Soluciones
Cartelería digital en Málaga
Un PDF corporativo que no se puede leer con un lector de pantalla excluye a parte de tus lectores. Preparamos documentos con estructura, etiquetas y orden de lectura correctos desde el origen, no como arreglo al exportar.
Atendemos en remoto desde Sevilla a empresas de toda España: la mayoría de incidencias se resuelven por acceso remoto en el mismo contacto, y las tareas planificadas se hacen fuera del horario de trabajo cuando conviene.
La seguridad es parte del servicio, no un extra: autenticación multifactor, actualizaciones al día, antivirus gestionado y copias comprobadas son tareas de cada mes, no proyectos que se aplazan.
Lo que suele estar pasando
- 01
Nadie encuentra tu negocio en el mapa
Tu ficha de empresa en mapas está sin reclamar, con una categoría equivocada o con datos de hace años, y los clientes cercanos acaban en la competencia.
- 02
La app no aparece en la tienda
Tu aplicación existe, pero su ficha tiene una descripción pobre, capturas antiguas y nadie la encuentra al buscar.
- 03
Cifras que no cuadran
Cada área presenta sus propios informes con datos de sistemas distintos, y las reuniones de dirección se van en discutir qué número es el correcto.
- 04
Compra o fusión en marcha
Se está negociando la adquisición de otra empresa y nadie ha revisado el estado de su tecnología, sus licencias ni su seguridad.
- 05
Administradores con acceso total
Uno o varios proveedores tienen permisos de administrador global permanentes en Microsoft 365 sin que nadie lo revise.
Qué incluye Cartelería digital
- Administración delegada de Microsoft 365 con permisos granulares y revisión periódica de accesos.
- Guía de estilo con tono, vocabulario, formato y reglas para usar IA en borradores.
- Procedimientos de altas, bajas y cambios de usuarios y equipos.
- Revisión anual de la cartera de licencias y contratos con propuestas de ahorro.
- Matriz de responsabilidades del modelo operativo de TI: quién decide, quién ejecuta, quién valida y a quién se informa.
- Informe de due diligence tecnológica con riesgos, dependencias y estimación de inversión pendiente.
- Racionalización de licencias y contratos con propuestas de consolidación o cancelación.
La IA, aplicada al día a día
Un agente de IA con modelos en la UE que conoce tus clientes y tus documentos.
Cómo trabajamos
Reunión de arranque
Acordamos alcance, interlocutores, canales y prioridades del servicio.
Recogida y transición
Recogemos credenciales, contratos y configuraciones del proveedor anterior y los ponemos a nombre de tu empresa.
Documentación y puesta al día
Documentamos la infraestructura y corregimos lo urgente: actualizaciones, copias y accesos.
Servicio continuo
Atendemos incidencias, supervisamos sistemas y aplicamos el mantenimiento planificado.
Revisión periódica
Revisamos indicadores contigo y acordamos mejoras para el siguiente periodo.
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Leer la guía completaCómo se aplica en tu sector
Servicios técnicos y reparaciones
Fichas locales con zona de servicio y categorías correctas, y guías breves sobre averías frecuentes y cuándo llamar.
Comercio de proximidad
Ficha en mapas completa con horarios reales, fotos del local y respuesta a reseñas, que es lo que decide la visita de un cliente cercano.
Logística
Operación continua que depende de sistemas y conectividad. Supervisión de servicios críticos y gestión de cambios coordinada con los turnos.
Educación y formación
Información clara sobre cursos, requisitos y calendario, y presencia local para quien busca formación cerca.
Criterios que importan
- Que el entregable incluya prioridades y costes orientativos, no solo una lista de problemas.
- Que tenga experiencia práctica construyendo y operando sistemas, no solo redactando informes.
- Que sepa decir cuándo conviene retirar o fusionar contenido.
- Que mantenga un inventario de equipos y licencias actualizado.
- Que pregunte qué buscan tus clientes antes de proponer temas.
En Málaga y alrededores
Para negocios de Andalucía con picos de actividad propios de su sector, adaptamos las ventanas de mantenimiento a su calendario.
Para negocios de Málaga con varias sedes, revisamos si cada una ha contratado sus propias herramientas y cómo consolidarlas.
Desde Sevilla preparamos contenido para empresas de toda Andalucía, siempre validado por alguien de tu equipo que conoce el tema.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un blog?+
No siempre. A veces unas pocas guías bien hechas, una buena página de preguntas frecuentes y una ficha local completa rinden más que un blog que no se puede mantener.
¿Podéis borrar reseñas negativas?+
No, y no es recomendable intentarlo. Lo que sí hacemos es ayudarte a responderlas con criterio y a solicitar la revisión de las que incumplen las normas de la plataforma.
¿Hacéis documentación técnica de software?+
Sí: guías de uso, documentación de APIs y diagramas de arquitectura con el modelo C4, pensados para que un equipo nuevo entienda el sistema sin depender de quien lo construyó.
¿Gestionáis también las licencias y contratos?+
Sí, si lo incluyes en el alcance. Mantenemos un registro de licencias y contratos con sus renovaciones y te proponemos ajustes cuando detectamos gasto innecesario.
¿Tiene sentido para una empresa pequeña?+
Sí, porque convierte un gasto imprevisible en una cuota conocida y evita depender de un empleado que hace de informático. El alcance se ajusta al tamaño de la empresa.
¿Cómo pido ayuda cuando algo falla?+
Por un canal único que acordamos al inicio. Cada solicitud queda registrada con su prioridad y puedes consultar su estado e historial.
Cartelería digital cerca de Málaga
Pide una revisión de tu ficha en mapas y de la coherencia de tus datos de contacto.