ForgeNEX colabora con empresas especializadas para ofrecer servicios de ciberseguridad a través de ellas. Directamente instalamos y vendemos las soluciones de los fabricantes de los que somos partner (Kaspersky, Microsoft).
Soluciones
Ciberseguridad en Benalmádena
El coste de la seguridad tiene que poder explicarse en términos de negocio. Te contamos qué riesgo reduce cada medida y qué pasaría si no se hiciera, para que decidas con información y no por miedo.
Cuando algo pasa, la primera hora decide cuánto cuesta. Preparamos los registros, los accesos y los guiones de respuesta antes del incidente, para que ese día se actúe en lugar de improvisar.
Cuando lo básico ya está, los riesgos que quedan son más específicos: cuentas privilegiadas, accesos de proveedores, aplicaciones con permisos sobre tus datos. Trabajamos esa segunda capa con controles concretos y comprobables.
Lo que suele estar pasando
- 01
Antivirus distintos y sin consola común
Cada equipo tiene un antivirus diferente, algunos caducados. No hay una vista central para saber qué puestos están protegidos y cuáles no.
- 02
Alertas que nadie revisa
El antivirus, el firewall y Microsoft 365 envían avisos a un buzón que nadie abre. Cuando por fin alguien los mira, el incidente ya lleva días en marcha.
- 03
Sin documentación
No existe un documento que explique cómo está montada la red, qué servidores hay o qué copias se hacen. Todo está en la cabeza de una persona.
- 04
Cambios que nadie avisa
El proveedor aplica cambios en la red o en los servidores sin coordinar, y la plantilla descubre el problema al llegar por la mañana.
- 05
Facturas imprevisibles
Cada incidencia es una factura distinta y el gasto informático del año es imposible de presupuestar. Algunos meses se evita llamar al técnico para no pagar.
El resultado, en concreto
- Procedimiento de acceso de proveedores: solicitud, aprobación, ventana temporal, registro y cierre.
- Supervisión de servidores, equipos y servicios críticos con alertas configuradas.
- Matriz de escalado: quién recibe cada tipo de alerta, en qué horario y a quién se pasa si no responde.
- Consola central de protección de puestos con el estado de cada equipo y alertas dirigidas a quien responde.
- Administración delegada de Microsoft 365 con permisos granulares y revisión periódica de accesos.
- Lista de señales de fallo de control y la alerta asociada a cada una.
- Repetición de las pruebas tras las correcciones para confirmar que los fallos están cerrados.
Automatizado de principio a fin
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Cómo lo hacemos
Detección y declaración
Fijamos qué convierte una alerta en incidente y quién tiene autoridad para declararlo.
Roles durante el incidente
Separamos quién coordina, quién investiga y quién comunica, para que nadie haga las tres cosas a la vez.
Comunicación con cadencia
Publicamos actualizaciones a intervalos fijos aunque no haya novedades, con lo que se sabe y lo que no.
Cierre y postmortem
Al volver a la normalidad, reconstruimos la cronología y celebramos una revisión sin culpa.
Acciones con seguimiento
Cada aprendizaje se convierte en una tarea con dueño y fecha, y se revisa hasta su cierre.
Para saber más
Operaciones de seguridad
Checklist de preparación operativa antes del soporte
Lista de aceptación
[ ] Propietario del servicio, equipo de desarrollo y escalados con datos de contacto vigentes. [ ] Diagrama de arquitectura, flujos de datos, dependencias externas y límites de responsabilidad. [ ] Paneles que indiquen el impacto al usuario, alertas con criterio de acción y responsable. [ ] Guías para incidentes…
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La pirámide de confiabilidad en ForgeNEX
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Leer la guía completaCómo se aplica en tu sector
Empresas de software y servicios digitales
Tus clientes te pedirán pruebas de seguridad. Alineamos registros, detecciones y respuesta con lo que preguntan sus cuestionarios de proveedores.
Entidades sin ánimo de lucro
Pocas personas técnicas, a menudo voluntarias. Documentamos lo esencial para que la operación no dependa de una sola persona.
Comercio y distribución
Tiendas, almacén y oficina central conectados. Inventario de equipos por ubicación y atención remota para que cada tienda tenga su soporte.
Hostelería
Redes compartidas entre clientes, terminales de cobro y equipos de gestión. Separamos lo que no debe verse entre sí y vigilamos los equipos que tocan pagos y reservas.
Cómo elegir bien
- Que haga postmortems sin culpa y haga seguimiento de las acciones hasta cerrarlas.
- Que documente tu infraestructura y te entregue esa documentación.
- Que pueda trabajar con tus desarrolladores y proveedores sin bloquear su trabajo.
- Que reduzca el ruido de los avisos en lugar de añadir más.
- Que hable de riesgos concretos de tu empresa, no de amenazas genéricas sacadas de un titular.
Desde Sevilla, para Benalmádena
Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para una instalación física en Benalmádena, se puede plantear una visita puntual o coordinarnos con un técnico local.
Para empresas de Andalucía con varias sedes, unificamos runbooks y escalado en un solo procedimiento.
Prestamos servicios IT gestionados a empresas de Benalmádena en remoto desde Sevilla, con un canal único para incidencias y supervisión continua.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si creo que me han robado una contraseña?+
Cambia la contraseña, cierra las sesiones activas y revisa si se han creado reglas de reenvío en el correo. Después conviene investigar desde cuándo se usó la cuenta y qué datos pudo ver, antes de darlo por cerrado.
¿Necesito un SOC si soy una empresa pequeña?+
Necesitas que alguien vigile y responda, no necesariamente un SOC propio. Para una pyme suele bastar con un servicio externo que reciba las alertas importantes, las investigue y te avise con una recomendación clara.
¿Tengo que cambiar todo mi firewall?+
No necesariamente. A menudo el equipo es válido y el problema son reglas acumuladas y sin documentar. Revisamos primero la configuración y solo recomendamos cambiar el equipo si no cubre lo que necesitas.
¿Qué pasa fuera del horario laboral?+
El alcance horario se acuerda en el contrato. La supervisión genera alertas sobre los servicios críticos, y la forma de atenderlas fuera de horario se define por escrito según lo que necesite tu empresa.
¿Quién decide los cambios en nuestra infraestructura?+
Tú o la persona que designes. Proponemos los cambios con su riesgo y su plan de vuelta atrás, y no aplicamos nada relevante sin aprobación.
¿Cómo evito que caduquen certificados y dominios?+
Con un inventario único, renovaciones automáticas donde se pueda y avisos con antelación a más de una persona para lo que no se renueva solo.
Ciberseguridad cerca de Benalmádena
Si dudas de si NIS2 te afecta, cuéntanos a qué te dedicas y para quién trabajas, y te damos una respuesta razonada.