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Tecnología en Sevilla

Inteligencia artificial en Camas

El Reglamento europeo de IA y el RGPD ya marcan obligaciones para quien usa estos sistemas: informar cuando alguien habla con una máquina, evitar decisiones automatizadas con efectos sobre personas sin intervención humana y formar a quien los usa. Lo tenemos en cuenta desde el diseño, no como parche final.

La gestión del puesto de trabajo es continua: cada mes hay usuarios nuevos, dispositivos que cambian y avisos de seguridad. Te ofrecemos una administración ordenada, con cambios documentados y un inventario siempre al día.

Saber qué equipos tienes, a quién están asignados, cuándo caduca su garantía y qué licencias consumen es la base de cualquier decisión de compra. Mantenemos ese inventario vivo como parte del servicio.

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Lo que suele estar pasando

  1. 01

    Datos de facturas y albaranes tecleados a mano

    Documentos de proveedores llegan en PDF o en foto y alguien los transcribe al ERP. Es lento, propenso a errores y nadie quiere hacerlo.

  2. 02

    Recursos humanos atado a preguntas repetidas

    Vacaciones, nóminas, permisos y procedimientos internos generan consultas constantes que se responden con el mismo documento, quitando tiempo a la gestión de personas.

  3. 03

    Proyectos que no terminan

    Hay iniciativas abiertas desde hace meses sin fecha de cierre ni responsable claro. Consumen recursos y nadie se atreve a pararlas.

  4. 04

    Contraseñas como única protección

    Las cuentas no tienen autenticación multifactor y un correo de suplantación basta para que alguien entre en el buzón de un directivo.

  5. 05

    Teams desordenado

    Se crearon equipos y canales sin criterio, hay duplicados, nadie sabe quién es propietario y los archivos acaban en chats privados.

¿Hablamos de tu caso?

Hablemos de formación práctica para tu equipo con vuestros propios casos.

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Qué incluye Inteligencia artificial

  • Inventario de dispositivos con estado de cumplimiento, sistema operativo y usuario asignado.
  • Registro de proveedores y contratos tecnológicos con fechas de renovación y responsables.
  • Políticas de Intune para cifrado, actualizaciones, antivirus y configuración de seguridad de los equipos.
  • Acuerdo de servicio por escrito con alcance, canales de contacto, prioridades y tiempos de respuesta pactados.
  • Autenticación multifactor activada para todos los usuarios con un plan de despliegue que no deje a nadie fuera.
  • Plan de migración de identidad de un dominio local a Entra ID, por fases y con vuelta atrás.
  • Estructura de Teams y SharePoint por áreas y proyectos, con propietarios asignados y normas de creación.

Todo, en un mismo sitio

El trabajo no se queda en un correo: queda registrado y a la vista del equipo.

crm.forgenex.com/oportunidades
CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

De la primera llamada a funcionar

    01

    Inventario de equipos y aplicaciones

    Recogemos qué dispositivos hay, quién los usa y qué software necesita cada perfil.

    02

    Diseño de perfiles

    Definimos configuraciones por tipo de puesto: oficina, comercial en movilidad, dirección, equipo técnico.

    03

    Aprovisionamiento automático

    Configuramos Autopilot e Intune para que un equipo nuevo o reinstalado quede listo con el inicio de sesión.

    04

    Ciclo de vida

    Establecemos cómo se asigna, se recupera, se reinstala y se da de baja cada equipo de forma segura.

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No es igual en todos los negocios

Construcción
Equipos en obra, documentación técnica y subcontratas. La tecnología tiene que funcionar fuera de la oficina y con accesos que se dan y se quitan a menudo.
Asesorías
Mucha documentación de clientes y trabajo por temporadas. SharePoint organizado por cliente y accesos de invitado con caducidad simplifican el intercambio de papeles.
Empresas en crecimiento rápido
Incorporaciones frecuentes que no pueden esperar días por un equipo. Autopilot y un procedimiento de altas convierten la incorporación en algo rutinario.
Educación privada
Muchos usuarios, cursos que empiezan y terminan y equipos de aula. Procedimientos de altas masivas y mantenimiento en periodos sin clases.

Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor

  • Que registre cada incidencia en un sistema que puedas consultar.
  • Que las acciones irreversibles requieran aprobación humana por diseño, no por configuración opcional.
  • Que el entregable incluya prioridades y costes orientativos, no solo una lista de problemas.
  • Que tenga un procedimiento de cambios con aprobación y vuelta atrás.
  • Que te diga qué no hacer, no solo qué comprar.

Trabajar con empresas de Camas

Ayudamos a empresas de Sevilla a decidir qué hacer con la IA: qué usar, qué prohibir y por dónde empezar con un caso concreto.

Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para una migración con muchos equipos en Camas, se puede plantear una visita puntual; el resto se hace en remoto.

Si en tu oficina de Camas hay un técnico interno, podemos complementarlo con supervisión y segundo nivel sin duplicar funciones.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta mantener un agente funcionando?+

Depende del volumen de tareas y del modelo, más el tiempo de supervisión y los ajustes. Antes de empezar te damos una estimación con tus datos, y en producción el cuadro de mando muestra el consumo real.

¿Cuándo sabré si ha merecido la pena?+

Cuando compares la línea base que medimos al principio con los resultados de las primeras semanas de uso real. Ese es el criterio, no una cifra genérica del sector.

¿Cómo evitáis que alguien manipule al agente con un correo?+

Tratamos todo contenido externo como datos, no como órdenes. El agente tiene herramientas acotadas, credenciales separadas y no puede ejecutar acciones sensibles sin aprobación, así que un texto malicioso no basta para causar daño.

¿Podéis gestionar las altas y bajas de empleados?+

Sí. Definimos un procedimiento con lista de verificación y podemos ejecutarlo nosotros cuando nos avises, de forma que licencias, grupos, equipos y accesos queden siempre al día.

Ya tenemos Microsoft 365, ¿qué más hace falta?+

Tener las licencias no significa tenerlo bien configurado. Lo habitual es encontrar cuentas sin autenticación multifactor, permisos abiertos y funciones pagadas sin usar. Una revisión inicial te dice qué está bien y qué conviene corregir.

¿Gestionáis también las licencias y contratos?+

Sí, si lo incluyes en el alcance. Mantenemos un registro de licencias y contratos con sus renovaciones y te proponemos ajustes cuando detectamos gasto innecesario.

Envíanos un ejemplo de tarea repetitiva y te mostramos cómo la plantearíamos, con sus puntos de aprobación.

Inteligencia artificial en Camas: cuéntanos qué necesitas