Estructura de Planes y Tarifas
Básico
80–150€/mes
Autónomos y pymes hasta 5 usuarios
- CRM base configurado
- Hasta 3 módulos
- Soporte por email
- Formación inicial (2h)
Recomendado
Profesional
150–350€/mes
Empresas de 5 a 20 usuarios
- CRM completo
- Hasta 8 módulos
- Integraciones básicas
- Soporte telefónico
- Formación completa
Empresarial
350–600€/mes
Empresas medianas con procesos complejos
- CRM 100% a medida
- Módulos ilimitados
- Integraciones avanzadas
- API propia
- SLA garantizado
Variables que determinan el precio
- Número de usuarios y módulos activos
- Integraciones con software externo (ERP, facturación, WhatsApp)
- Desarrollo a medida vs configuración de plataforma base
- Soporte y mantenimiento mensual incluido
Contexto IT en Hoteles y Alojamientos
El canal directo es el más rentable para un hotel pero el más difícil de mantener sin herramientas. Un CRM bien configurado puede reducir la dependencia de OTAs en un 15-20%.
Dato clave: Los hoteles con CRM aumentan su tasa de repetición un 28%
Caso de Uso: Hoteles y Alojamientos
Un hotel boutique en Granada aumentó sus reservas directas del 25% al 41% en un año con automatización de comunicación pre y post estancia.
Resultado típico: Incremento directo de RevPAR desde el primer trimestre
Problemas Resueltos
- Dependencia total de OTAs con comisiones del 18-22%
- Sin comunicación personalizada antes de la llegada
- Sin recogida sistemática de valoraciones post-estancia
- Datos de clientes dispersos entre PMS, email y teléfono
Preguntas Frecuentes sobre Tarifas
¿Hay coste de implantación aparte de la mensualidad?
Sí. El setup inicial va de 500€ a 3.000€ según complejidad. La mensualidad cubre mantenimiento y soporte continuado.
¿Puedo empezar con el plan básico y escalar?
Exactamente. El CRM crece con tu empresa sin necesidad de migrar de plataforma.
¿El precio varía según el sector?
Puede haber ajustes según la complejidad del proceso comercial del sector. Clínicas y despachos de abogados suelen requerir módulos adicionales de agenda y facturación.