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Precio de un CRM para hoteles en Estepona

La inteligencia artificial ya está en las conversaciones de dirección, pero no siempre en el sitio adecuado. Te ayudamos a encontrar casos de uso con retorno claro, a gobernar el uso que ya hace la plantilla y a evitar fugas de datos por herramientas no autorizadas.

Muchas decisiones tecnológicas en una pyme se toman por urgencia: se compra lo que resuelve el problema de esta semana. La consultoría 360 da un paso atrás y mira el conjunto: sistemas, procesos, seguridad, datos y personas, para que cada inversión encaje con las demás.

Una hoja de ruta tecnológica útil cabe en pocas páginas y dice qué se hace, en qué orden, con qué coste y quién se encarga. Es lo que entregamos: un plan que tu equipo puede ejecutar, con o sin nosotros.

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CRM a Medida: a presupuesto

Un precio cerrado para tu caso

Depende de lo que haya que hacer; te lo damos por escrito en la propuesta, antes de empezar.

CRM a Medida: precios orientativos

Básico

Aproximado

80–150€/mes

Autónomos y pymes hasta 5 usuarios

  • CRM base configurado
  • Hasta 3 módulos
  • Soporte por email
  • Formación inicial (2h)

Profesional

Aproximado

150–350€/mes

Empresas de 5 a 20 usuarios

  • CRM completo
  • Hasta 8 módulos
  • Integraciones básicas
  • Soporte telefónico
  • Formación completa

Empresarial

Aproximado

350–600€/mes

Empresas medianas con procesos complejos

  • Módulos ilimitados
  • Integraciones avanzadas
  • API propia

Implantación

Aproximado

500–3.000€

Pago único, según la complejidad del proyecto

Orientativo, sin IVA. El precio final depende de tu caso: te damos presupuesto cerrado en menos de 24 h.

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De qué depende el precio

  • Número de usuarios y módulos activos
  • Soporte y mantenimiento mensual incluido
  • Desarrollo a medida vs configuración de plataforma base

Cuándo tiene sentido Hoteles

  1. 01

    Procesos manuales que consumen horas

    Personas con perfil técnico o comercial dedican parte de su jornada a copiar datos entre documentos, preparar informes o clasificar correos.

  2. 02

    Deuda técnica acumulada

    Hay sistemas sin soporte del fabricante y aplicaciones críticas que solo entiende una persona. Todo el mundo sabe que es un riesgo, pero nadie sabe por dónde empezar.

  3. 03

    Horas de proyecto que no se facturan

    En empresas de servicios, las horas trabajadas se apuntan en un sitio y se facturan en otro. Parte del trabajo se queda sin cobrar sin que nadie lo detecte.

  4. 04

    Migración pendiente desde hace años

    El programa actual está sin soporte o se ha quedado pequeño, pero el miedo a perder el histórico frena el cambio una y otra vez.

  5. 05

    Facturación preparada para otra época

    La emisión de facturas no está lista para los requisitos de trazabilidad y factura electrónica que se avecinan, y no está claro qué hay que cambiar.

¿Hablamos de tu caso?

Pide una primera conversación sin compromiso: en una hora suele quedar claro si una consultoría 360 tiene sentido para ti.

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Qué recibes

  • Plan de migración con cargas de prueba, criterios de aceptación y procedimiento de vuelta atrás.
  • Manuales breves por puesto de trabajo y sesiones de formación grabadas para nuevas incorporaciones.
  • Catálogo de casos de uso de IA priorizados por valor, riesgo y facilidad de implantación.
  • Comparativa de alternativas con coste total estimado de licencias, implantación, integraciones y soporte.
  • Pliego de requisitos y matriz de evaluación de proveedores con criterios ponderados.
  • Propuesta de gobernanza de proyectos con criterios de arranque, revisión periódica y cierre.
  • Informe de reconciliación de saldos, existencias y documentos abiertos entre el sistema antiguo y el nuevo.

Así se ve el seguimiento

Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.

crm.forgenex.com/oportunidades
CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

Cómo trabajamos

    01

    Diagnóstico de procesos

    Entrevistamos a cada área y seguimos un pedido de principio a fin para ver dónde se pierde tiempo o se duplican datos.

