Soluciones
Consultoría IT en Terrassa
En ForgeNEX construimos y operamos nuestros propios productos: CRM, facturación, control horario y agentes de IA. Eso nos obliga a resolver los mismos problemas de arquitectura, seguridad y coste que te encuentras tú, y es la experiencia que traemos a cada consultoría.
Un buen modelo operativo de TI deja claro quién decide, quién ejecuta y quién responde cuando algo falla. Sin esa claridad, los proyectos se eternizan y las incidencias rebotan entre departamentos y proveedores.
Una hoja de ruta tecnológica útil cabe en pocas páginas y dice qué se hace, en qué orden, con qué coste y quién se encarga. Es lo que entregamos: un plan que tu equipo puede ejecutar, con o sin nosotros.
Señales de que lo necesitas
Inversiones que no encajan entre sí
Se han ido comprando herramientas para cada departamento y ahora conviven varias que hacen lo mismo, otras que no se hablan y licencias que nadie usa.
Responsabilidades difusas
Cuando algo falla, el proveedor culpa al departamento, el departamento al proveedor, y la incidencia se queda sin dueño.
Administradores con acceso total
Uno o varios proveedores tienen permisos de administrador global permanentes en Microsoft 365 sin que nadie lo revise.
Crecimiento sin estructura
La empresa ha incorporado personas y sedes, pero la informática sigue gestionándose como cuando eran pocos, sin procedimientos ni supervisión.
Administradores que navegan con su cuenta privilegiada
Los técnicos usan la misma cuenta con permisos de administración para el correo, la web y la gestión. Un solo enlace malicioso pone en riesgo todo el entorno.
El camino, paso a paso
Mapa de identidades
Inventariamos cuentas, roles, métodos de autenticación y accesos de terceros, incluidas las aplicaciones conectadas.
Cuentas críticas primero
Protegemos antes que nada a administradores, dirección y quien maneja pagos, con autenticación fuerte y cuentas separadas.
Despliegue gradual
Extendemos los controles por grupos, con un método de recuperación comprobado antes de exigirlos.
Cierre de accesos sobrantes
Retiramos cuentas huérfanas, consentimientos innecesarios y accesos permanentes de proveedores.
Revisión periódica
Programamos revisiones de permisos y de excepciones para que el entorno no vuelva a crecer sin control.
Lo que entregamos
- Propuesta de gobernanza de proyectos con criterios de arranque, revisión periódica y cierre.
- Plan de despliegue de autenticación resistente al phishing por fases, empezando por las cuentas críticas.
- Revisión de aplicaciones con consentimiento en tu entorno cloud, con las retiradas y las que se mantienen justificadas.
- Documentación de la infraestructura: red, servidores, servicios en la nube, copias y accesos.
- Informe periódico con incidencias por tipo, tiempos de resolución y recomendaciones.
- Definición de indicadores para cuadros de mando: fórmula, fuente de datos, frecuencia y responsable.
- Análisis de brecha frente a las medidas de gestión de riesgos de NIS2, con lo cubierto, lo parcial y lo pendiente.
Ejemplos según tu actividad
Logística
Operación continua que depende de sistemas y conectividad. Supervisión de servicios críticos y gestión de cambios coordinada con los turnos.
Comercio y distribución
Canales de venta que crecen más rápido que los sistemas. La consultoría ayuda a decidir qué integrar, qué sustituir y en qué orden.
Asesorías
Acceden a plataformas de la administración y a datos de muchos clientes. Revisamos certificados digitales, accesos compartidos y aplicaciones conectadas al correo.
Consultoras y empresas tecnológicas
Plantilla técnica que prefiere no dedicar tiempo a la informática interna. Asumimos la operación del día a día para que se centren en sus proyectos.
Así se ve el seguimiento
Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.
Cómo elegir bien
- Que en un pentest acuerde alcance, horario y límites por escrito antes de empezar.
- Que proponga mejoras con contexto en lugar de limitarse a resolver incidencias.
- Que use accesos delegados limitados en lugar de cuentas de administrador permanentes.
- Que tenga experiencia práctica construyendo y operando sistemas, no solo redactando informes.
- Que incluya la normativa aplicable sin exagerar ni minimizar lo que te afecta.
Profundiza en el tema
Consultoría 360
Gobierno de IA y Adopción Empresarial: Control, Seguridad y Escalamiento
¿Qué es el Gobierno de IA Empresarial?
El gobierno de IA no es un conjunto de directrices abstractas; es una arquitectura técnica y un marco de procesos (MLSecOps) diseñados para auditar, controlar y limitar el acceso a los modelos de IA corporativos e integraciones de terceros. Su núcleo se basa en tres pilares:
Leer la guía completaServicios gestionados de IT
Gestión del Ciclo de Vida de Activos IT: Del Caos a la Arquitectura ITAM
Por qué ForgeNEX: Arquitectura Integral de Activos
En ForgeNEX no concebimos ITAM como una herramienta aislada administrada por compras, sino como la columna vertebral del gobierno tecnológico corporativo. Nuestra aproximación difiere radicalmente de los proveedores tradicionales porque integramos el ciclo de vida del activo directamente en los flujos de código, ITSM,…
Leer la guía completaCiberseguridad avanzada
Simulacro de ransomware: guion de mesa para empresas
Guion de 75 minutos
Minutos Inyección hipotética Preguntas de facilitación --------- 0–10 El equipo detecta ficheros inaccesibles en una unidad compartida ¿Quién declara el incidente y dónde se registra? 10–25 Aparecen alertas en varios equipos; una aplicación empresarial va lenta ¿Qué se aísla primero y quién autoriza la medida? 25–40…
Leer la guía completaTrabajar con empresas de Terrassa
Las empresas industriales de Cataluña suelen convivir con sistemas de planta antiguos; los incluimos en el diagnóstico para que el plan sea realista.
Desde Sevilla ayudamos a empresas de Cataluña a desplegar autenticación resistente al phishing, empezando por las cuentas que más importan.
Para pymes de Cataluña con varias sedes, ofrecemos un único servicio con inventario y procedimientos comunes para todas las oficinas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo de mi equipo necesitáis?+
Principalmente entrevistas al inicio y sesiones de revisión al cierre de cada fase. Procuramos recoger la información con el mínimo de interrupciones para el trabajo diario.
¿Cómo sabremos si la consultoría ha servido?+
Porque terminará con decisiones aprobadas y responsables asignados. Además, proponemos indicadores para revisar al cabo de unos meses si las iniciativas están dando lo esperado.
¿Es solo para empresas grandes?+
No. En una pyme cada decisión tecnológica pesa más porque los recursos son limitados. El alcance se ajusta al tamaño: una empresa pequeña puede necesitar pocas semanas de trabajo y un plan muy concreto.
¿Cómo se calcula la cuota?+
Normalmente por usuario o por equipo gestionado, según lo que encaje con tu empresa. Te detallamos qué está incluido y qué se presupuesta aparte, como compras de equipos o proyectos nuevos.
¿Cómo pido ayuda cuando algo falla?+
Por un canal único que acordamos al inicio. Cada solicitud queda registrada con su prioridad y puedes consultar su estado e historial.
¿Qué pasa con mi proveedor actual?+
Hacemos una transición ordenada: recogemos credenciales, licencias y configuraciones, y nos aseguramos de que todo quede a nombre de tu empresa. Si hace falta, nos coordinamos con él durante el traspaso.
Consultoría IT cerca de Terrassa
Cuéntanos dónde se pierde tiempo en tu empresa; ahí suele estar el primer punto de la hoja de ruta.