Servicios IT
Posicionamiento en mapas digitales en Bilbao
El contenido que atrae tráfico pero no lleva a ningún sitio es un gasto. Cada pieza debería tener un siguiente paso claro para el lector: una herramienta, un contacto, otra guía relacionada.
Si vas a comprar o fusionarte con otra empresa, su tecnología también forma parte de lo que compras. Revisamos sistemas, licencias, seguridad y dependencias para que la deuda técnica no aparezca después de firmar.
La inteligencia artificial ya está en las conversaciones de dirección, pero no siempre en el sitio adecuado. Te ayudamos a encontrar casos de uso con retorno claro, a gobernar el uso que ya hace la plantilla y a evitar fugas de datos por herramientas no autorizadas.
Qué incluye Posicionamiento en mapas digitales
- Presentación ejecutiva para dirección con las decisiones que hay que tomar y sus alternativas.
- Informe periódico de qué contenidos se leen, desde dónde llegan y cuáles necesitan revisión.
- Mapa de temas con las preguntas reales de tus clientes y la pieza de contenido que responde a cada una.
- Inventario de contenidos publicados con responsable, fecha de revisión y decisión: actualizar, consolidar o retirar.
- Documentos PDF accesibles con estructura de títulos, texto alternativo, orden de lectura y tablas etiquetadas.
- Documentación técnica con diagramas C4 de contexto y contenedores y una ficha por diagrama.
- Ficha de la app en las tiendas optimizada: nombre, subtítulo, descripción, palabras clave y capturas.
Situaciones que resolvemos
- 01
El blog lleva meses parado
Se empezó con ilusión, se publicaron unos cuantos artículos y luego nadie tuvo tiempo. Lo que queda da imagen de abandono.
- 02
PDF que no son accesibles
Catálogos, memorias o formularios en PDF que no se pueden leer con tecnologías de apoyo, y algún cliente o administración ya lo ha señalado.
- 03
Deuda técnica acumulada
Hay sistemas sin soporte del fabricante y aplicaciones críticas que solo entiende una persona. Todo el mundo sabe que es un riesgo, pero nadie sabe por dónde empezar.
- 04
Crecimiento sin estructura técnica
La empresa ha duplicado su plantilla y la tecnología sigue montada como cuando eran cinco personas: cuentas compartidas, archivos en local y sin procedimientos.
- 05
Cifras que no cuadran
Cada área presenta sus propios informes con datos de sistemas distintos, y las reuniones de dirección se van en discutir qué número es el correcto.
Nuestro método
Recoger las preguntas
Hablamos con ventas, soporte y dirección para listar lo que los clientes preguntan antes y después de contratar.
Priorizar
Ordenamos las preguntas por lo que pesan en la decisión de compra y por lo que ya existe publicado.
Brief y borrador
Cada pieza parte de un brief de una página; el borrador se redacta con fuentes y datos verificables.
Revisión experta
Un responsable de tu empresa valida el contenido técnico antes de publicarlo. Nada sale sin esa revisión.
Publicar y programar revisión
Se publica con su enlazado interno y se le asigna una fecha para comprobar que sigue siendo cierto.
¿Hablamos de tu caso?
Si tienes un blog parado, revisamos qué mantener, qué actualizar y qué retirar.
Todo, en un mismo sitio
El trabajo no se queda en un correo: queda registrado y a la vista del equipo.
No es igual en todos los negocios
- Comercio y distribución
- Canales de venta que crecen más rápido que los sistemas. La consultoría ayuda a decidir qué integrar, qué sustituir y en qué orden.
- Consultoras tecnológicas
- Proyectos, horas y márgenes repartidos en herramientas distintas. El foco está en el modelo operativo y en conectar la gestión de proyectos con la facturación.
- Comercio de proximidad
- Ficha en mapas completa con horarios reales, fotos del local y respuesta a reseñas, que es lo que decide la visita de un cliente cercano.
