Estructura de Planes y Tarifas
Starter
40–80€/mes
Hasta 3 usuarios, horario laboral
- Soporte L-V 9-18h
- Tiempo respuesta < 4h
- Incidencias básicas
Recomendado
Business
80–180€/mes
Hasta 10 usuarios
- Soporte L-V 8-20h
- Tiempo respuesta < 2h
- Incidencias + consultas
24/7
180–300€/mes
Hasta 20 usuarios, cobertura total
- Soporte 24h 7 días
- Tiempo respuesta < 30 min
- Incidencias críticas incluidas
Variables que determinan el precio
- Número de usuarios con acceso al soporte
- Horario de cobertura (laboral vs 24h)
- Tiempo de respuesta garantizado
- Idiomas requeridos
Preguntas Frecuentes sobre Tarifas
¿Qué diferencia hay con el mantenimiento informático?
El soporte remoto es reactivo (resolvemos problemas cuando surgen). El mantenimiento incluye además prevención, revisiones periódicas y gestión proactiva.
¿Cuántos usuarios puedo incluir?
Los planes tienen límites orientativos. Para equipos más grandes hacemos una propuesta personalizada.
¿Funciona para teletrabajadores?
Especialmente diseñado para eso. Nos conectamos al PC del empleado estén donde estén.