Servicios IT
Actualización de componentes en Valencia
Cambiar de proveedor informático da pereza porque nadie sabe exactamente qué tiene el anterior: contraseñas, licencias, configuraciones. La transición la hacemos con una lista de entrada que recoge todo eso y lo deja documentado a tu nombre.
No siempre hace falta un ordenador nuevo. Un disco SSD, más memoria o una instalación limpia del sistema operativo devuelven la vida a muchos equipos; te decimos cuándo compensa y cuándo no.
Preparar un portátil nuevo no debería llevar una mañana de un técnico. Con Windows Autopilot e Intune, el equipo llega a la persona, inicia sesión con su cuenta y se configura solo con las aplicaciones y políticas de la empresa.
Cuándo tiene sentido Actualización de componentes
- 01
Seguridad aplazada
Autenticación multifactor, actualizaciones y revisión de copias se han ido posponiendo porque siempre hay algo más urgente.
- 02
Sin documentación
No existe un documento que explique cómo está montada la red, qué servidores hay o qué copias se hacen. Todo está en la cabeza de una persona.
- 03
Equipos viejos con datos dentro
Portátiles y discos retirados se acumulan en un armario o se donan sin borrar, con información de clientes y empleados.
- 04
Ordenadores cada vez más lentos
Arrancan tarde, se cuelgan con varias aplicaciones abiertas y los usuarios pierden tiempo cada día. A menudo se arregla con un disco SSD, memoria o una instalación limpia.
- 05
Portátil perdido sin control
Se ha perdido o robado un equipo con documentos de clientes y no hay forma de saber si estaba cifrado ni de borrarlo a distancia.
Nuestro método
Diagnóstico del equipo
Medimos arranque, uso de memoria y disco, y revisamos el estado del hardware.
Decisión con presupuesto
Comparamos optimizar, ampliar componentes o renovar, con el coste de cada opción.
Intervención
Hacemos copia de los datos y aplicamos la opción elegida: limpieza, ampliación o reinstalación.
Entrega y comprobación
Verificamos con la persona que todo funciona y registramos lo realizado en el historial del equipo.
¿Hablamos de tu caso?
¿Sabes quién tiene acceso de administrador a tus sistemas? Si no, es un buen punto para empezar.
Qué recibes
- Gestión mensual de actualizaciones de sistemas y aplicaciones con ventanas acordadas.
- Revisión inicial del inquilino de Microsoft 365: usuarios, administradores, licencias, configuración de seguridad y uso real.
- Estructura de Teams y SharePoint por áreas y proyectos, con propietarios asignados y normas de creación.
- Listas de comprobación para altas y bajas de empleados: equipo, cuentas, permisos, licencias y devolución de material.
- Primer nivel de soporte automatizado para preguntas repetitivas, con escalado a una persona cuando no resuelve.
- Supervisión de espacio en disco, servicios críticos y estado de los discos con alertas configuradas.
- Inventario de activos con equipo, usuario, fecha de compra, garantía y estado.
Por sectores
Despachos y asesorías
Equipos que no pueden fallar en plazos de presentación. Programamos el mantenimiento lejos de esas fechas y vigilamos especialmente copias y espacio.
Logística
Terminales, impresoras de etiquetas y equipos de muelle. Inventario actualizado y repuestos preparados evitan que una avería pare la salida de mercancía.
Logística
Operación continua que depende de sistemas y conectividad. Supervisión de servicios críticos y gestión de cambios coordinada con los turnos.
Educación privada
Profesorado, personal administrativo y a veces alumnado en el mismo entorno. Separamos espacios, permisos y políticas para cada colectivo.
Todo, en un mismo sitio
El trabajo no se queda en un correo: queda registrado y a la vista del equipo.
Cómo elegir bien
- Que revise periódicamente los accesos de invitados y externos.
- Que las credenciales críticas queden siempre a nombre de tu empresa.
- Que entregue informes periódicos con datos, no solo una factura.
- Que empiece revisando la identidad y los accesos antes que cualquier otra cosa.
- Que respete la privacidad de los dispositivos personales y lo explique a la plantilla.
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Si tu empresa en Valencia sigue dependiendo de un servidor en la oficina para iniciar sesión, podemos planificar la migración de identidad a la nube por fases.
Muchas empresas de Comunitat Valenciana acumulan ordenadores viejos con datos; te ayudamos a retirarlos con borrado seguro.
Para cambios físicos de componentes en Valencia, si el proyecto lo requiere se coordina una visita puntual o te guiamos paso a paso; el resto se hace a distancia.
Preguntas frecuentes
¿Tenéis acceso total a nuestros sistemas?+
Solo el necesario. En Microsoft 365 usamos administración delegada granular con permisos limitados y revisables, y todo acceso remoto queda registrado.
¿Cómo se calcula la cuota?+
Normalmente por usuario o por equipo gestionado, según lo que encaje con tu empresa. Te detallamos qué está incluido y qué se presupuesta aparte, como compras de equipos o proyectos nuevos.
¿Podemos combinar el servicio con nuestro técnico interno?+
Sí. Muchas empresas mantienen a una persona interna y nos encargan la supervisión, el segundo nivel o áreas concretas. Definimos bien quién hace qué para no pisarnos.
¿Qué hacéis si un equipo falla una y otra vez?+
Revisamos su historial de intervenciones para encontrar el patrón y la causa de fondo. Si la reparación no compensa, te lo decimos y proponemos sustituirlo.
¿Podéis reinstalar un equipo sin perder nada?+
Seguimos un procedimiento con copia previa de los datos, lista de software por perfil y comprobación final con la persona usuaria antes de dar la intervención por cerrada.
¿Cómo decidimos si una aplicación antigua se mantiene o se sustituye?+
Con datos: incidencias, coste de mantenerla, riesgo de seguridad, dependencia de personas concretas y alternativas disponibles. Te entregamos el análisis y la recomendación.
Actualización de componentes cerca de Valencia
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