiempos de resolución y recomendaciones.
  • Registro de cambios de configuración con fecha, motivo y responsable de cada ajuste.

Qué mirar antes de elegir

  • Que puedas exportar tus datos en formatos abiertos si algún día cambias de sistema.
  • Que documente tu infraestructura y te entregue esa documentación.
  • Que entregue informes periódicos con datos, no solo una factura.
  • Que el plan pueda ejecutarlo otro equipo sin depender de quien lo escribió.
  • Que las integraciones tengan registro de envíos y avisos ante errores, no solo que funcionen el primer día.

Profundiza en el tema

Servicios gestionados de IT

Transición a un servicio IT gestionado: checklist de entrada

La transición es trabajo operativo, no solo un cambio de contrato

Un servicio gestionado necesita recibir información suficiente para atender desde el primer día y conocer qué sigue pendiente. Si el inventario, los accesos y las rutas de escalado llegan de forma informal, el nuevo proveedor empieza con puntos ciegos que afectan a soporte y seguridad.

Leer la guía completa

ERP y sistemas de gestión

Desarrollo de CRM a Medida: Acelerando Ventas y Procesos con NEXGestión

Motor de Automatización y Lead Scoring Dinámico

El verdadero valor de NEXGestión radica en su motor de automatización stateful, que asigna y evalúa leads basándose en topología de datos en tiempo real.

Leer la guía completa

Consultoría 360

Oficina de Transformación Digital: Gobernanza, Arquitectura y el Fin de los Proyectos Zombi

¿Qué es exactamente una Oficina de Transformación Digital (DTO)?

Es un error fundamental, y sorprendentemente común, confundir una Oficina de Transformación Digital (DTO, por sus siglas en inglés) con una PMO (Project Management Office) tradicional disfrazada con jerga de metodologías ágiles. Una DTO no es un equipo de gestores armados con diagramas de Gantt y hojas de cálculo. Es,…

Leer la guía completa

Cómo se aplica en tu sector

Hostelería y restauración

Compras a proveedores, escandallos de carta y varios locales. Unificar compras y ventas ayuda a controlar el coste de la materia prima por establecimiento.

Educación y formación privada

Matrículas, cuotas periódicas, grupos y profesorado. La facturación recurrente y el control de cobros son el corazón del sistema.

Empresas con varias sedes

Un único servicio para todas las oficinas, con inventario, procedimientos y documentación comunes.

Logística

Operación continua que depende de sistemas y conectividad. Supervisión de servicios críticos y gestión de cambios coordinada con los turnos.

Desde Sevilla, para Vigo

Desde Sevilla acompañamos a empresas de toda Galicia en su hoja de ruta tecnológica, con revisiones periódicas para ajustar el plan a lo que va pasando.

Para compañías de Vigo que preparan una licitación pública, revisamos qué medidas de seguridad les piden y qué les falta.

Trabajamos con empresas de Vigo en remoto: análisis, configuración y migración del sistema de gestión se hacen por videollamada y acceso seguro desde Sevilla.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se controla quién puede hacer qué en el sistema?+

Diseñamos una matriz de roles con segregación de funciones: quien crea un proveedor no debería ser quien aprueba sus pagos, por ejemplo. Después la configuramos y revisamos periódicamente.

¿Trabajáis solo con vuestro software?+

No. Desarrollamos herramientas propias de CRM, facturación y control horario, pero también integramos y optimizamos sistemas de terceros. La recomendación depende de lo que encaje con tu empresa.

¿El sistema podrá crecer si abrimos otra sede o sociedad?+

Es una de las preguntas que hacemos al principio. Diseñamos la estructura de empresas, almacenes y series de documentos pensando en ese crecimiento para no tener que rehacerla después.

¿Atendéis en remoto o venís a la oficina?+

Trabajamos en remoto desde Sevilla y la mayoría de incidencias se resuelven así. Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para una instalación física, se puede plantear una visita puntual o coordinarnos con un técnico local.

¿Tiene sentido para una empresa pequeña?+

Sí, porque convierte un gasto imprevisible en una cuota conocida y evita depender de un empleado que hace de informático. El alcance se ajusta al tamaño de la empresa.

¿Cómo sé si el servicio funciona bien?+

Con informes periódicos de incidencias, tiempos de resolución y tareas realizadas, y con una reunión de revisión en la que comentamos los resultados y lo que conviene mejorar.

Reserva una llamada para revisar tu circuito de facturación frente a los requisitos de trazabilidad.

Fichaje digital en Vigo: cuéntanos qué necesitas