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Polígonos industriales

Inteligencia artificial en ZAL – Zona Actividades Logísticas

Un agente conectado a tus sistemas es también una nueva puerta de entrada. Un correo malicioso puede intentar darle órdenes (prompt injection). Lo limitamos con permisos mínimos, herramientas acotadas, separación de credenciales y confirmación humana en lo sensible.

Un agente no sustituye a tu equipo: le quita trabajo repetitivo. La persona que antes copiaba datos de un PDF al ERP pasa a revisar lo que el agente ha extraído y a resolver las excepciones, que es donde aporta criterio.

Separar la red por funciones, con VLAN para oficina, invitados, voz, cámaras o maquinaria, limita lo que puede alcanzar un equipo infectado y facilita encontrar fallos. Lo diseñamos con el enrutamiento y los filtros entre segmentos que necesitas.

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Así se ve el seguimiento

El trabajo no se queda en un correo: queda registrado y a la vista del equipo.

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CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

Situaciones que resolvemos

  1. 01

    Dudas sobre dónde acaban tus datos

    No sabes si lo que pegáis en herramientas de IA gratuitas se usa para entrenar modelos o se procesa fuera de la Unión Europea, y eso choca con tus obligaciones del RGPD.

  2. 02

    Herramientas de IA dispersas sin control

    Cada departamento usa una aplicación distinta con cuentas personales. No hay inventario, ni política de uso, ni forma de saber qué información se ha compartido.

  3. 03

    Cambios que nadie avisa

    El proveedor aplica cambios en la red o en los servidores sin coordinar, y la plantilla descubre el problema al llegar por la mañana.

  4. 04

    Sin documentación

    No existe un documento que explique cómo está montada la red, qué servidores hay o qué copias se hacen. Todo está en la cabeza de una persona.

  5. 05

    Credenciales en manos ajenas

    Las contraseñas de administración, el dominio y las licencias están a nombre del proveedor anterior o de un antiguo empleado.

Qué te llevas al terminar

  • Control de acceso a la red con 802.1X y RADIUS, asignación de VLAN por usuario o dispositivo y tratamiento de lo desconocido.
  • Checklist de transición con recogida de credenciales, licencias, contratos y configuraciones del proveedor anterior.
  • Análisis de brechas frente a la normativa aplicable (RGPD, NIS2, ENS cuando corresponda) con plan de acción.
  • Registro de actividad del agente: qué leyó, qué propuso, quién aprobó y qué se ejecutó, consultable por tu equipo.
  • Documentación de cumplimiento: base de legitimación de los datos tratados, información a usuarios y registro de decisiones de diseño.
  • Revisión periódica de resultados con propuestas de ajuste de instrucciones, permisos o alcance.
  • Administración delegada de Microsoft 365 con permisos granulares y revisión periódica de accesos.

¿Hablamos de tu caso?

Cuéntanos qué proceso os quita más tiempo y te decimos si un agente tiene sentido o si basta algo más sencillo.

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Guías de nuestra biblioteca técnica

Datos e inteligencia artificial

Caso documentado: IA agéntica y flujos de trabajo en Lockheed Martin

Aplicación a una empresa de otro tamaño

La lección práctica no es empezar con decenas de agentes. Es identificar una fuente fiable, un flujo concreto y un resultado observable; conectar solo los sistemas necesarios; y medir adopción, calidad, excepciones y coste antes de ampliar. En organizaciones medianas, un solo proceso bien delimitado puede ser un…

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Chatbots y contenido IA: transparencia del artículo 50

Qué cambia desde el 2 de agosto de 2026

El artículo 50 del Reglamento europeo establece obligaciones de transparencia para determinados sistemas. El proveedor debe diseñar los sistemas destinados a interactuar directamente con personas para que estas sepan que interactúan con IA, salvo que resulte evidente por el contexto. Para una empresa, un asistente de…

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Integrar agentes de IA con CRM y ERP de forma segura

Conecta capacidades, no bases de datos sin límite

Un agente no necesita acceso general al CRM o al ERP para aportar valor. Expón operaciones concretas a través de una capa de servicio que controle identidad, autorización, validación y auditoría. Mantén la lógica de negocio y las transacciones en servicios deterministas; utiliza el modelo para interpretar solicitudes…

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Nuestro método

    01

    Taller de casos de uso

    Una sesión con responsables de área para listar tareas que cuestan tiempo y priorizarlas por valor y riesgo.

