Tecnologías que implantamos
Implantación y mantenimiento de 3CX en Murcia
Si dependes de una única línea, una avería del operador deja a la empresa sin teléfono. Diseñamos troncales SIP con respaldo y desvíos automáticos para que las llamadas tengan siempre otro camino.
Cambiar de hipervisor es una migración seria: conversión de discos, controladores, red, copias y monitorización. La ensayamos con máquinas representativas antes de tocar las críticas.
La gestión del puesto de trabajo es continua: cada mes hay usuarios nuevos, dispositivos que cambian y avisos de seguridad. Te ofrecemos una administración ordenada, con cambios documentados y un inventario siempre al día.
Por qué nos llaman
Mala calidad de voz
Cortes, ecos y voz robótica en las llamadas, sobre todo en horas de mucho uso de internet. Los clientes se quejan y el equipo ha dejado de usar los fijos.
Centralita antigua sin repuestos
La centralita física de la oficina tiene muchos años, el técnico que la mantenía ya no está y cualquier avería puede dejar a la empresa sin teléfono.
La factura de la nube sube cada mes
Nadie sabe qué recursos corresponden a qué proyecto ni cuáles se pueden apagar. Falta etiquetado, presupuestos por equipo y una revisión periódica del gasto.
Nadie administra el inquilino
La cuenta de Microsoft 365 la configuró alguien que ya no está; hay administradores globales de sobra y nadie revisa los avisos de seguridad.
Una migración que se hizo con prisas
Los servidores se copiaron tal cual a la nube y ahora cuestan más y rinden igual o peor. Hay que redimensionar y replantear algunas piezas.
Todo, en un mismo sitio
El trabajo no se queda en un correo: queda registrado y a la vista del equipo.
Nuestro método
Inventario de equipos y aplicaciones
Recogemos qué dispositivos hay, quién los usa y qué software necesita cada perfil.
Diseño de perfiles
Definimos configuraciones por tipo de puesto: oficina, comercial en movilidad, dirección, equipo técnico.
Aprovisionamiento automático
Configuramos Autopilot e Intune para que un equipo nuevo o reinstalado quede listo con el inicio de sesión.
Ciclo de vida
Establecemos cómo se asigna, se recupera, se reinstala y se da de baja cada equipo de forma segura.
¿Hablamos de tu caso?
¿Quieres conservar tus números y cambiar de sistema? Hablemos de cómo planificar la portabilidad.
El resultado, en concreto
- Perfiles de Windows Autopilot para que los equipos nuevos se configuren solos al iniciar sesión.
- Inventario de dispositivos con estado de cumplimiento, sistema operativo y usuario asignado.
- Troncales SIP con ruta de respaldo y desvío automático ante caída de la línea principal.
- Políticas de guardarraíl como código desplegadas primero en modo auditoría y después en modo bloqueo.
- Políticas de acceso condicional documentadas, con excepciones justificadas y cuentas de emergencia protegidas.
- Diseño de la locución y el menú de bienvenida pensando en el recorrido de quien llama.
- Esquema de etiquetado de recursos, presupuestos y alertas de gasto conectadas a los responsables.
Cómo elegir bien
- Que revise periódicamente los accesos de invitados y externos.
- Que tenga un procedimiento escrito para altas, cambios y bajas de usuarios.
- Que pueda integrarse con tu CRM u otras herramientas de negocio.
- Que pueda atender incidencias en remoto con rapidez y con registro de lo hecho.
- Que puedas modificar horarios, festivos y desvíos sin depender siempre del proveedor.
Para saber más
Cloud y virtualización
Despliegue de K3s en Bare Metal
Proceso de Inicialización del Clúster
En el primer servidor físico (nodo-cp-01), ejecutamos la instalación pasando parámetros clave: habilitar cluster-init (para crear el primer miembro etcd), deshabilitar Traefik y ServiceLB (para usar Ingress Nginx y MetalLB posteriormente si se requiere un stack más estándar de empresa) e indicar la IP del balanceador…
Leer la guía completaCloud y virtualización
Arquitectura Cloud Nativa: Diseñando Infraestructuras Híbridas y Escalables
GitOps: La Fuente Única de Verdad (SSOT)
Operar a escala híbrida exige que cualquier mutación en el estado del clúster sea auditable, reproducible y versionada. GitOps, apoyado en herramientas de conciliación de estado como ArgoCD o FluxCD, traslada el ciclo de vida de la infraestructura al repositorio de código.
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Plan de salida cloud: portabilidad de datos y cargas
Ficha de salida por servicio
Datos: formatos disponibles, volumen, clasificación, región, dependencias y método probado de exportación e importación. Aplicación: imágenes, código, licencias, configuración, infraestructura como código y servicios gestionados usados. Identidad y seguridad: federación, cuentas de emergencia, claves, certificados,…
Leer la guía completaNo es igual en todos los negocios
- Construcción
- Ficheros grandes compartidos entre oficina y obra. Combinamos almacenamiento en la nube con caché local para que el trabajo diario no dependa del ancho de banda.
- Hostelería
- Reservas por teléfono en horas punta mientras el personal atiende sala. Colas, desvío a un móvil y buzón con aviso para no perder reservas.
- Asesorías
- Mucha documentación de clientes y trabajo por temporadas. SharePoint organizado por cliente y accesos de invitado con caducidad simplifican el intercambio de papeles.
- Inmobiliarias
- CRM, portales y documentación accesibles desde la calle. Servicios cloud gestionados reducen el mantenimiento y permiten trabajar desde el móvil con seguridad.
Desde Sevilla, para Murcia
Los portátiles nuevos para tu equipo de Murcia pueden llegar directamente a cada persona y configurarse solos al iniciar sesión, sin pasar por nuestras manos.
Muchas pymes de Murcia tienen Microsoft 365 contratado y apenas lo aprovechan; una revisión del inquilino es un buen punto de partida.
Muchas pymes de Murcia siguen con una centralita física antigua; revisamos qué tienes y te proponemos cómo migrar sin dejar de atender llamadas.
Preguntas frecuentes
¿Podemos añadir una sede nueva fácilmente?+
Sí. En una centralita en la nube, una sede nueva es un grupo de extensiones más: comparte la numeración, las colas y las transferencias con el resto de la empresa.
¿Cómo evitáis el fraude telefónico?+
Restringiendo destinos internacionales o de tarificación especial, limitando horarios y consumos, usando contraseñas robustas en las extensiones y activando alertas ante consumos anómalos.
¿Por qué se oye mal si tenemos buena conexión?+
La velocidad no lo es todo: la voz es sensible a la latencia y a la variación, y a que otro tráfico la desplace. Normalmente se resuelve priorizando la voz en la red y revisando la wifi.
¿Puedo gestionar los móviles personales de la plantilla sin invadir su privacidad?+
Sí. Con protección de aplicaciones se controlan solo los datos de empresa dentro de apps como Outlook o Teams, sin acceder a fotos ni a información personal. Si la persona se va, se borran los datos corporativos y nada más.
¿Podéis desarrollar la aplicación y además mantener la infraestructura?+
Sí. Diseñar la aplicación y la infraestructura juntas evita sorpresas de coste y rendimiento, y quien la opera después conoce cómo está construida.
¿Qué ocurre si se cae la conexión entre la oficina y la nube?+
Por eso se diseña con redundancia: dos túneles, dos líneas si es posible, y una lista clara de qué funciona en local si todo falla. La monitorización avisa antes de que lo noten los usuarios.
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