Soluciones
Cartelería digital en Las Rozas de Madrid
El contenido técnico que funciona no es el que más palabras tiene, sino el que responde a una pregunta concreta, con datos comprobables y un responsable que lo revisa. Trabajamos con un flujo editorial que va del brief a la publicación revisada.
El contenido envejece. Cada pieza publicada necesita un responsable y una fecha de revisión, y a veces la mejor decisión es consolidar dos artículos parecidos o retirar uno que ya no es cierto.
Las reseñas son contenido que escriben tus clientes. Responderlas con criterio, también las negativas, dice tanto de tu empresa como cualquier texto de tu web.
Lo que suele estar pasando
Artículos duplicados que compiten entre sí
Con los años se han publicado varias piezas sobre lo mismo; se reparten las visitas y ninguna está del todo al día.
La app no aparece en la tienda
Tu aplicación existe, pero su ficha tiene una descripción pobre, capturas antiguas y nadie la encuentra al buscar.
Procesos manuales que consumen horas
Personas con perfil técnico o comercial dedican parte de su jornada a copiar datos entre documentos, preparar informes o clasificar correos.
Deuda técnica acumulada
Hay sistemas sin soporte del fabricante y aplicaciones críticas que solo entiende una persona. Todo el mundo sabe que es un riesgo, pero nadie sabe por dónde empezar.
Responsabilidades difusas
Cuando algo falla, el proveedor culpa al departamento, el departamento al proveedor, y la incidencia se queda sin dueño.
Con un asistente de IA que trabaja
Un agente de IA con modelos en la UE que conoce tus clientes y tus documentos.
El camino, paso a paso
Taller de oportunidades
Recorremos con cada área las tareas repetitivas y los cuellos de botella donde la automatización o la IA pueden ayudar.
Prueba acotada
Elegimos un caso de uso concreto y lo probamos con datos reales en un entorno controlado.
Medición
Comparamos tiempos y resultados con la forma actual de trabajar para decidir con datos propios.
Escalado o descarte
Si la prueba funciona, planificamos su extensión con gobierno y seguridad; si no, lo dejamos documentado y pasamos al siguiente.
¿Hablamos de tu caso?
Escríbenos y te enseñamos cómo mantenemos nuestra propia biblioteca de recursos.
Lo que entregamos
- Inventario de activos con equipo, usuario, fecha de compra, garantía y estado.
- Plantilla de caso de cliente con contexto, línea base, resultados medidos, limitaciones y autorización.
- Procedimientos de altas, bajas y cambios de usuarios y equipos.
- Política de uso de herramientas de IA con lista de herramientas autorizadas y tipos de datos permitidos.
- Sistema de tickets con historial de cada incidencia y solicitud, accesible para tu empresa.
- Documentación de la infraestructura: red, servidores, servicios en la nube, copias y accesos.
- Registro de proveedores y contratos tecnológicos con fechas de renovación y responsables.
Qué mirar antes de elegir
- Que declare con transparencia si tiene productos propios o acuerdos con fabricantes.
- Que entregue informes periódicos con datos, no solo una factura.
- Que prepare casos de cliente con evidencias y autorización.
- Que deje indicadores para comprobar más adelante si las decisiones dieron resultado.
- Que pregunte qué buscan tus clientes antes de proponer temas.
Para saber más
Servicios gestionados de IT
GDAP: administración delegada segura de Microsoft 365
Matriz de diseño
Trabajo del proveedor Decisión que debe documentarse ------ Soporte de una carga Rol mínimo que cubre esa tarea y carga concreta Lectura o cambio de configuración Separar consulta de operación cuando el rol lo permita Acceso de personal Grupo de seguridad autorizado y proceso de alta/baja Relación con el cliente…
Leer la guía completaCreación de contenido
Contenidos técnicos: actualizar, consolidar o retirar
Una guía técnica también puede quedarse sin soporte
Una página puede seguir recibiendo visitas y, aun así, describir una versión ya retirada, un procedimiento inseguro o una interfaz que ha cambiado. Mantenerla no significa cambiar la fecha ni añadir un párrafo cosmético: significa volver a comprobar su utilidad, exactitud y responsable.
Leer la guía completaConsultoría 360
Automatización Documental y RPA: Orquestando Procesos Críticos a Escala
Beneficios Cuantificables: El ROI de la Hiperautomatización
El despliegue de una estrategia madura y bien orquestada de automatización de procesos B2B no es un centro de coste, es una palanca directa para optimizar el EBITDA y la agilidad corporativa:
Leer la guía completaNo es igual en todos los negocios
- Inmobiliarias
- Contenido sobre la zona y el proceso de compra o alquiler, fichas locales coherentes y respuesta cuidada a reseñas.
- Asociaciones y entidades
- Memorias y documentos públicos en PDF accesible y contenido que explica servicios a socios y ciudadanos.
- Inmobiliarias
- CRM, portales y documentación de operaciones. Suelen ganar mucho con integrar la captación con el seguimiento comercial y automatizar tareas administrativas.
- Empresas que trabajan con la Administración
- Contratos públicos que piden medidas de seguridad concretas. Incorporamos los requisitos del ENS al plan para llegar preparados a las licitaciones.
Trabajar con empresas de Las Rozas de Madrid
Damos soporte remoto a equipos de toda Comunidad de Madrid, con actualizaciones y tareas planificadas fuera del horario de trabajo cuando conviene.
Cuando el contenido necesita fotografías o un recorrido por tus instalaciones en Madrid, se puede organizar una visita puntual si el proyecto lo requiere.
Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para una instalación física en Las Rozas de Madrid, se puede plantear una visita puntual o coordinarnos con un técnico local.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un blog?+
No siempre. A veces unas pocas guías bien hechas, una buena página de preguntas frecuentes y una ficha local completa rinden más que un blog que no se puede mantener.
¿Cómo publico un caso de cliente sin exagerar?+
Con una estructura que separa contexto, punto de partida, qué se hizo, qué se midió y qué límites tuvo, y con autorización escrita del cliente. Si un resultado no se puede comprobar, no se publica como resultado.
¿Usáis IA para escribir?+
Para partes del trabajo, como borradores, resúmenes o variantes de títulos. Cada texto lo revisa una persona que conoce el tema, y no publicamos datos que no se hayan comprobado.
¿Atendéis en remoto o venís a la oficina?+
Trabajamos en remoto desde Sevilla y la mayoría de incidencias se resuelven así. Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para una instalación física, se puede plantear una visita puntual o coordinarnos con un técnico local.
¿Cómo se calcula la cuota?+
Normalmente por usuario o por equipo gestionado, según lo que encaje con tu empresa. Te detallamos qué está incluido y qué se presupuesta aparte, como compras de equipos o proyectos nuevos.
¿Nos ayudáis con NIS2 o el ENS?+
Revisamos si te aplican y qué brechas tienes respecto a sus requisitos, y lo incorporamos a la hoja de ruta. Para la certificación formal del ENS hace falta una entidad acreditada; nosotros te ayudamos a prepararte.
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Si tu app no se encuentra en la tienda, revisamos su ficha contigo.