    02

    Preparar los datos

    Ordenamos las fuentes que el agente necesita: documentos, tablas, accesos. Lo que esté desordenado se corrige antes, porque el agente no lo arregla.

    03

    Integrar con permisos mínimos

    Conectamos el agente a cada sistema con un usuario propio y solo los permisos que su tarea exige, con registro de cada operación.

    04

    Formar y documentar

    El equipo aprende a pedir, revisar y corregir. Queda escrita la política de uso y quién es responsable de qué.

Inteligencia artificial para empresas de ZAL – Zona Actividades Logísticas

Si tu empresa de ZAL – Zona Actividades Logísticas no sabe qué contratos tecnológicos tiene ni cuándo se renuevan, empezamos por ordenar esa cartera.

Empresas de distintos sectores de tu comunidad usan ya IA de forma informal; el trabajo empieza por saber qué se está usando y poner orden antes de añadir nada.

Para una empresa de ZAL – Zona Actividades Logísticas, el primer paso es una conversación sobre un proceso concreto, no una presentación genérica sobre inteligencia artificial.

No es igual en todos los negocios

Ventas B2B

Preparación de propuestas y respuestas a RFP reutilizando contenido aprobado, investigación previa de cuentas y registro de actividad en el CRM.

Despachos profesionales

Necesitan que el correo, los documentos y los accesos funcionen siempre, con confidencialidad. Supervisión continua, copias comprobadas y control de accesos externos.

Inmobiliarias

Oficinas pequeñas con mucho uso de videollamada y CRM en la nube. Línea redundante y Wi-Fi estable en todas las salas.

Inmobiliarias

CRM, portales y documentación de operaciones. Suelen ganar mucho con integrar la captación con el seguimiento comercial y automatizar tareas administrativas.

Cómo elegir bien

  • Que cierre cada fase con decisiones y responsables, no con un documento abierto.
  • Que forme a tu equipo con sus propios casos y no con ejemplos genéricos.
  • Que declare con transparencia si tiene productos propios o acuerdos con fabricantes.
  • Que conecte con tus sistemas actuales en vez de obligarte a migrar a su plataforma.
  • Que tenga un procedimiento de cambios con aprobación y vuelta atrás.

Preguntas frecuentes

¿Cómo evitáis que alguien manipule al agente con un correo?+

Tratamos todo contenido externo como datos, no como órdenes. El agente tiene herramientas acotadas, credenciales separadas y no puede ejecutar acciones sensibles sin aprobación, así que un texto malicioso no basta para causar daño.

¿Esto va a sustituir a parte de mi equipo?+

No es el planteamiento. El agente se encarga de tareas repetitivas y tu equipo pasa a revisar, decidir y atender las excepciones. Si alguien te promete reducir plantilla con IA, pide que te enseñe cómo se supervisa ese trabajo.

¿Podéis trabajar con modelos locales en nuestros servidores?+

Es posible cuando hay razones de peso, por ejemplo datos que no pueden salir de tu infraestructura. Exige servidores con GPU y más mantenimiento, así que valoramos si compensa frente a un modelo en la nube europea.

¿Mi red está preparada para telefonía IP?+

Lo comprobamos midiendo la red y revisando segmentación, priorización y alimentación de los teléfonos. Con esos ajustes, la mayoría de redes de oficina soportan bien la voz.

¿Cómo abordáis el uso de IA en la empresa?+

Empezamos por saber qué herramientas usa ya la plantilla y con qué datos. Después definimos una política, elegimos herramientas autorizadas y buscamos casos de uso con retorno medible.

¿Ayudáis con la red de casa para teletrabajar?+

Sí. Revisamos el router, la ubicación, la cobertura y los equipos para que el teletrabajo sea estable, y separamos si conviene los dispositivos de trabajo del resto.

Reserva una conversación sin compromiso sobre Inteligencia artificial y sal con una lista de próximos pasos, decidas lo que decidas.

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