ForgeNEX colabora con empresas especializadas para ofrecer servicios de ciberseguridad a través de ellas. Directamente instalamos y vendemos las soluciones de los fabricantes de los que somos partner (Kaspersky, Microsoft).
Servicios IT
Auditoría de redes en Santa Cruz de Tenerife
Si tienes varias sedes, la interconexión decide cómo trabaja todo el mundo. Comparamos con datos tus opciones, como líneas dedicadas, VPN sobre internet o SD-WAN, según latencia, coste y qué aplicaciones viajan entre sedes.
La red LAN y la wifi de la oficina sostienen el trabajo diario. Las auditamos, separamos usuarios, invitados, impresoras y gestión en redes distintas, y dejamos la cobertura medida, no supuesta.
Una hoja de ruta tecnológica útil cabe en pocas páginas y dice qué se hace, en qué orden, con qué coste y quién se encarga. Es lo que entregamos: un plan que tu equipo puede ejecutar, con o sin nosotros.
Por qué nos llaman
Migrar a telefonía IP
Quieres pasar a una centralita en la nube o IP y no sabes si tu red aguantará la voz con calidad.
Una sola línea de internet
Cuando el operador tiene una avería, toda la empresa se queda sin correo, sin telefonía y sin acceso a las aplicaciones en la nube.
Excepciones que se quedaron para siempre
Para resolver un problema puntual se desactivó una política o se abrió un acceso. Pasaron meses y la excepción sigue ahí sin que nadie la revise.
Conocimiento concentrado en una persona
Solo una persona sabe cómo está montado todo. Sus vacaciones o una baja se convierten en un riesgo para el negocio.
Un fallo que nadie sabe a qué afecta
Cae un servidor y hay que preguntar por toda la oficina qué ha dejado de funcionar. No existe un mapa de dependencias entre sistemas y servicios.
De la primera llamada a funcionar
Mapa del estado actual
Inventariamos sistemas, servicios base, red, copias y puestos, y dibujamos las dependencias entre ellos.
Pruebas de fallo
Comprobamos en ventanas controladas qué pasa si cae un DNS, un servidor o un enlace, y anotamos lo que no se comporta como se esperaba.
Corrección de la base
Hacemos redundantes los servicios base, ordenamos la red y dejamos las copias verificadas.
Monitorización útil
Desplegamos métricas y alertas centradas en el servicio, con umbrales ajustados para evitar ruido.
Operación documentada
Entregamos runbooks y documentación, y acordamos el modelo de soporte continuo.
¿Hablamos de tu caso?
Si vas a cambiar de oficina o ampliar, hablemos del diseño de red antes de tirar cables.
Qué te llevas al terminar
- Configuración de conexiones redundantes con conmutación automática y prueba documentada de la caída de la principal.
- Análisis de brechas frente a la normativa aplicable (RGPD, NIS2, ENS cuando corresponda) con plan de acción.
- Política de calidad de servicio con clases de tráfico, marcado y prueba de extremo a extremo.
- Referencia de configuración aprobada y detección periódica de desviaciones con informe de diferencias.
- Inventario de sistemas, aplicaciones, licencias y proveedores, con su coste anual y su responsable interno.
- Jerarquía de sincronización horaria (NTP) con fuentes fiables, configuración de clientes y alerta por desviación.
- Política de aprobación de nuevas aplicaciones conectadas, con quién decide y qué permisos se aceptan.
Cómo se aplica en tu sector
- Despachos y asesorías
- Videollamadas, telefonía IP y acceso a documentos en la nube. Priorización de voz y una salida a internet dimensionada y redundante.
- Clínicas (gestión administrativa)
- Trabajamos sobre cuentas de administración, correo y sistemas de gestión sin datos clínicos. El objetivo es que nadie pueda suplantar al centro ni entrar por un proveedor.
