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Inteligencia artificial

Consultoría estratégica de IA en Valdemoro

Elegir entre un chatbot, una automatización clásica (RPA o workflow) o un agente no es una cuestión de moda. Si el proceso es fijo y siempre igual, una automatización basta y es más barata; si hay que interpretar textos o decidir entre opciones, un agente tiene sentido. Te ayudamos a ver cuál es cuál.

No todas las empresas necesitan el mismo nivel. Ajustamos la profundidad de cada medida al valor de lo que proteges y a la capacidad de tu equipo para mantenerla.

Activar el doble factor no te protege de todo el phishing. Los códigos por SMS o por aplicación se pueden capturar con una web falsa; las llaves de seguridad y las passkeys no. Te ayudamos a desplegarlas empezando por las cuentas que más daño pueden hacer.

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Cuándo tiene sentido Consultoría estratégica de IA

  1. 01

    Los informes llegan tarde o no llegan

    Los datos de ventas, compras y operaciones están en sistemas distintos. Cruzarlos exige exportar hojas de cálculo a mano y, cuando el informe está listo, la decisión ya se tomó a ojo.

  2. 02

    Piloto que no pasa a producción

    Tenéis un prototipo que funciona con ejemplos bonitos, pero falta evaluarlo con casos reales, decidir quién lo vigila y qué hacer cuando falla. Sin eso, nadie se atreve a abrirlo al equipo.

  3. 03

    Un proyecto grande sin pliego

    Toca renovar un sistema importante y las ofertas recibidas no son comparables: cada proveedor ha entendido una cosa distinta.

  4. 04

    Deuda técnica acumulada

    Hay sistemas sin soporte del fabricante y aplicaciones críticas que solo entiende una persona. Todo el mundo sabe que es un riesgo, pero nadie sabe por dónde empezar.

  5. 05

    Cifras que no cuadran

    Cada área presenta sus propios informes con datos de sistemas distintos, y las reuniones de dirección se van en discutir qué número es el correcto.

Todo, en un mismo sitio

Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.

crm.forgenex.com/oportunidades
CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

Cómo lo hacemos

    01

    Taller de casos de uso

    Una sesión con responsables de área para listar tareas que cuestan tiempo y priorizarlas por valor y riesgo.

    02

    Preparar los datos

    Ordenamos las fuentes que el agente necesita: documentos, tablas, accesos. Lo que esté desordenado se corrige antes, porque el agente no lo arregla.

    03

    Integrar con permisos mínimos

    Conectamos el agente a cada sistema con un usuario propio y solo los permisos que su tarea exige, con registro de cada operación.

    04

    Formar y documentar

    El equipo aprende a pedir, revisar y corregir. Queda escrita la política de uso y quién es responsable de qué.

¿Hablamos de tu caso?

Si te preocupa el Reglamento de IA, empecemos por revisar qué os aplica y qué tenéis que documentar.

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Qué te llevas al terminar

  • Integración con tus sistemas (correo, CRM, ERP, carpetas) mediante usuario de servicio propio y permisos mínimos.
  • Plan de gestión de vulnerabilidades priorizado por exposición y criticidad, con plazos internos por nivel.
  • Racionalización de licencias y contratos con propuestas de consolidación o cancelación.
  • Política interna de uso de IA: herramientas permitidas, datos que no se comparten y cómo pedir un nuevo caso de uso.
  • Registro de actividad del agente: qué leyó, qué propuso, quién aprobó y qué se ejecutó, consultable por tu equipo.
  • Tabla de niveles de autonomía por acción: qué propone, qué prepara y qué ejecuta, con las acciones irreversibles siempre sujetas a aprobación.
  • Índice de búsqueda sobre tus documentos (RAG) con respuestas que citan la fuente de origen.

Cómo elegir bien

  • Que mida cómo funciona el proceso hoy antes de prometer mejoras.
  • Que tenga experiencia práctica construyendo y operando sistemas, no solo redactando informes.
  • Que pueda trabajar con tus desarrolladores y proveedores sin bloquear su trabajo.
  • Que tenga un plan de recuperación de acceso antes de exigir autenticación fuerte.
  • Que te enseñe un registro de actividad del agente: sin trazabilidad no hay forma de revisar ni de auditar.

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1. Haz un inventario de los sistemas, incluidos agentes conectados a correo, CRM, ERP y bases documentales. 2. Describe para qué se usa cada uno y si afecta a trabajadores, clientes u otras personas. 3. Identifica si la empresa actúa como proveedor, responsable del despliegue u otro operador. 4. Revisa por separado AI…

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Por sectores

Construcción e ingeniería

Planos y ofertas valiosas compartidos con muchas subcontratas. Revisamos enlaces compartidos, accesos externos y aplicaciones de almacenamiento conectadas.

Industria

Mantenimiento de máquinas por proveedores externos con acceso remoto. Ponemos ventanas de acceso, registro de sesiones y aislamiento de la red de planta.

Comercio y distribución

Respuestas a preguntas frecuentes de clientes sobre pedidos y devoluciones, y análisis diario de ventas y stock para detectar roturas o productos que dejan de moverse.

Logística

Integraciones con clientes y transportistas por API y accesos de terceros. Inventariamos credenciales técnicas, las rotamos y limitamos su alcance.

En Valdemoro y alrededores

Para compañías de Valdemoro que preparan una licitación pública, revisamos qué medidas de seguridad les piden y qué les falta.

Los equipos de Valdemoro con los que trabajamos suelen empezar por la bandeja de entrada o la documentación interna, porque es donde se pierde más tiempo sin que se note.

Si tu empresa de Valdemoro tiene ofertas de varios proveedores para un proyecto grande, te ayudamos a compararlas con criterios objetivos.

Preguntas frecuentes

¿Me afecta el Reglamento europeo de IA?+

Si usas IA en tu empresa, sí en algún grado: como mínimo, la formación del personal y la transparencia cuando alguien interactúa con un sistema automático. Si afecta a selección o evaluación de personas, las exigencias son mayores. Lo revisamos caso por caso.

¿Puedo empezar con algo pequeño?+

Es lo recomendable. Un proceso, un grupo de usuarios y una fecha de revisión. Si funciona, se amplía; si no, has aprendido sin comprometer toda la operación.

¿Dónde se procesan mis datos?+

Los modelos que usamos se ejecutan en centros de datos de Azure en la Unión Europea. Configuramos el servicio para que tus datos no se usen para entrenar modelos y documentamos el tratamiento para tu registro del RGPD.

¿Qué es un MDR?+

Un servicio de detección y respuesta gestionada: además de vigilar, actúa sobre las amenazas confirmadas con acciones acordadas, como aislar un equipo o bloquear una cuenta, en lugar de limitarse a avisar.

¿Para qué sirve un simulacro de ransomware?+

Para que dirección, sistemas y comunicación practiquen las decisiones antes de necesitarlas: qué se apaga, quién habla con clientes, cómo se sigue operando. Los huecos que aparecen se convierten en tareas.

¿Qué es una cuenta privilegiada?+

Cualquier cuenta que puede cambiar la configuración, dar permisos o acceder a datos de otros: administradores del dominio, de la nube, del firewall o del ERP. Son las que más interesan a un atacante.

Cuéntanos qué proceso os quita más tiempo y te decimos si un agente tiene sentido o si basta algo más sencillo.

Consultoría estratégica de IA en Valdemoro: cuéntanos qué necesitas

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