Polígonos industriales
SEO y posicionamiento web en Aerópolis
Antes de escribir, hay que saber para quién y para qué. Un brief de una página —lector, pregunta que resuelve, fuentes, quién valida— evita textos que gustan al que los encarga y no sirven a nadie más.
El rack de comunicaciones también es infraestructura crítica: alimentación, refrigeración y orden importan. Revisamos el cuarto técnico y proponemos mejoras de redundancia proporcionadas a tu riesgo.
La calidad de servicio no crea ancho de banda: decide qué tráfico pasa primero cuando la línea se satura. La configuramos para que voz y videollamadas no sufran cuando alguien sube un fichero grande.
Situaciones que resolvemos
Cada experto escribe a su manera
Los técnicos saben mucho, pero cada uno escribe con un formato distinto y nadie revisa ni unifica antes de publicar.
Información contradictoria en distintos sitios
El horario, el teléfono o la dirección no coinciden entre la web, la ficha del mapa y los directorios.
Un proveedor que no responde
Las incidencias tardan días en atenderse, no hay canal claro para pedir ayuda y nadie sabe en qué estado está cada solicitud.
Proyectos que no terminan
Hay iniciativas abiertas desde hace meses sin fecha de cierre ni responsable claro. Consumen recursos y nadie se atreve a pararlas.
Red de invitados que no está separada
Los visitantes y clientes se conectan a una red que comparte segmento con los equipos de trabajo.
La IA, aplicada al día a día
Pix lee tus datos, prepara el trabajo y te pide permiso antes de hacer nada que no se pueda deshacer.
Cómo lo hacemos
Recepción de la solicitud
Toda petición entra por un canal único y queda registrada con su prioridad.
Resolución de primer nivel
Lo repetitivo se resuelve con procedimientos o con un agente de primer nivel, y se comunica a la persona.
Escalado técnico
Lo que requiere análisis pasa a un técnico con el historial completo del ticket.
Cierre y aprendizaje
Se confirma la solución con quien la pidió y, si el problema se repite, se abre un análisis de causa.
¿Hablamos de tu caso?
Si tu app no se encuentra en la tienda, revisamos su ficha contigo.
El resultado, en concreto
- Plantilla de caso de cliente con contexto, línea base, resultados medidos, limitaciones y autorización.
- Calendario editorial realista, ajustado al tiempo que tu equipo puede dedicar a revisar.
- Procedimiento de gestión de cambios con aprobación, comunicación y plan de vuelta atrás.
- Estudio de cobertura Wi-Fi con mapa de señal, canales, potencias y ubicación recomendada de puntos de acceso.
- Preparación de la red para telefonía IP: segmento de voz, priorización y alimentación PoE dimensionada.
- Procedimientos de altas, bajas y cambios de usuarios y equipos.
- Hoja de ruta a corto, medio y largo plazo con iniciativas, orden, dependencias y estimación de coste.
Cómo elegir bien
- Que el plan pueda ejecutarlo otro equipo sin depender de quien lo escribió.
- Que el entregable incluya prioridades y costes orientativos, no solo una lista de problemas.
- Que trabaje con ventanas de cambio y plan de vuelta atrás.
- Que pruebe la conmutación entre líneas provocando la caída de la principal.
- Que proponga mejoras con contexto en lugar de limitarse a resolver incidencias.
Para saber más
Creación de contenido
Plantilla de caso B2B: evidencias, límites y aprobación
Ficha de preparación
Apartado Preguntas antes de publicar ------ Contexto ¿Qué organización o tipo de empresa puede describirse con permiso? Problema ¿Qué proceso, usuarios y restricciones estaban implicados? Línea base ¿Cómo se midió la situación anterior y durante qué periodo? Intervención ¿Qué se cambió, qué quedó fuera y qué…
Leer la guía completaRedes y comunicaciones
Diagnóstico de roaming Wi-Fi en empresas
El cliente decide cuándo cambiar de punto de acceso
Ver varias barras de señal no demuestra que el roaming funcione bien. Una llamada puede cortarse por mala cobertura, retraso de autenticación, pérdida de paquetes, interferencia o porque un dispositivo mantiene una conexión débil. El diagnóstico debe comparar el comportamiento de clientes reales en los lugares donde…
Leer la guía completaServicios gestionados de IT
Transición a un servicio IT gestionado: checklist de entrada
Cerrar la fase de estabilización
Planifica descubrimiento, transferencia de conocimiento, acceso gradual, piloto y aceptación. Mantén un registro de preguntas y decisiones en vez de asumir que una sesión grabada reemplaza una guía ejecutable. Durante la estabilización, mide tickets reabiertos, datos de inventario corregidos, alertas sin procedimiento…
Leer la guía completaCómo se aplica en tu sector
- Hostelería
- Fichas actualizadas con horario, carta y fotos, gestión de reseñas y contenido útil para quien planifica una visita.
- Inmobiliarias
- Oficinas pequeñas con mucho uso de videollamada y CRM en la nube. Línea redundante y Wi-Fi estable en todas las salas.
- Clínicas privadas (gestión administrativa)
- Revisamos la parte administrativa, de citas y facturación, sin tratar datos clínicos, y cómo convive con el software sanitario especializado.
- Despachos profesionales
- Necesitan que el correo, los documentos y los accesos funcionen siempre, con confidencialidad. Supervisión continua, copias comprobadas y control de accesos externos.
En Aerópolis y alrededores
Para un negocio de Aerópolis, la ficha en mapas es a menudo el primer contacto con un cliente: la revisamos y completamos en remoto.
Si las fotos de tu ficha en Aerópolis tienen años, sustituirlas por imágenes reales y actuales es de lo más sencillo y efectivo que puedes hacer.
Trabajamos con empresas de Sevilla sin necesidad de desplazarnos: el brief, las entrevistas con tus expertos y las revisiones se hacen por videoconferencia.
Preguntas frecuentes
¿Quién es responsable de mantener el contenido?+
Cada pieza debe tener un responsable con nombre y una fecha de revisión. Te ayudamos a montar ese inventario para que nada quede huérfano.
¿Qué es el ASO?+
Es el trabajo sobre la ficha de una app en las tiendas: nombre, descripción, palabras clave, capturas y gestión de valoraciones, para que la encuentre quien busca lo que ofrece.
¿Cuánto contenido hay que publicar?+
El que tu equipo pueda revisar y mantener. Es mejor poco, cierto y actualizado que mucho y descuidado. Ajustamos el calendario a tu capacidad real de revisión.
¿Nos ayudáis con NIS2 o el ENS?+
Revisamos si te aplican y qué brechas tienes respecto a sus requisitos, y lo incorporamos a la hoja de ruta. Para la certificación formal del ENS hace falta una entidad acreditada; nosotros te ayudamos a prepararte.
¿Cómo abordáis el uso de IA en la empresa?+
Empezamos por saber qué herramientas usa ya la plantilla y con qué datos. Después definimos una política, elegimos herramientas autorizadas y buscamos casos de uso con retorno medible.
¿Qué es SD-WAN y lo necesito?+
Es una forma de gestionar varias conexiones entre sedes de forma centralizada, eligiendo el mejor camino para cada aplicación. Tiene sentido con varias sedes y aplicaciones sensibles a la latencia; con una sola oficina, normalmente no.
SEO y posicionamiento web cerca de Aerópolis
Te ayudamos a preparar documentación técnica que tu soporte agradecerá.