Inteligencia artificial
Formación en IA para equipos en Las Rozas de Madrid
Un agente no sustituye a tu equipo: le quita trabajo repetitivo. La persona que antes copiaba datos de un PDF al ERP pasa a revisar lo que el agente ha extraído y a resolver las excepciones, que es donde aporta criterio.
El Reglamento europeo de IA y el RGPD ya marcan obligaciones para quien usa estos sistemas: informar cuando alguien habla con una máquina, evitar decisiones automatizadas con efectos sobre personas sin intervención humana y formar a quien los usa. Lo tenemos en cuenta desde el diseño, no como parche final.
Un agente conectado a tus sistemas es también una nueva puerta de entrada. Un correo malicioso puede intentar darle órdenes (prompt injection). Lo limitamos con permisos mínimos, herramientas acotadas, separación de credenciales y confirmación humana en lo sensible.
Con un asistente de IA que trabaja
Un agente de IA con modelos en la UE que conoce tus clientes y tus documentos.
Cuándo tiene sentido Formación en IA para equipos
- 01
Datos de facturas y albaranes tecleados a mano
Documentos de proveedores llegan en PDF o en foto y alguien los transcribe al ERP. Es lento, propenso a errores y nadie quiere hacerlo.
- 02
El conocimiento depende de dos personas
Procedimientos, condiciones de clientes y respuestas técnicas viven en correos antiguos y en la memoria de quien lleva años. Cuando esa persona está de vacaciones, todo se para.
- 03
Cifras que no cuadran
Cada área presenta sus propios informes con datos de sistemas distintos, y las reuniones de dirección se van en discutir qué número es el correcto.
- 04
Responsabilidades difusas
Cuando algo falla, el proveedor culpa al departamento, el departamento al proveedor, y la incidencia se queda sin dueño.
- 05
Proyectos que no terminan
Hay iniciativas abiertas desde hace meses sin fecha de cierre ni responsable claro. Consumen recursos y nadie se atreve a pararlas.
Lo que entregamos
- Política de uso de herramientas de IA con lista de herramientas autorizadas y tipos de datos permitidos.
- Documentación de cumplimiento: base de legitimación de los datos tratados, información a usuarios y registro de decisiones de diseño.
- Índice de búsqueda sobre tus documentos (RAG) con respuestas que citan la fuente de origen.
- Inventario de sistemas, aplicaciones, licencias y proveedores, con su coste anual y su responsable interno.
- Política interna de uso de IA: herramientas permitidas, datos que no se comparten y cómo pedir un nuevo caso de uso.
- Definición de indicadores para cuadros de mando: fórmula, fuente de datos, frecuencia y responsable.
- Agente configurado con instrucciones, herramientas y permisos documentados, desplegado con modelos en centros de datos de la UE.
¿Hablamos de tu caso?
Si te preocupa el Reglamento de IA, empecemos por revisar qué os aplica y qué tenéis que documentar.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Datos e inteligencia artificial
Adopción de agentes de IA en empresas: guía de cambio
Plan de adopción por fases
Descubrimiento: observa el trabajo actual y define una línea base. Co-diseño: prototipa con usuarios y revisa las salidas sobre casos reales anonimizados. Piloto acotado: habilita un equipo y mide calidad, tiempo, escalados y confianza; mantén alternativa manual. Decisión: comparte resultados y limitaciones, corrige…
Leer la guía completaDatos e inteligencia artificial
Desarrollo e Integración de Agentes IA Autónomos para Operaciones B2B
Integración Segura con APIs Corporativas
Un agente autónomo en B2B carece de impacto si no puede interactuar de forma bidireccional con los sistemas core del negocio (ERPs, CRMs, plataformas de facturación). La clave reside en el Tool Calling estructurado.
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Agentes de IA, chatbots, RPA o workflows: qué elegir
No toda automatización necesita un agente
“Agente de IA” se utiliza para describir productos muy distintos. Para decidir con criterio, separa la interfaz conversacional, el motor que interpreta información y el mecanismo que ejecuta acciones. Una solución puede combinar varias piezas, pero cada una debe tener una responsabilidad definida.