- Educación y formación
- Información clara sobre cursos, requisitos y calendario, y presencia local para quien busca formación cerca.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Creación de contenido
Checklist de accesibilidad para documentos PDF de empresa
Comprueba el archivo publicado
Valida una copia final, no solo el documento fuente. Recorre enlaces y campos con teclado, extrae o lee el texto en el orden recibido y prueba con una tecnología de apoyo. Para documentos extensos o críticos, pide una revisión manual experta con perfiles de usuario pertinentes.
Leer la guía completaConsultoría 360
Oficina de Transformación Digital: Gobernanza, Arquitectura y el Fin de los Proyectos Zombi
¿Qué es exactamente una Oficina de Transformación Digital (DTO)?
Es un error fundamental, y sorprendentemente común, confundir una Oficina de Transformación Digital (DTO, por sus siglas en inglés) con una PMO (Project Management Office) tradicional disfrazada con jerga de metodologías ágiles. Una DTO no es un equipo de gestores armados con diagramas de Gantt y hojas de cálculo. Es,…
Leer la guía completaConsultoría 360
Modelo operativo TI: roles, decisiones y responsabilidades
Mide si el modelo funciona
Revisa tiempos de decisión, cambios reprogramados por falta de aprobación, incidentes sin propietario, riesgos vencidos, servicios sin suplente y compromisos de proveedor pendientes. No uses el número de reuniones como indicador de gobierno.
Leer la guía completaTrabajar con empresas de Bilbao
Para empresas de País Vasco que trabajan con administraciones, preparamos documentos y PDF accesibles desde el origen.
Muchas empresas de País Vasco afrontan a la vez relevo generacional, crecimiento y digitalización; ordenamos esas decisiones tecnológicas en un único plan.
Ayudamos a empresas de Bizkaia a decidir qué hacer con la IA: qué usar, qué prohibir y por dónde empezar con un caso concreto.
Cómo elegir bien
- Que tenga experiencia práctica construyendo y operando sistemas, no solo redactando informes.
- Que los riesgos se clasifiquen por impacto en el negocio, no por gravedad técnica abstracta.
- Que prepare casos de cliente con evidencias y autorización.
- Que revise también costes recurrentes: licencias, contratos y servicios infrautilizados.
- Que el consultor pregunte por tu negocio antes de hablar de tecnología.
Preguntas frecuentes
¿Hacéis documentación técnica de software?+
Sí: guías de uso, documentación de APIs y diagramas de arquitectura con el modelo C4, pensados para que un equipo nuevo entienda el sistema sin depender de quien lo construyó.
¿Qué es optimizar la ficha en mapas?+
Verificar que la ficha es tuya, que la categoría, el horario, la dirección y los servicios son correctos, añadir fotos reales y gestionar las reseñas. Es lo que ve un cliente cercano antes de llamarte.
¿Mis PDF tienen que ser accesibles?+
Es una buena práctica siempre y una exigencia en ciertos contextos, como la relación con administraciones públicas. Lo eficiente es preparar el documento de origen bien estructurado antes de exportar.
¿Nos ayudáis con NIS2 o el ENS?+
Revisamos si te aplican y qué brechas tienes respecto a sus requisitos, y lo incorporamos a la hoja de ruta. Para la certificación formal del ENS hace falta una entidad acreditada; nosotros te ayudamos a prepararte.
¿Qué es la deuda técnica y por qué debería preocuparme?+
Son los atajos acumulados: sistemas sin soporte, código sin documentar, configuraciones improvisadas. No se ve hasta que falla, y cuando falla suele ser caro. Identificarla permite planificar su corrección en lugar de sufrirla.
¿Podéis ejecutar después lo que recomendáis?+
Sí, en muchas áreas podemos hacerlo. Pero el plan se escribe para que no dependas de nosotros: si prefieres ejecutarlo con tu equipo u otro proveedor, está pensado para eso.
Posicionamiento en mapas digitales cerca de Bilbao
Cuéntanos qué te preguntan tus clientes antes de contratar y te proponemos las primeras piezas.