PantallasCloud
Pantallas digitales para hoteles y alojamientos en Barcelona
La documentación técnica también es contenido: manuales, guías de uso, diagramas de arquitectura. Bien hecha, ahorra preguntas al soporte y facilita que un equipo nuevo entienda el sistema.
Damos soporte remoto desde Sevilla a equipos de toda España: configuración, incidencias y formación se resuelven por acceso remoto y videollamada, y los equipos nuevos llegan a cada persona listos para usar.
Muchas empresas tienen Microsoft 365 contratado y lo usan como correo y poco más. Teams, SharePoint y OneDrive ordenan los documentos, las conversaciones y los permisos si se configuran con criterio, y ahí es donde ponemos el esfuerzo.
Lo que suele estar pasando
Casos de éxito sin pruebas
Tienes buenos proyectos, pero no sabes cómo contarlos sin exagerar ni cómo pedir permiso al cliente para publicarlos.
Información contradictoria en distintos sitios
El horario, el teléfono o la dirección no coinciden entre la web, la ficha del mapa y los directorios.
Nadie administra el inquilino
La cuenta de Microsoft 365 la configuró alguien que ya no está; hay administradores globales de sobra y nadie revisa los avisos de seguridad.
Equipos configurados a mano
Cada portátil se preparó de una forma distinta según quién lo montó. No hay forma de saber qué tiene instalado cada uno ni si está actualizado.
Teams desordenado
Se crearon equipos y canales sin criterio, hay duplicados, nadie sabe quién es propietario y los archivos acaban en chats privados.
Qué incluye Hoteles y alojamientos
- Ficha de empresa en mapas digitales verificada, completa y con categorías, horarios y fotos actualizados.
- Procedimiento de altas, cambios y bajas de usuarios con lista de verificación y responsables.
- Plan de migración de identidad de un dominio local a Entra ID, por fases y con vuelta atrás.
- Inventario de contenidos publicados con responsable, fecha de revisión y decisión: actualizar, consolidar o retirar.
- Documentos PDF accesibles con estructura de títulos, texto alternativo, orden de lectura y tablas etiquetadas.
- Revisión de accesos externos e invitados con limpieza de los que ya no corresponden y reglas de caducidad.
- Ficha de la app en las tiendas optimizada: nombre, subtítulo, descripción, palabras clave y capturas.
Todo, en un mismo sitio
Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.
De la primera llamada a funcionar
Inventario de equipos y aplicaciones
Recogemos qué dispositivos hay, quién los usa y qué software necesita cada perfil.
Diseño de perfiles
Definimos configuraciones por tipo de puesto: oficina, comercial en movilidad, dirección, equipo técnico.
Aprovisionamiento automático
Configuramos Autopilot e Intune para que un equipo nuevo o reinstalado quede listo con el inicio de sesión.
Ciclo de vida
Establecemos cómo se asigna, se recupera, se reinstala y se da de baja cada equipo de forma segura.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Creación de contenido
Checklist de accesibilidad para documentos PDF de empresa
La accesibilidad se prepara antes de exportar
Un PDF puede verse correcto y, sin embargo, carecer de estructura para lectores de pantalla o navegación por teclado. La forma más eficiente de corregirlo suele ser preparar el documento fuente con estilos semánticos, títulos y tablas bien construidas antes de exportar.
Leer la guía completaCreación de contenido
Contenidos técnicos: actualizar, consolidar o retirar
Árbol de decisión
1. ¿La necesidad y el procedimiento siguen vigentes? Corrige ejemplos y referencias desactualizadas, y vuelve a validar los pasos relevantes. 2. ¿Hay varias páginas que responden a la misma pregunta? Consolida la información más útil y conserva una ruta clara desde las páginas que dejen de ser necesarias. 3. ¿La…
Leer la guía completaPuesto de trabajo digital
Ecosistema Microsoft 365 para Empresas: Productividad y Seguridad Total
La Metodología ForgeNEX: Del Caos a la Gobernanza
Comprar licencias en la web de Microsoft es apretar un botón. Construir una arquitectura robusta requiere ingeniería. En ForgeNEX aplicamos nuestra metodología de 4 fases, planificada para no perder datos y con un plan de vuelta atrás:
Leer la guía completaCómo se aplica en tu sector
- Hostelería
- Alta rotación de personal y dispositivos compartidos en los locales. Altas y bajas ágiles y cuentas con licencias ajustadas al uso reducen coste y riesgo.
- Empresas de software
- Documentación de producto, guías de integración y diagramas de arquitectura que reducen preguntas al soporte.
- Asesorías
- Mucha documentación de clientes y trabajo por temporadas. SharePoint organizado por cliente y accesos de invitado con caducidad simplifican el intercambio de papeles.
- Construcción
- Jefes de obra con tablets y portátiles en campo, y planos que deben estar siempre en su última versión. La sincronización con SharePoint y la gestión remota de dispositivos son clave.
Cómo elegir bien
- Que no proponga tácticas para manipular reseñas.
- Que incluya formación práctica para que la plantilla use bien lo que ya paga.
- Que mida con datos qué contenido se lee y lleva a un contacto.
- Que mantenga una biblioteca propia de contenidos y pueda enseñártela.
- Que proponga actualizaciones por anillos con grupo piloto, no a todos a la vez.
Hoteles y alojamientos para empresas de Barcelona
Nos coordinamos con la persona de referencia en tu oficina de Barcelona para altas, bajas y entregas de equipos, sin que tenga que ser técnica.
Cuando el contenido necesita fotografías o un recorrido por tus instalaciones en Barcelona, se puede organizar una visita puntual si el proyecto lo requiere.
Desde Sevilla administramos el puesto de trabajo de empresas de toda Cataluña, con un inventario de equipos y usuarios siempre actualizado.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo se notan los resultados?+
Depende del punto de partida y de la competencia en tu sector, así que no damos plazos cerrados. Lo que sí hacemos es medir desde el principio para que veas la evolución con datos.
¿Tengo que estar en todos los directorios?+
No. Conviene estar bien en los que usan tus clientes y que los datos coincidan en todos. Una presencia amplia con datos contradictorios perjudica más que ayuda.
¿Qué es el ASO?+
Es el trabajo sobre la ficha de una app en las tiendas: nombre, descripción, palabras clave, capturas y gestión de valoraciones, para que la encuentre quien busca lo que ofrece.
¿Puedo gestionar los móviles personales de la plantilla sin invadir su privacidad?+
Sí. Con protección de aplicaciones se controlan solo los datos de empresa dentro de apps como Outlook o Teams, sin acceder a fotos ni a información personal. Si la persona se va, se borran los datos corporativos y nada más.
¿Cómo se controlan las actualizaciones sin romper nada?+
Con anillos de despliegue: un grupo piloto recibe las actualizaciones primero, y si no hay problemas se extienden al resto. Así un fallo afecta a pocas personas y se detecta a tiempo.
Ya tenemos Microsoft 365, ¿qué más hace falta?+
Tener las licencias no significa tenerlo bien configurado. Lo habitual es encontrar cuentas sin autenticación multifactor, permisos abiertos y funciones pagadas sin usar. Una revisión inicial te dice qué está bien y qué conviene corregir.
Hoteles y alojamientos cerca de Barcelona
Cuéntanos qué te preguntan tus clientes antes de contratar y te proponemos las primeras piezas.