Leer la guía completaNuestro método
Diagnóstico de cumplimiento
Inventariamos las herramientas de IA que ya se usan y los datos que tocan, y comprobamos qué exige el RGPD y el Reglamento de IA en cada caso.
Diseño con límites
Definimos qué decisiones no puede tomar nunca el sistema solo, qué se informa a clientes y empleados y dónde se ejecutan los modelos.
Piloto acotado
Un caso de bajo riesgo, con usuarios concretos y fecha de revisión, para validar la técnica y la gobernanza a la vez.
Operación y auditoría
Revisiones periódicas del registro de actividad, de los incidentes y del coste, con un informe que puedas enseñar a dirección o a un auditor.
Trabajar con empresas de Las Rozas de Madrid
La formación para equipos de Las Rozas de Madrid se hace en remoto y en sesiones cortas, para que no pare la operación del día.
Para negocios de Las Rozas de Madrid con varias sedes, revisamos si cada una ha contratado sus propias herramientas y cómo consolidarlas.
Si en Madrid ya trabajas con un proveedor de sistemas, nos coordinamos con él para los accesos y las integraciones sin duplicar trabajo.
Ejemplos según tu actividad
- Clínicas y centros de salud (gestión)
- Solo en la parte administrativa: agenda, recordatorios, facturación y dudas generales. No tratamos datos clínicos ni historia de pacientes.
- Despachos profesionales
- Clasificar correos entrantes, resumir documentos largos y preparar borradores de escritos o respuestas a partir de plantillas propias, siempre revisados por el profesional que firma.
- Empresas que trabajan con la Administración
- Contratos públicos que piden medidas de seguridad concretas. Incorporamos los requisitos del ENS al plan para llegar preparados a las licitaciones.
- Construcción
- Preparación de ofertas a partir de mediciones y tarifas propias, búsqueda en pliegos de condiciones y seguimiento de documentación de subcontratas.
Qué mirar antes de elegir
- Que las acciones irreversibles requieran aprobación humana por diseño, no por configuración opcional.
- Que forme a tu equipo con sus propios casos y no con ejemplos genéricos.
- Que el plan pueda ejecutarlo otro equipo sin depender de quien lo escribió.
- Que conecte con tus sistemas actuales en vez de obligarte a migrar a su plataforma.
- Que use permisos mínimos y credenciales separadas para el agente, no la cuenta de un empleado.
Más para tu empresa en Las Rozas de Madrid
Preguntas frecuentes
¿Podéis trabajar con modelos locales en nuestros servidores?+
Es posible cuando hay razones de peso, por ejemplo datos que no pueden salir de tu infraestructura. Exige servidores con GPU y más mantenimiento, así que valoramos si compensa frente a un modelo en la nube europea.
¿Necesito cambiar mi CRM o mi ERP?+
Normalmente no. Conectamos el agente a lo que ya usas a través de sus APIs o exportaciones. Si tu sistema no tiene forma de integrarse, te lo decimos antes de empezar y valoramos alternativas.
¿Cuál es la diferencia entre un chatbot y un agente?+
Un chatbot conversa y responde. Un agente además usa herramientas: consulta tu CRM, prepara un documento o abre una tarea. Más capacidad implica más control, por eso los agentes llevan permisos y aprobaciones.
¿Qué recibo al final?+
Un diagnóstico, una hoja de ruta priorizada con costes orientativos y una sesión de trabajo con dirección para cerrar decisiones. Todo queda documentado para que lo pueda ejecutar cualquier equipo.
¿Hacéis due diligence tecnológica para una compra?+
Sí. Revisamos sistemas, licencias, contratos con proveedores, seguridad y dependencias de personas clave, y te entregamos un informe de riesgos y de inversión pendiente para la negociación.
¿Podéis ayudarnos a elegir entre varias ofertas que ya tenemos?+
Sí. Construimos una matriz de evaluación con tus criterios, pedimos aclaraciones a los proveedores donde haga falta y te presentamos una comparativa en igualdad de condiciones.
Formación en IA para equipos cerca de Las Rozas de Madrid
Te ayudamos a inventariar qué herramientas de IA usa ya tu equipo y qué datos están tocando.