    02

    Requisitos y alternativas

    Convertimos lo observado en requisitos priorizados y comparamos opciones con su coste total y sus límites.

    03

    Configuración y datos maestros

    Configuramos el sistema elegido y depuramos clientes, artículos y tarifas antes de cargarlos.

    04

    Migración y convivencia

    Hacemos cargas de prueba, reconciliamos saldos y mantenemos un periodo en el que se puede comparar con el sistema anterior.

    05

    Arranque y acompañamiento

    Arrancamos con soporte cercano, recogemos incidencias y ajustamos permisos y procesos durante las primeras semanas.

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Por sectores

Comercio y distribución
Canales de venta que crecen más rápido que los sistemas. La consultoría ayuda a decidir qué integrar, qué sustituir y en qué orden.
Despachos profesionales
Expedientes, provisiones de fondos y minutas. Un sistema de gestión ordenado evita cobros olvidados y permite saber qué asuntos son rentables.
Educación y formación privada
Matrículas, cuotas periódicas, grupos y profesorado. La facturación recurrente y el control de cobros son el corazón del sistema.
Educación privada
Plataformas para alumnado, gestión académica y administración. El análisis cruza protección de datos de menores, accesos y coste de licencias.

Criterios que importan

  • Que el diseño contemple crecimiento: nuevas sedes, sociedades o líneas de negocio.
  • Que se adapte al tamaño de tu empresa en alcance y en precio.
  • Que la formación se organice por puesto de trabajo y quede grabada o documentada.
  • Que el plan pueda ejecutarlo otro equipo sin depender de quien lo escribió.
  • Que la configuración de permisos contemple segregación de funciones en operaciones críticas.

En Estepona y alrededores

Ayudamos a empresas de Málaga a decidir qué hacer con la IA: qué usar, qué prohibir y por dónde empezar con un caso concreto.

Muchas pymes de Andalucía combinan tienda física y venta online; conectar ambos canales con el ERP es uno de los proyectos que más tiempo ahorra.

Nos coordinamos con tu equipo directivo en Estepona mediante sesiones periódicas en remoto y documentación compartida, sin necesidad de desplazamientos.

Preguntas frecuentes

¿Hay coste de implantación aparte de la mensualidad?+

Sí: la implantación inicial se presupuesta según la complejidad (mira el tramo «Implantación»). La mensualidad cubre mantenimiento y soporte continuado.

¿Qué es la deuda técnica y por qué debería preocuparme?+

Son los atajos acumulados: sistemas sin soporte, código sin documentar, configuraciones improvisadas. No se ve hasta que falla, y cuando falla suele ser caro. Identificarla permite planificar su corrección en lugar de sufrirla.

¿Nos ayudáis con NIS2 o el ENS?+

Revisamos si te aplican y qué brechas tienes respecto a sus requisitos, y lo incorporamos a la hoja de ruta. Para la certificación formal del ENS hace falta una entidad acreditada; nosotros te ayudamos a prepararte.

¿Cuánto tiempo de mi equipo necesitáis?+

Principalmente entrevistas al inicio y sesiones de revisión al cierre de cada fase. Procuramos recoger la información con el mínimo de interrupciones para el trabajo diario.

¿El sistema podrá crecer si abrimos otra sede o sociedad?+

Es una de las preguntas que hacemos al principio. Diseñamos la estructura de empresas, almacenes y series de documentos pensando en ese crecimiento para no tener que rehacerla después.

¿Cómo se controla quién puede hacer qué en el sistema?+

Diseñamos una matriz de roles con segregación de funciones: quien crea un proveedor no debería ser quien aprueba sus pagos, por ejemplo. Después la configuramos y revisamos periódicamente.

¿Qué pasa con mi histórico de facturas y clientes?+

Se migra lo necesario según la normativa y el uso real, y se reconcilia con el sistema anterior. Lo que no merece la pena migrar se puede conservar en modo consulta para no perder el acceso.

Cuéntanos qué decisión tecnológica tienes encima de la mesa y te diremos cómo podemos ayudarte a tomarla.

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