Soluciones
Cartelería digital en Telde
Las reseñas son contenido que escriben tus clientes. Responderlas con criterio, también las negativas, dice tanto de tu empresa como cualquier texto de tu web.
Cambiar de proveedor informático da pereza porque nadie sabe exactamente qué tiene el anterior: contraseñas, licencias, configuraciones. La transición la hacemos con una lista de entrada que recoge todo eso y lo deja documentado a tu nombre.
Cada cambio en la infraestructura, por pequeño que parezca, puede afectar a alguien. Coordinamos los cambios contigo: qué se toca, cuándo, quién lo aprueba y cómo se vuelve atrás si algo sale mal.
Señales de que lo necesitas
- 01
La app no aparece en la tienda
Tu aplicación existe, pero su ficha tiene una descripción pobre, capturas antiguas y nadie la encuentra al buscar.
- 02
Documentación técnica que nadie actualiza
Manuales y guías describen versiones antiguas del producto y el soporte responde las mismas preguntas una y otra vez.
- 03
Facturas imprevisibles
Cada incidencia es una factura distinta y el gasto informático del año es imposible de presupuestar. Algunos meses se evita llamar al técnico para no pagar.
- 04
Seguridad aplazada
Autenticación multifactor, actualizaciones y revisión de copias se han ido posponiendo porque siempre hay algo más urgente.
- 05
Normativa que se acerca
Clientes o la Administración empiezan a pedir medidas de seguridad concretas y la empresa no tiene claro qué le aplica ni qué le falta.
Con un asistente de IA que trabaja
Pix lee tus datos, prepara el trabajo y te pide permiso antes de hacer nada que no se pueda deshacer.
Nuestro método
Auditoría de presencia local
Revisamos tu ficha en mapas, los directorios donde apareces y la coherencia de tus datos de contacto.
Corrección de datos
Reclamamos o verificamos la ficha y unificamos nombre, dirección, teléfono, horario y categorías.
Contenido de la ficha
Descripción, servicios, fotos reales y publicaciones que respondan a lo que busca un cliente cercano.
Reseñas y mantenimiento
Pautas para responder reseñas y una revisión periódica para que la información no vuelva a desactualizarse.
¿Hablamos de tu caso?
Cuéntanos qué te preguntan tus clientes antes de contratar y te proponemos las primeras piezas.
Qué recibes
- Gestión mensual de actualizaciones de sistemas y aplicaciones con ventanas acordadas.
- Documento de salida para que puedas cambiar de proveedor sin perder información si algún día lo decides.
- Hoja de ruta a corto, medio y largo plazo con iniciativas, orden, dependencias y estimación de coste.
- Enlazado interno entre piezas relacionadas y un siguiente paso claro en cada una.
- Documentación de la infraestructura: red, servidores, servicios en la nube, copias y accesos.
- Definición de indicadores para cuadros de mando: fórmula, fuente de datos, frecuencia y responsable.
- Documentación técnica con diagramas C4 de contexto y contenedores y una ficha por diagrama.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que asigne responsable y fecha de revisión a cada pieza.
- Que pregunte qué buscan tus clientes antes de proponer temas.
- Que use IA con revisión humana y sin publicar datos sin comprobar.
- Que las credenciales críticas queden siempre a nombre de tu empresa.
- Que adapte el ritmo de publicación a lo que tu equipo puede revisar.
Profundiza en el tema
Consultoría 360
Revisión de beneficios tras una transformación digital
Ficha para la revisión
Campo Qué documentar ------ Resultado esperado Cambio operativo que justificó la iniciativa Indicador y fórmula Unidad, fuente de datos, frecuencia y exclusiones Línea base Periodo y condiciones anteriores a la intervención Responsable del beneficio Persona que puede influir en el proceso, no solo en la tecnología…
Leer la guía completaCreación de contenido
Flujo editorial B2B: del brief a la publicación revisada
Brief de una página
Campo Pregunta guía ------ Lector ¿Qué función tiene y qué contexto conoce? Problema ¿Qué tarea o decisión concreta intenta resolver? Resultado ¿Qué podrá hacer después de leer? Evidencia ¿Qué documentación, procedimiento o experiencia propia sustenta la pieza? Límites ¿Qué no cubre y qué debe comprobar el lector en…
Leer la guía completaCreación de contenido
Plantilla de caso B2B: evidencias, límites y aprobación
Ficha de preparación
Apartado Preguntas antes de publicar ------ Contexto ¿Qué organización o tipo de empresa puede describirse con permiso? Problema ¿Qué proceso, usuarios y restricciones estaban implicados? Línea base ¿Cómo se midió la situación anterior y durante qué periodo? Intervención ¿Qué se cambió, qué quedó fuera y qué…
Leer la guía completaPor sectores
- Industria
- Oficina y planta con necesidades distintas. Gestionamos la parte de oficina y coordinamos con quien mantiene los sistemas industriales.
- Despachos profesionales
- Necesitan que el correo, los documentos y los accesos funcionen siempre, con confidencialidad. Supervisión continua, copias comprobadas y control de accesos externos.
- Asociaciones y entidades
- Memorias y documentos públicos en PDF accesible y contenido que explica servicios a socios y ciudadanos.
- Industria
- Conviven sistemas de planta, ERP y herramientas de oficina que rara vez se integran. La hoja de ruta suele empezar por conectar producción con gestión y por proteger los equipos industriales que no se pueden actualizar.
Cartelería digital para empresas de Telde
Para negocios de Canarias con picos de actividad propios de su sector, adaptamos las ventanas de mantenimiento a su calendario.
Si tu negocio atiende clientes en varias localidades de Las Palmas, conviene que la zona de servicio de tu ficha y tu web lo digan igual.
Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para una instalación física en Telde, se puede plantear una visita puntual o coordinarnos con un técnico local.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago con artículos antiguos?+
Revisarlos uno a uno: los que siguen siendo útiles se actualizan, los que se solapan se fusionan y los que ya no son ciertos se retiran con una redirección al contenido vigente.
¿Cuánto contenido hay que publicar?+
El que tu equipo pueda revisar y mantener. Es mejor poco, cierto y actualizado que mucho y descuidado. Ajustamos el calendario a tu capacidad real de revisión.
¿Cuándo se notan los resultados?+
Depende del punto de partida y de la competencia en tu sector, así que no damos plazos cerrados. Lo que sí hacemos es medir desde el principio para que veas la evolución con datos.
¿Qué incluye un servicio IT gestionado?+
Atención de incidencias, supervisión de sistemas, actualizaciones, gestión de usuarios y equipos, copias comprobadas y revisiones periódicas. El alcance exacto se acuerda por escrito antes de empezar.
¿Qué pasa fuera del horario laboral?+
El alcance horario se acuerda en el contrato. La supervisión genera alertas sobre los servicios críticos, y la forma de atenderlas fuera de horario se define por escrito según lo que necesite tu empresa.
¿Qué diferencia hay entre una consultoría 360 y una auditoría técnica?+
Una auditoría revisa un ámbito concreto, como la seguridad o la red. La consultoría 360 cruza tecnología, procesos, costes y normativa para decidir prioridades de inversión. A menudo incluye auditorías puntuales como parte del diagnóstico.
Cartelería digital cerca de Telde
Te ayudamos a preparar documentación técnica que tu soporte agradecerá.