Inteligencia artificial
Inteligencia artificial para empresas en Murcia
Un agente no sustituye a tu equipo: le quita trabajo repetitivo. La persona que antes copiaba datos de un PDF al ERP pasa a revisar lo que el agente ha extraído y a resolver las excepciones, que es donde aporta criterio.
Un agente conectado a tus sistemas es también una nueva puerta de entrada. Un correo malicioso puede intentar darle órdenes (prompt injection). Lo limitamos con permisos mínimos, herramientas acotadas, separación de credenciales y confirmación humana en lo sensible.
Cada vez que alguien pulsa «Aceptar» en una aplicación conectada a Microsoft 365 o Google, puede estar dando acceso a correo y documentos. Revisamos esos consentimientos y fijamos quién puede aprobarlos.
Así se ve el seguimiento
El trabajo no se queda en un correo: queda registrado y a la vista del equipo.
Situaciones que resolvemos
- 01
No sabes si la IA te sale rentable
Los proveedores hablan de ahorros enormes, pero nadie te ha calculado el coste real de consumo, integración y supervisión frente al tiempo que de verdad se ahorra en tu caso.
- 02
Probasteis un chat de IA y nadie lo usa
Se contrató una herramienta genérica, se hizo una demo y se quedó ahí: no está conectada a vuestros datos, contesta cosas que no sirven y el equipo volvió a lo de antes.
- 03
Un proyecto grande sin pliego
Toca renovar un sistema importante y las ofertas recibidas no son comparables: cada proveedor ha entendido una cosa distinta.
- 04
La dirección no sabe qué haría ante un ransomware
Existe un plan técnico de copias, pero nadie ha decidido quién habla con clientes, quién valora pagar o no, ni cómo se sigue facturando sin sistemas.
- 05
Adaptarse a NIS2 sin saber por dónde empezar
Has leído sobre NIS2 y sus obligaciones de gestión de riesgos, pero no sabes si te aplica, qué tienes ya cubierto y qué falta.
Qué recibes
- Procedimiento de acceso de proveedores: solicitud, aprobación, ventana temporal, registro y cierre.
- Presentación ejecutiva para dirección con las decisiones que hay que tomar y sus alternativas.
- Integración con tus sistemas (correo, CRM, ERP, carpetas) mediante usuario de servicio propio y permisos mínimos.
- Procedimiento de recuperación de acceso probado, para que perder una llave no deje a nadie fuera.
- Inventario de procesos candidatos a automatización con estimación de horas actuales y esfuerzo de implantación.
- Hoja de ruta a corto, medio y largo plazo con iniciativas, orden, dependencias y estimación de coste.
- Informe de prueba de intrusión con rutas de ataque, evidencias, impacto y corrección de cada hallazgo.
¿Hablamos de tu caso?
Hablemos de formación práctica para tu equipo con vuestros propios casos.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Ciberseguridad avanzada
Gobierno del consentimiento OAuth en aplicaciones de empresa
Ficha de revisión
Dato Pregunta de control ------ Identidad ¿Cuál es el identificador de aplicación y el tenant de origen? Editor ¿Está verificado y coincide con el proveedor esperado? Necesidad ¿Qué proceso empresarial requiere la integración? Permisos ¿Son delegados o de aplicación? ¿Qué datos o acciones permiten? Alcance ¿Afecta a…
Leer la guía completaDatos e inteligencia artificial
Reglamento de IA en España: obligaciones para empresas
Fechas del Reglamento europeo que conviene separar
Fecha Qué empieza a aplicarse ------ 2 febrero 2025 Alfabetización en IA y prohibiciones originales del artículo 5. 2 agosto 2025 Reglas de gobernanza y obligaciones para proveedores de modelos de IA de uso general. 2 agosto 2026 Aplicación general del Reglamento, incluidas las obligaciones de transparencia del…
Leer la guía completaDatos e inteligencia artificial
Checklist diaria para operar agentes de IA en producción
Una rutina breve evita que el agente opere en piloto automático
La operación diaria no consiste en leer cada conversación. Consiste en comprobar que el agente está dentro del alcance aprobado, que las integraciones responden y que las personas saben qué excepciones deben atender.
