Soluciones
Cartelería digital en Zaragoza
Los casos de cliente convencen cuando son verificables: contexto, situación de partida, qué se hizo, qué se midió y qué límites tuvo. Ayudamos a prepararlos con evidencias y con la autorización del cliente, sin inflar resultados.
En ForgeNEX construimos y operamos nuestros propios productos: CRM, facturación, control horario y agentes de IA. Eso nos obliga a resolver los mismos problemas de arquitectura, seguridad y coste que te encuentras tú, y es la experiencia que traemos a cada consultoría.
Cada cambio en la infraestructura, por pequeño que parezca, puede afectar a alguien. Coordinamos los cambios contigo: qué se toca, cuándo, quién lo aprueba y cómo se vuelve atrás si algo sale mal.
Lo que entregamos
- Informe periódico de qué contenidos se leen, desde dónde llegan y cuáles necesitan revisión.
- Sistema de tickets con historial de cada incidencia y solicitud, accesible para tu empresa.
- Guía de estilo con tono, vocabulario, formato y reglas para usar IA en borradores.
- Plantilla de caso de cliente con contexto, línea base, resultados medidos, limitaciones y autorización.
- Inventario de procesos candidatos a automatización con estimación de horas actuales y esfuerzo de implantación.
- Registro de proveedores y contratos tecnológicos con fechas de renovación y responsables.
- Artículos, guías y checklists redactados, revisados por un experto de tu empresa y publicados.
Lo que suele estar pasando
PDF que no son accesibles
Catálogos, memorias o formularios en PDF que no se pueden leer con tecnologías de apoyo, y algún cliente o administración ya lo ha señalado.
Documentación técnica que nadie actualiza
Manuales y guías describen versiones antiguas del producto y el soporte responde las mismas preguntas una y otra vez.
Responsabilidades difusas
Cuando algo falla, el proveedor culpa al departamento, el departamento al proveedor, y la incidencia se queda sin dueño.
Equipos sin inventario
No se sabe cuántos portátiles hay, quién tiene cada uno ni cuándo caduca su garantía; algunos se pierden cuando alguien deja la empresa.
Seguridad aplazada
Autenticación multifactor, actualizaciones y revisión de copias se han ido posponiendo porque siempre hay algo más urgente.
Cómo lo hacemos
Inventario editorial
Listamos todo lo publicado con su tema, fecha, tráfico y responsable.
Decisión por pieza
Cada contenido se mantiene, se actualiza, se fusiona con otro o se retira, con redirecciones cuando hace falta.
Actualización con fuentes
Lo que se mantiene se revisa contra fuentes actuales y se corrige lo que haya dejado de ser cierto.
Proceso para el futuro
Brief, revisión experta y fecha de caducidad para todo lo nuevo, para no volver a acumular contenido obsoleto.
Con un asistente de IA que trabaja
Un agente de IA con modelos en la UE que conoce tus clientes y tus documentos.
No es igual en todos los negocios
Consultoras tecnológicas
Proyectos, horas y márgenes repartidos en herramientas distintas. El foco está en el modelo operativo y en conectar la gestión de proyectos con la facturación.
Educación y formación
Información clara sobre cursos, requisitos y calendario, y presencia local para quien busca formación cerca.
Inmobiliarias
Equipos pequeños y móviles que dependen del portátil y del CRM. Soporte remoto rápido y gestión de licencias ajustada.
Asesorías y gestorías
Mucho trabajo repetitivo con documentos y plazos. Suelen tener margen claro en automatización documental y en ordenar la relación con clientes.
Profundiza en el tema
Consultoría 360
Deuda técnica: prioriza inversiones según riesgo real
Matriz ligera para comité de cartera
Criterio Pregunta de decisión --- --- Impacto ¿Qué proceso, cliente o compromiso se ve afectado si el componente falla? Exposición ¿Con qué frecuencia aparece el defecto, incidente o bloqueo de cambios? Coste de demora ¿Qué trabajo repetido, ventana perdida o coste operativo genera mantenerlo? Tendencia ¿Está…
Leer la guía completaConsultoría 360
Gobierno de IA y Adopción Empresarial: Control, Seguridad y Escalamiento
¿Eres un perfil técnico?
El gobierno y la arquitectura segura de Inteligencia Artificial exigen ingeniería de alto nivel y un profundo conocimiento de redes, IAM y Machine Learning. Si eres un Arquitecto de Soluciones, Ingeniero de Datos, o CISO buscando controlar la explosión de adopción generativa, te ayudamos a construirlo.
Leer la guía completaCreación de contenido
Plantilla C4 para documentar arquitecturas de empresa
Ficha reutilizable por diagrama
Campo Contenido que debe quedar claro ------ Propósito Decisión, conversación o revisión que apoya el diagrama Audiencia Dirección, producto, desarrollo, seguridad u operaciones Alcance Sistema incluido, límites y elementos deliberadamente excluidos Nivel C4 Contexto, contenedores, componentes o código Elementos…
Leer la guía completaTrabajar con empresas de Zaragoza
Muchas empresas de Aragón tienen conocimiento valioso sin publicar; convertirlo en guías útiles es una forma de diferenciarse sin depender de la publicidad.
Revisamos que tu empresa de Zaragoza aparezca con el mismo nombre, dirección y horario en la web, en los mapas y en los directorios que usan tus clientes.
Las empresas de Zaragoza que hoy pagan cada incidencia por separado pueden pasar a una cuota previsible con todo el alcance por escrito.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que el plan pueda ejecutarlo otro equipo sin depender de quien lo escribió.
- Que use IA con revisión humana y sin publicar datos sin comprobar.
- Que facilite la salida: documentación y credenciales listas si decides cambiar.
- Que no proponga tácticas para manipular reseñas.
- Que pregunte qué buscan tus clientes antes de proponer temas.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el ASO?+
Es el trabajo sobre la ficha de una app en las tiendas: nombre, descripción, palabras clave, capturas y gestión de valoraciones, para que la encuentre quien busca lo que ofrece.
¿Cuándo se notan los resultados?+
Depende del punto de partida y de la competencia en tu sector, así que no damos plazos cerrados. Lo que sí hacemos es medir desde el principio para que veas la evolución con datos.
¿Cómo publico un caso de cliente sin exagerar?+
Con una estructura que separa contexto, punto de partida, qué se hizo, qué se midió y qué límites tuvo, y con autorización escrita del cliente. Si un resultado no se puede comprobar, no se publica como resultado.
¿Cómo sé si el servicio funciona bien?+
Con informes periódicos de incidencias, tiempos de resolución y tareas realizadas, y con una reunión de revisión en la que comentamos los resultados y lo que conviene mejorar.
¿Quién decide los cambios en nuestra infraestructura?+
Tú o la persona que designes. Proponemos los cambios con su riesgo y su plan de vuelta atrás, y no aplicamos nada relevante sin aprobación.
¿Cómo se calcula la cuota?+
Normalmente por usuario o por equipo gestionado, según lo que encaje con tu empresa. Te detallamos qué está incluido y qué se presupuesta aparte, como compras de equipos o proyectos nuevos.
Cartelería digital cerca de Zaragoza
Hablemos de Cartelería digital con tu web y tus fichas actuales delante.