Soluciones
Consultoría IT en Vigo
Muchas decisiones tecnológicas en una pyme se toman por urgencia: se compra lo que resuelve el problema de esta semana. La consultoría 360 da un paso atrás y mira el conjunto: sistemas, procesos, seguridad, datos y personas, para que cada inversión encaje con las demás.
Externalizar la informática no significa perder el control. Los accesos, la documentación y las credenciales críticas quedan a nombre de tu empresa, y si un día decides cambiar de proveedor, todo está escrito.
Revisamos el servicio contigo de forma periódica con un cuadro de indicadores: incidencias por tipo, tiempos de resolución, equipos con problemas recurrentes y recomendaciones para el siguiente periodo.
Por qué nos llaman
Proyectos que no terminan
Hay iniciativas abiertas desde hace meses sin fecha de cierre ni responsable claro. Consumen recursos y nadie se atreve a pararlas.
Compra o fusión en marcha
Se está negociando la adquisición de otra empresa y nadie ha revisado el estado de su tecnología, sus licencias ni su seguridad.
Crecimiento sin estructura
La empresa ha incorporado personas y sedes, pero la informática sigue gestionándose como cuando eran pocos, sin procedimientos ni supervisión.
Credenciales en manos ajenas
Las contraseñas de administración, el dominio y las licencias están a nombre del proveedor anterior o de un antiguo empleado.
Equipos sin inventario
No se sabe cuántos portátiles hay, quién tiene cada uno ni cuándo caduca su garantía; algunos se pierden cuando alguien deja la empresa.
De la primera llamada a funcionar
Alcance y autorización
Acordamos por escrito qué se prueba, desde dónde, en qué horario y qué queda fuera.
Reconocimiento
Identificamos lo que un atacante vería: servicios expuestos, versiones, cuentas y datos públicos.
Explotación controlada
Validamos las vulnerabilidades con pruebas que demuestran el impacto sin dañar datos ni detener servicios.
Informe con rutas de ataque
Explicamos cómo se encadenan los fallos y cuál cortar primero para que la ruta deje de funcionar.
Verificación
Repetimos las pruebas sobre lo corregido y cerramos el informe con el estado final.
Qué recibes
- Hoja de ruta a corto, medio y largo plazo con iniciativas, orden, dependencias y estimación de coste.
- Separación de cuentas de administración y de uso diario, con acceso condicionado y registro de uso.
- Inventario de cuentas privilegiadas con su titular, su uso y el método de autenticación de cada una.
- Inventario de procesos candidatos a automatización con estimación de horas actuales y esfuerzo de implantación.
- Revisión de aplicaciones con consentimiento en tu entorno cloud, con las retiradas y las que se mantienen justificadas.
- Registro de riesgos aceptados con su justificación, su responsable y su fecha de revisión.
- Acuerdo de servicio por escrito con alcance, canales de contacto, prioridades y tiempos de respuesta pactados.
Por sectores
- Industria
- Conviven sistemas de planta, ERP y herramientas de oficina que rara vez se integran. La hoja de ruta suele empezar por conectar producción con gestión y por proteger los equipos industriales que no se pueden actualizar.
- Clínicas privadas (área administrativa)
- Gestionamos los equipos y sistemas administrativos sin tratar datos clínicos, coordinándonos con el proveedor del software sanitario.
- Industria
- Mantenimiento de máquinas por proveedores externos con acceso remoto. Ponemos ventanas de acceso, registro de sesiones y aislamiento de la red de planta.
- Asesorías
- Acceden a plataformas de la administración y a datos de muchos clientes. Revisamos certificados digitales, accesos compartidos y aplicaciones conectadas al correo.
Con un asistente de IA que trabaja
Un agente de IA con modelos en la UE que conoce tus clientes y tus documentos.
Cómo elegir bien
- Que priorice por exposición real y uso del sistema, no por la puntuación genérica de cada vulnerabilidad.
- Que facilite la salida: documentación y credenciales listas si decides cambiar.
- Que se adapte al tamaño de tu empresa en alcance y en precio.
- Que incluya la normativa aplicable sin exagerar ni minimizar lo que te afecta.
- Que deje indicadores para comprobar más adelante si las decisiones dieron resultado.
Para saber más
Consultoría 360
Matriz para evaluar proveedores tecnológicos en una RFP
Scorecard sugerido
Puntúa cada dimensión entre 0 y 5, donde 0 significa “sin respuesta/evidencia” y 5 “cumple con evidencia verificable”. El resultado ponderado es puntuación ÷ 5 × peso.
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Casos de Uso Críticos en la Adopción Corporativa
Antes de que un prompt alcance un proveedor LLM de terceros, el texto se somete a un pipeline de saneamiento utilizando técnicas de Named Entity Recognition (NER) para reemplazar entidades sensibles por tokens sintéticos. Una vez devuelto el resultado, se rehidratan los tokens originales de forma transparente.
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Leer la guía completaEn Vigo y alrededores
Si tu empresa de Vigo tiene ofertas de varios proveedores para un proyecto grande, te ayudamos a compararlas con criterios objetivos.
Revisamos el entorno cloud de empresas de Vigo en busca de aplicaciones conectadas con más permisos de los necesarios.
Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para una instalación física en Vigo, se puede plantear una visita puntual o coordinarnos con un técnico local.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre una consultoría 360 y una auditoría técnica?+
Una auditoría revisa un ámbito concreto, como la seguridad o la red. La consultoría 360 cruza tecnología, procesos, costes y normativa para decidir prioridades de inversión. A menudo incluye auditorías puntuales como parte del diagnóstico.
¿Hacéis due diligence tecnológica para una compra?+
Sí. Revisamos sistemas, licencias, contratos con proveedores, seguridad y dependencias de personas clave, y te entregamos un informe de riesgos y de inversión pendiente para la negociación.
¿Qué es la deuda técnica y por qué debería preocuparme?+
Son los atajos acumulados: sistemas sin soporte, código sin documentar, configuraciones improvisadas. No se ve hasta que falla, y cuando falla suele ser caro. Identificarla permite planificar su corrección en lugar de sufrirla.
¿Tengo que dar llaves de seguridad a toda la plantilla?+
No es obligatorio empezar así. Lo razonable es empezar por administradores, dirección y quien gestiona pagos, y extenderlo después según el riesgo y la experiencia del despliegue.
¿Qué significa autenticación resistente al phishing?+
Es un método que no puede usarse en una web falsa aunque el usuario se equivoque, como las llaves FIDO2 o las passkeys, porque el propio dispositivo comprueba el dominio. Un código por SMS o por aplicación sí se puede reenviar a un atacante.
¿Usáis inteligencia artificial en el soporte?+
Cuando tiene sentido, un agente de IA puede resolver consultas de primer nivel, como dudas de uso o pasos guiados, y escalar a una persona lo que requiere análisis. Siempre hay un técnico detrás.
Pide una primera conversación sin compromiso: en una hora suele quedar claro si una consultoría 360 tiene sentido para ti.