Leer la guía completaEl camino, paso a paso
Aplicabilidad
Determinamos si NIS2 te aplica directamente, como proveedor de una entidad obligada o solo como referencia.
Análisis de brecha
Contrastamos tus controles técnicos y organizativos con las medidas de gestión de riesgos que exige.
Plan priorizado
Ordenamos las acciones por riesgo y esfuerzo, con responsables internos y externos.
Implantación y evidencias
Aplicamos los controles y dejamos registrada la evidencia de cada uno en un formato revisable.
Desde Sevilla, para Murcia
Organizamos simulacros de ransomware por videollamada con equipos de Murcia, o en tus instalaciones si el proyecto lo requiere.
Si tu empresa está en Murcia, el agente se integra con tus sistemas a distancia y el soporte se presta en remoto, con el mismo horario y canal que el resto de clientes.
Si en Murcia ya trabajas con un proveedor de sistemas, nos coordinamos con él para los accesos y las integraciones sin duplicar trabajo.
No es igual en todos los negocios
- Construcción e ingeniería
- Planos y ofertas valiosas compartidos con muchas subcontratas. Revisamos enlaces compartidos, accesos externos y aplicaciones de almacenamiento conectadas.
- Logística
- Dependencia de sistemas que no pueden pararse y de integraciones con clientes. La hoja de ruta prioriza continuidad y reducción de puntos únicos de fallo.
- Hostelería y turismo
- Respuestas a reservas y preguntas habituales en varios idiomas, y resumen de reseñas para ver qué se repite, con la respuesta pública redactada o aprobada por el equipo.
- Comercio y distribución
- Respuestas a preguntas frecuentes de clientes sobre pedidos y devoluciones, y análisis diario de ventas y stock para detectar roturas o productos que dejan de moverse.
Criterios que importan
- Que incluya la normativa aplicable sin exagerar ni minimizar lo que te afecta.
- Que sea honesto sobre lo que no puede probar o no ha revisado.
- Que priorice por exposición real y uso del sistema, no por la puntuación genérica de cada vulnerabilidad.
- Que hable del coste de operación, no solo del de implantación.
- Que aproveche lo que ya incluyen tus licencias antes de proponer productos nuevos.
Más para tu empresa en Murcia
Preguntas frecuentes
¿El agente puede hacer cosas sin que nadie lo apruebe?+
Solo lo que tú decidas que puede hacer solo, como leer, clasificar o preparar borradores. Cualquier acción irreversible —enviar, borrar, pagar, modificar datos de clientes— requiere confirmación de una persona.
¿Dónde se procesan mis datos?+
Los modelos que usamos se ejecutan en centros de datos de Azure en la Unión Europea. Configuramos el servicio para que tus datos no se usen para entrenar modelos y documentamos el tratamiento para tu registro del RGPD.
¿Cómo evitáis que alguien manipule al agente con un correo?+
Tratamos todo contenido externo como datos, no como órdenes. El agente tiene herramientas acotadas, credenciales separadas y no puede ejecutar acciones sensibles sin aprobación, así que un texto malicioso no basta para causar daño.
¿Cuánto tiempo de mi equipo necesitáis?+
Principalmente entrevistas al inicio y sesiones de revisión al cierre de cada fase. Procuramos recoger la información con el mínimo de interrupciones para el trabajo diario.
¿Hacéis due diligence tecnológica para una compra?+
Sí. Revisamos sistemas, licencias, contratos con proveedores, seguridad y dependencias de personas clave, y te entregamos un informe de riesgos y de inversión pendiente para la negociación.
¿Cómo abordáis el uso de IA en la empresa?+
Empezamos por saber qué herramientas usa ya la plantilla y con qué datos. Después definimos una política, elegimos herramientas autorizadas y buscamos casos de uso con retorno medible.
Inteligencia artificial cerca de Murcia
Te ayudamos a inventariar qué herramientas de IA usa ya tu equipo y qué datos están tocando.