- Industria
- Máquinas y autómatas conectados en la misma red que la oficina. Separamos la red de planta y controlamos qué tráfico puede cruzar entre ambas.
- Proveedores de la administración pública
- Pueden necesitar alinearse con el ENS. Revisamos qué controles se te exigen por contrato y preparamos las evidencias técnicas.
Automatizado de principio a fin
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que no te ate a un fabricante sin explicar por qué.
- Que diseñe la segmentación pensando en seguridad y en facilidad de diagnóstico.
- Que deje las credenciales de los equipos en tu poder, custodiadas de forma segura.
- Que proponga automatizar tareas repetitivas para liberar a tu equipo.
- Que tenga en cuenta el crecimiento previsto y no solo los puestos de hoy.
Para saber más
Ciberseguridad avanzada
MDR y Monitorización de Seguridad: Evolución desde SOC Tradicional hacia la Respuesta Activa
De la Monitorización Pasiva a la Respuesta Activa: ¿Qué es realmente un MDR?
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Leer la guía completaSistemas e infraestructura
Alta disponibilidad DNS/DHCP en redes empresariales
Ejercicio de aceptación
En una ventana aprobada, simula la pérdida controlada de un servidor y observa obtención o renovación de concesión, resolución interna y externa, registros dinámicos, autenticación y acceso a aplicaciones. Comprueba el tiempo de recuperación y los eventos de ambos socios. Después, prueba la vuelta al estado normal y…
Leer la guía completaConsultoría 360
Modelo operativo TI: roles, decisiones y responsabilidades
Un organigrama no explica cómo se toman las decisiones
El modelo operativo describe cómo se conectan servicios, personas, proveedores, procesos y decisiones. Una empresa puede tener responsables técnicos competentes y aun así sufrir retrasos si no está claro quién prioriza cambios, acepta riesgos, aprueba gasto o coordina una incidencia entre áreas.
Leer la guía completaEn Santa Cruz de Tenerife y alrededores
Trabajamos con empresas de Santa Cruz de Tenerife que necesitan saber si NIS2 les afecta, directamente o como proveedores.
Nos coordinamos con tu equipo directivo en Santa Cruz de Tenerife mediante sesiones periódicas en remoto y documentación compartida, sin necesidad de desplazamientos.
Si en Santa Cruz de Tenerife ya tienes un instalador de confianza, podemos encargarnos del diseño y la configuración y coordinarnos con él para el cableado.
Más para tu empresa en Santa Cruz de Tenerife
Preguntas frecuentes
¿Qué recibo al terminar una instalación?+
Planos de la red y del cableado, inventario de equipos, configuraciones guardadas, credenciales entregadas de forma segura y resultados de las pruebas de aceptación.
¿Ayudáis con la red de casa para teletrabajar?+
Sí. Revisamos el router, la ubicación, la cobertura y los equipos para que el teletrabajo sea estable, y separamos si conviene los dispositivos de trabajo del resto.
¿Merece la pena una segunda línea de internet?+
Si un corte del operador para tu empresa, sí. Conviene que la segunda línea sea de otra tecnología u operador y que la conmutación se pruebe de verdad.
¿Tengo que dar llaves de seguridad a toda la plantilla?+
No es obligatorio empezar así. Lo razonable es empezar por administradores, dirección y quien gestiona pagos, y extenderlo después según el riesgo y la experiencia del despliegue.
¿Qué es un plan de continuidad de negocio?+
Un documento vivo que dice qué procesos son críticos, cuánto pueden estar parados y qué hacer, y quién, en cada escenario de fallo grave. Solo sirve si se ensaya.
¿NIS2 obliga a la dirección?+
Sí, la directiva atribuye a los órganos de dirección la aprobación y supervisión de las medidas de gestión de riesgos de ciberseguridad. Por eso conviene que la dirección conozca el plan y no solo el equipo técnico.
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Cuéntanos qué falla, dónde y a qué hora, y te proponemos cómo medirlo.