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Pantallas digitales para farmacias en Terrassa
Cuando alguien busca un servicio cerca, lo primero que ve suele ser una ficha en un mapa: horario, reseñas, fotos, categoría. Si esa ficha está incompleta o desactualizada, pierdes clientes que ni siquiera llegan a tu web.
La documentación técnica también es contenido: manuales, guías de uso, diagramas de arquitectura. Bien hecha, ahorra preguntas al soporte y facilita que un equipo nuevo entienda el sistema.
Un PDF corporativo que no se puede leer con un lector de pantalla excluye a parte de tus lectores. Preparamos documentos con estructura, etiquetas y orden de lectura correctos desde el origen, no como arreglo al exportar.
Qué incluye Farmacias
- Revisión de accesos externos e invitados con limpieza de los que ya no corresponden y reglas de caducidad.
- Revisión inicial del inquilino de Microsoft 365: usuarios, administradores, licencias, configuración de seguridad y uso real.
- Inventario de contenidos publicados con responsable, fecha de revisión y decisión: actualizar, consolidar o retirar.
- Plan de migración de identidad de un dominio local a Entra ID, por fases y con vuelta atrás.
- Plantilla de caso de cliente con contexto, línea base, resultados medidos, limitaciones y autorización.
- Protección de aplicaciones en móviles para separar datos de empresa y personales.
- Guía de estilo con tono, vocabulario, formato y reglas para usar IA en borradores.
Lo que suele estar pasando
- 01
Casos de éxito sin pruebas
Tienes buenos proyectos, pero no sabes cómo contarlos sin exagerar ni cómo pedir permiso al cliente para publicarlos.
- 02
La app no aparece en la tienda
Tu aplicación existe, pero su ficha tiene una descripción pobre, capturas antiguas y nadie la encuentra al buscar.
- 03
Invitados que nunca se van
Clientes, proveedores y antiguos colaboradores siguen teniendo acceso a sitios de SharePoint y equipos de Teams mucho después de terminar el proyecto.
- 04
Móviles personales con correo de empresa
La plantilla lee el correo corporativo en su móvil personal sin ninguna protección, y al marcharse se lleva una copia de todo.
- 05
Teams desordenado
Se crearon equipos y canales sin criterio, hay duplicados, nadie sabe quién es propietario y los archivos acaban en chats privados.
El camino, paso a paso
Inventario de equipos y aplicaciones
Recogemos qué dispositivos hay, quién los usa y qué software necesita cada perfil.
Diseño de perfiles
Definimos configuraciones por tipo de puesto: oficina, comercial en movilidad, dirección, equipo técnico.
Aprovisionamiento automático
Configuramos Autopilot e Intune para que un equipo nuevo o reinstalado quede listo con el inicio de sesión.
Ciclo de vida
Establecemos cómo se asigna, se recupera, se reinstala y se da de baja cada equipo de forma segura.
Con un asistente de IA que trabaja
Un agente de IA con modelos en la UE que conoce tus clientes y tus documentos.
No es igual en todos los negocios
- Industria
- Personal de oficina con portátil y personal de planta con equipos compartidos. Configuramos perfiles distintos y dispositivos compartidos con sesión por usuario.
- Apps de empresa
- Ficha en tiendas de aplicaciones optimizada, capturas actualizadas con cada versión y respuesta a valoraciones.
- Educación privada
- Profesorado, personal administrativo y a veces alumnado en el mismo entorno. Separamos espacios, permisos y políticas para cada colectivo.
- Servicios técnicos y reparaciones
- Fichas locales con zona de servicio y categorías correctas, y guías breves sobre averías frecuentes y cuándo llamar.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Creación de contenido
Contenidos técnicos: actualizar, consolidar o retirar
Ficha de inventario editorial
Campo Ejemplo de control --- --- Audiencia y tarea Administrador que configura acceso remoto; responsable que evalúa continuidad. Dueño técnico Persona o equipo que puede confirmar el procedimiento y aprobar cambios. Afirmaciones sensibles Versiones, requisitos, fechas normativas, compatibilidad, costes o límites.…
Leer la guía completaPuesto de trabajo digital
Implementación Avanzada de Windows Autopilot y Microsoft Intune para Aprovisionamiento Zero-Touch
Ingesta de Identidad de Hardware (Hardware Hashes)
En escenarios donde el OEM no registra los dispositivos directamente, es necesario capturar el tuplo de identidad (Device Serial Number, Windows Product ID, Hardware Hash) para sincronizarlo con el tenant.
Leer la guía completaPuesto de trabajo digital
Migración de Active Directory On-Premise a Entra ID: Arquitectura y Estrategias Avanzadas
Estrategias Avanzadas: Password Hash Synchronization (PHS) y SSO Seamless
Para evitar la complejidad y los puntos de fallo de Active Directory Federation Services (AD FS), la arquitectura recomendada es PHS (Password Hash Synchronization) combinada con Seamless Single Sign-On (SSO).
Leer la guía completaEn Terrassa y alrededores
Damos soporte remoto a empresas de Terrassa: configuración de Microsoft 365, gestión de equipos con Intune e incidencias se resuelven a distancia desde Sevilla.
Nos coordinamos con la persona de referencia en tu oficina de Terrassa para altas, bajas y entregas de equipos, sin que tenga que ser técnica.
Trabajamos con empresas de Barcelona sin necesidad de desplazarnos: el brief, las entrevistas con tus expertos y las revisiones se hacen por videoconferencia.
Criterios que importan
- Que cuide la coherencia de tus datos en web, mapas y directorios.
- Que cuente con un experto de tu empresa para validar lo técnico.
- Que pregunte qué buscan tus clientes antes de proponer temas.
- Que respete la privacidad de los dispositivos personales y lo explique a la plantilla.
- Que mantenga una biblioteca propia de contenidos y pueda enseñártela.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo se notan los resultados?+
Depende del punto de partida y de la competencia en tu sector, así que no damos plazos cerrados. Lo que sí hacemos es medir desde el principio para que veas la evolución con datos.
¿Escribís vosotros o mi equipo?+
Lo habitual es combinar: nosotros preparamos brief y borrador, y una persona de tu empresa aporta el conocimiento y valida. Tú firmas lo que se publica.
¿Cómo publico un caso de cliente sin exagerar?+
Con una estructura que separa contexto, punto de partida, qué se hizo, qué se midió y qué límites tuvo, y con autorización escrita del cliente. Si un resultado no se puede comprobar, no se publica como resultado.
¿Todo el trabajo se hace en remoto?+
Prácticamente todo: la configuración de Microsoft 365, Intune y el soporte se hacen a distancia, y los equipos nuevos se configuran solos al iniciar sesión. Si el proyecto lo requiere, se puede plantear una visita puntual.
¿Qué pasa con los documentos si migramos a SharePoint?+
Se trasladan con su estructura y se revisan los permisos para que cada carpeta la vea quien debe. Antes se limpia lo que no se usa, para no llevar el desorden al sitio nuevo.
¿Qué es Windows Autopilot y para qué me sirve?+
Es una forma de preparar equipos sin que un técnico los configure uno a uno. El portátil se entrega a la persona, inicia sesión con su cuenta de empresa y descarga solo las aplicaciones y políticas que le corresponden.
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