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Polígonos industriales

Pantallas digitales y cartelería en Aerópolis

La documentación técnica también es contenido: manuales, guías de uso, diagramas de arquitectura. Bien hecha, ahorra preguntas al soporte y facilita que un equipo nuevo entienda el sistema.

Si dependes de una sola línea de internet, un corte del operador para la empresa. Diseñamos conexiones redundantes con conmutación automática y comprobamos que funciona cuando la principal cae.

La mayoría de las redes de pyme crecieron por acumulación: un switch más, un punto de acceso más, una regla más. Las ordenamos con un diseño que se pueda entender, documentar y ampliar.

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Por qué nos llaman

Contenido genérico que no convence

Los textos de la web podrían ser de cualquier empresa del sector. No responden a las dudas reales de tus clientes ni muestran lo que sabes.

PDF que no son accesibles

Catálogos, memorias o formularios en PDF que no se pueden leer con tecnologías de apoyo, y algún cliente o administración ya lo ha señalado.

Migrar a telefonía IP

Quieres pasar a una centralita en la nube o IP y no sabes si tu red aguantará la voz con calidad.

Licencias y contratos sin control

Se renuevan suscripciones que no se usan, otras caducan sin aviso y nadie tiene la lista completa de proveedores tecnológicos.

Equipos de red sin actualizar

Los firewalls y switches llevan años con el mismo firmware y algunos ya no reciben actualizaciones del fabricante.

La IA, aplicada al día a día

Un agente de IA con modelos en la UE que conoce tus clientes y tus documentos.

Pix · escritorio

Demostración de Pix: revisa las facturas sin cobrar y pide permiso antes de crear tareas en el CRM.

De la primera llamada a funcionar

    01

    Recepción de la solicitud

    Toda petición entra por un canal único y queda registrada con su prioridad.

    02

    Resolución de primer nivel

    Lo repetitivo se resuelve con procedimientos o con un agente de primer nivel, y se comunica a la persona.

    03

    Escalado técnico

    Lo que requiere análisis pasa a un técnico con el historial completo del ticket.

    04

    Cierre y aprendizaje

    Se confirma la solución con quien la pidió y, si el problema se repite, se abre un análisis de causa.

¿Hablamos de tu caso?

Si tu app no se encuentra en la tienda, revisamos su ficha contigo.

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El resultado, en concreto

  • Copia de seguridad de la configuración de los equipos de red con historial de cambios.
  • Supervisión de servidores, equipos y servicios críticos con alertas configuradas.
  • Inventario de contenidos publicados con responsable, fecha de revisión y decisión: actualizar, consolidar o retirar.
  • Configuración de conexiones redundantes con conmutación automática y prueba documentada de la caída de la principal.
  • Análisis de brechas frente a la normativa aplicable (RGPD, NIS2, ENS cuando corresponda) con plan de acción.
  • Revisión anual de la cartera de licencias y contratos con propuestas de ahorro.
  • Red de invitados aislada con su portal o contraseña rotatoria y límites de uso.

Qué mirar antes de elegir

  • Que declare con transparencia si tiene productos propios o acuerdos con fabricantes.
  • Que trabaje con ventanas de cambio y plan de vuelta atrás.
  • Que pregunte qué buscan tus clientes antes de proponer temas.
  • Que mantenga un inventario de equipos y licencias actualizado.
  • Que el alcance, los canales y los tiempos de respuesta estén por escrito antes de empezar.

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Creación de contenido

Plantilla C4 para documentar arquitecturas de empresa

Secuencia de elaboración

1. Contexto: identifica usuarios y sistemas externos que interactúan con el producto. Explica qué problema resuelve y quién utiliza cada relación. 2. Contenedores: separa aplicaciones, servicios y almacenes de datos que se despliegan o ejecutan de forma diferenciada. Etiqueta tecnología y comunicación. 3. Componentes,…

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Scorecard para revisar un servicio IT gestionado

Scorecard de revisión

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No es igual en todos los negocios

Educación y formación

Información clara sobre cursos, requisitos y calendario, y presencia local para quien busca formación cerca.

Empresas en proceso de compra o fusión

Revisión del estado tecnológico de la empresa objetivo y plan de integración de sistemas, cuentas y proveedores tras la operación.

Educación privada

Plataformas para alumnado, gestión académica y administración. El análisis cruza protección de datos de menores, accesos y coste de licencias.

Inmobiliarias

Oficinas pequeñas con mucho uso de videollamada y CRM en la nube. Línea redundante y Wi-Fi estable en todas las salas.

Trabajar con empresas de Aerópolis

Para empresas de Sevilla que van a pasar a telefonía IP, preparamos la red antes de la migración.

Auditamos en remoto redes de empresas de Aerópolis y, si hace falta medir el Wi-Fi o revisar el cableado en el sitio, se planifica una visita.

Trabajamos con empresas de Aerópolis en remoto: entrevistas, talleres y revisiones de la hoja de ruta se hacen por videollamada desde Sevilla.

Preguntas frecuentes

¿Podéis borrar reseñas negativas?+

No, y no es recomendable intentarlo. Lo que sí hacemos es ayudarte a responderlas con criterio y a solicitar la revisión de las que incumplen las normas de la plataforma.

¿Tengo que estar en todos los directorios?+

No. Conviene estar bien en los que usan tus clientes y que los datos coincidan en todos. Una presencia amplia con datos contradictorios perjudica más que ayuda.

¿Mis PDF tienen que ser accesibles?+

Es una buena práctica siempre y una exigencia en ciertos contextos, como la relación con administraciones públicas. Lo eficiente es preparar el documento de origen bien estructurado antes de exportar.

¿Cómo sé si un problema es de la red o de la aplicación?+

Con mediciones en los dos lados: latencia y pérdidas en el camino, y tiempos de respuesta del servidor. Si la red está limpia y la aplicación sigue lenta, el problema está en otro sitio y te lo decimos.

¿Revisáis también el gasto en licencias?+

Es una de las primeras cosas que miramos. Es habitual encontrar licencias duplicadas, usuarios dados de baja que siguen consumiendo o planes por encima de lo que se usa.

¿Por qué tengo buena señal Wi-Fi y va mal?+

La señal es solo una parte: influyen las interferencias, los canales saturados, la potencia mal ajustada y cómo decide cada dispositivo cambiar de punto de acceso. Por eso medimos en el sitio y con los dispositivos reales.

Pantallas digitales y cartelería cerca de Aerópolis

Si tienes un blog parado, revisamos qué mantener, qué actualizar y qué retirar.

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