Tecnologías que implantamos
Implantación y mantenimiento de Fortinet en Lebrija
Una web con formularios y paneles de administración es una puerta de entrada habitual. Ponemos un WAF delante, lo ajustamos a tu aplicación para no bloquear a clientes legítimos y revisamos lo que bloquea.
Damos soporte remoto desde Sevilla a equipos de toda España: configuración, incidencias y formación se resuelven por acceso remoto y videollamada, y los equipos nuevos llegan a cada persona listos para usar.
Para una pyme sin departamento de informática, el mantenimiento evita que la persona más resolutiva de la oficina acabe haciendo de técnico. Esa persona vuelve a su trabajo y los equipos quedan en manos de quien los revisa con método.
Por qué nos llaman
- 01
Firewall heredado sin documentar
El firewall lo configuró alguien que ya no está. Tiene reglas que nadie se atreve a borrar y no sabéis cuáles siguen haciendo falta.
- 02
Sin registros para reconstruir un incidente
Después de un susto, nadie puede decir qué pasó porque los registros se sobrescribieron, no se guardaban o estaban solo en el equipo afectado.
- 03
Portátil perdido sin control
Se ha perdido o robado un equipo con documentos de clientes y no hay forma de saber si estaba cifrado ni de borrarlo a distancia.
- 04
Licencias y contratos sin control
Se renuevan suscripciones que no se usan, otras caducan sin aviso y nadie tiene la lista completa de proveedores tecnológicos.
- 05
Reinstalaciones improvisadas
Cada vez que un equipo se estropea se reinstala de una forma distinta, y la persona pasa días recuperando programas, accesos y configuraciones.
De la primera llamada a funcionar
Revisión de la aplicación y su base de datos
Analizamos versiones, tamaño, consultas lentas, tareas programadas y copias.
Plan de intervenciones
Ordenamos los cambios por impacto y riesgo y acordamos ventanas fuera de los momentos críticos.
Ejecución con red de seguridad
Cada cambio se aplica tras una copia verificada y con un procedimiento de vuelta atrás.
Seguimiento
Medimos el efecto de cada cambio y dejamos indicadores para detectar nuevas degradaciones.
¿Hablamos de tu caso?
Escríbenos con el cuestionario de seguridad que te ha enviado un cliente y te ayudamos a responderlo con evidencias.
Lo que entregamos
- Protección de aplicaciones en móviles para separar datos de empresa y personales.
- Informe periódico de actividad con incidentes, cambios en las detecciones y tareas pendientes, en lenguaje de negocio.
- Informe periódico con incidencias atendidas, tareas realizadas y recomendaciones para el siguiente periodo.
- Informe de estado de cada equipo con recomendación: mantener, optimizar, ampliar componentes o renovar.
- Configuración del WAF ajustada a tu aplicación, con las exclusiones justificadas y el registro de bloqueos.
- Gestión mensual de actualizaciones de sistemas y aplicaciones con ventanas acordadas.
- Supervisión de espacio en disco, servicios críticos y estado de los discos con alertas configuradas.
Cómo se aplica en tu sector
Hostelería
Equipos en entornos exigentes y con poco margen para paradas en servicio. Supervisión remota y mantenimiento en horas sin actividad.
Despachos y asesorías
Equipos que no pueden fallar en plazos de presentación. Programamos el mantenimiento lejos de esas fechas y vigilamos especialmente copias y espacio.
Empresas con varias sedes
Directorio único, documentos compartidos entre sedes y equipos configurados igual en todas partes, sin depender de un servidor en cada oficina.
Logística y transporte
Muchos usuarios móviles, integraciones con clientes y operación continua. Controlamos el acceso remoto por identidad y vigilamos las conexiones de terceros a tus sistemas.
Automatizado de principio a fin
Lo que montamos queda documentado y se puede repetir, no depende de una persona.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Cómo elegir bien
- Que documente las políticas aplicadas y el motivo de cada excepción.
- Que nombre las tecnologías de Microsoft como herramientas, sin confundirlas con garantías.
- Que los informes separen lo urgente de lo pendiente y lo expliquen en términos de negocio.
- Que incluya formación práctica para que la plantilla use bien lo que ya paga.
- Que aplique los cambios en producción con copia previa y plan de vuelta atrás.
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Para pymes de Andalucía con varias sedes, ofrecemos un único servicio con inventario y procedimientos comunes para todas las oficinas.
Si en tu empresa de Sevilla hay equipos con sistemas sin soporte, te ayudamos a planificar su renovación antes de que sean un problema.
Si tu empresa en Sevilla quiere cambiar de proveedor informático, organizamos una transición ordenada y dejamos todo documentado a tu nombre.
Preguntas frecuentes
¿Me afecta NIS2?+
Depende de tu sector y tu tamaño, y también de si eres proveedor de empresas que sí están obligadas. Revisamos tu caso y, aunque no te afecte directamente, sus medidas son una buena referencia de mínimos.
¿Qué pasa si una alerta llega fuera de horario?+
Se define antes en la matriz de escalado: qué alertas esperan al día siguiente, cuáles merecen una llamada y quién de tu empresa puede autorizar acciones como aislar un equipo.
¿Qué es un SIEM y lo necesito?+
Es una plataforma que recoge registros de muchos sistemas y permite correlacionarlos. Tiene sentido cuando hay varias fuentes que vigilar; si solo tienes Microsoft 365 y unos pocos equipos, a veces basta con las herramientas que ya incluye tu licencia bien configuradas.
¿Qué software usáis para el acceso remoto?+
Herramientas de acceso remoto con cifrado y autenticación, con registro de cada conexión. Te explicamos cómo funcionan y la persona puede ver cuándo nos conectamos.
Ya tenemos Microsoft 365, ¿qué más hace falta?+
Tener las licencias no significa tenerlo bien configurado. Lo habitual es encontrar cuentas sin autenticación multifactor, permisos abiertos y funciones pagadas sin usar. Una revisión inicial te dice qué está bien y qué conviene corregir.
¿Tenéis acceso total a nuestros sistemas?+
Solo el necesario. En Microsoft 365 usamos administración delegada granular con permisos limitados y revisables, y todo acceso remoto queda registrado.
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Empecemos por un ensayo de incidente con tu equipo: en una sesión verás qué decisiones están claras y cuáles no.