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Inteligencia artificial

Consultoría estratégica de IA en Pozuelo de Alarcón

Los modelos con los que trabajamos se ejecutan en centros de datos de la Unión Europea, en Azure. Tus documentos y conversaciones no salen del marco del RGPD para que alguien los procese al otro lado del océano, y eso se puede explicar en una auditoría.

Casi todas las empresas tienen ya procesos que se repiten cada día: leer correos, buscar un dato en el ERP, preparar un presupuesto, contestar la misma duda interna. Un agente de IA bien acotado hace la parte mecánica de ese trabajo y deja a tu equipo la decisión y el trato con el cliente.

Detectar no basta si nadie actúa. Con un enfoque de detección y respuesta gestionada, las amenazas confirmadas se contienen con acciones acordadas de antemano: aislar un equipo, deshabilitar una cuenta, bloquear un origen.

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Señales de que lo necesitas

  1. 01

    Piloto que no pasa a producción

    Tenéis un prototipo que funciona con ejemplos bonitos, pero falta evaluarlo con casos reales, decidir quién lo vigila y qué hacer cuando falla. Sin eso, nadie se atreve a abrirlo al equipo.

  2. 02

    El Reglamento de IA genera inquietud

    Has oído que hay obligaciones nuevas, prácticas prohibidas y deber de formación, y no sabes si lo que usáis o queréis usar os afecta ni qué tenéis que documentar.

  3. 03

    Credenciales y secretos en el código

    Contraseñas de bases de datos y claves de servicios aparecen en repositorios y ficheros de configuración compartidos.

  4. 04

    Adaptarse a NIS2 sin saber por dónde empezar

    Has leído sobre NIS2 y sus obligaciones de gestión de riesgos, pero no sabes si te aplica, qué tienes ya cubierto y qué falta.

  5. 05

    Procesos manuales que consumen horas

    Personas con perfil técnico o comercial dedican parte de su jornada a copiar datos entre documentos, preparar informes o clasificar correos.

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Qué incluye Consultoría estratégica de IA

  • Índice de búsqueda sobre tus documentos (RAG) con respuestas que citan la fuente de origen.
  • Procedimiento de acceso de proveedores: solicitud, aprobación, ventana temporal, registro y cierre.
  • Política interna de uso de IA: herramientas permitidas, datos que no se comparten y cómo pedir un nuevo caso de uso.
  • Registro de riesgos aceptados con su justificación, su responsable y su fecha de revisión.
  • Revisión periódica de resultados con propuestas de ajuste de instrucciones, permisos o alcance.
  • Cuadro de mando de operación: volumen de tareas, casos escalados a personas, errores detectados y coste de consumo.
  • Sesiones de formación práctica para el equipo con sus propios casos, orientadas a revisar y corregir el trabajo del agente.

Así se ve el seguimiento

El trabajo no se queda en un correo: queda registrado y a la vista del equipo.

crm.forgenex.com/oportunidades
CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

Cómo trabajamos

    01

    Aplicabilidad

    Determinamos si NIS2 te aplica directamente, como proveedor de una entidad obligada o solo como referencia.

    02

    Análisis de brecha

    Contrastamos tus controles técnicos y organizativos con las medidas de gestión de riesgos que exige.

    03

    Plan priorizado

    Ordenamos las acciones por riesgo y esfuerzo, con responsables internos y externos.

    04

    Implantación y evidencias

    Aplicamos los controles y dejamos registrada la evidencia de cada uno en un formato revisable.

Para saber más

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Gobernanza de Datos y MDM: Arquitectura de Mitigación de Riesgos y Compliance

Matriz de Riesgo de Datos

La deuda técnica en la capa de datos genera vulnerabilidades asimétricas. El siguiente esquema clasifica los riesgos operativos cuando se carece de topologías MDM controladas y políticas de custodia estructuradas.

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¿Comprar o desarrollar un agente de IA para tu empresa?

Qué implica desarrollar

El desarrollo propio no termina con una demo. La empresa asume diseño del proceso, identidad y permisos, conectores, pruebas, despliegue, telemetría, operación y actualización. Valora si dispone de responsables técnicos y de negocio que puedan mantenerlo. Si el proceso es central, conviene separar la lógica de negocio…

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Deuda técnica: prioriza inversiones según riesgo real

Matriz ligera para comité de cartera

Criterio Pregunta de decisión --- --- Impacto ¿Qué proceso, cliente o compromiso se ve afectado si el componente falla? Exposición ¿Con qué frecuencia aparece el defecto, incidente o bloqueo de cambios? Coste de demora ¿Qué trabajo repetido, ventana perdida o coste operativo genera mantenerlo? Tendencia ¿Está…

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Ejemplos según tu actividad

Asesorías y gestorías

Mucho trabajo repetitivo con documentos y plazos. Suelen tener margen claro en automatización documental y en ordenar la relación con clientes.

Educación y formación

Atención a dudas de matrícula y calendario, organización de documentación interna y apoyo al profesorado en tareas administrativas, sin decisiones automáticas sobre alumnos.

Proveedores de la administración pública

Pueden necesitar alinearse con el ENS. Revisamos qué controles se te exigen por contrato y preparamos las evidencias técnicas.

Distribución y mayoristas

ERP con muchos usuarios y portales de clientes. Revisamos permisos del ERP, exposición del portal y el proceso de bajas de usuarios.

Criterios que importan

  • Que documente cada cambio para que tu equipo pueda mantenerlo.
  • Que las acciones irreversibles requieran aprobación humana por diseño, no por configuración opcional.
  • Que te diga qué no hacer, no solo qué comprar.
  • Que deje indicadores para comprobar más adelante si las decisiones dieron resultado.
  • Que implique a la dirección en las decisiones que le corresponden, como los riesgos aceptados.

Desde Sevilla, para Pozuelo de Alarcón

Las empresas de Madrid que trabajan para grandes clientes reciben cada vez más exigencias de seguridad; preparamos las evidencias que te van a pedir.

Ayudamos a empresas de Madrid a decidir qué hacer con la IA: qué usar, qué prohibir y por dónde empezar con un caso concreto.

Si en Madrid ya trabajas con un proveedor de sistemas, nos coordinamos con él para los accesos y las integraciones sin duplicar trabajo.

Preguntas frecuentes

¿Mi equipo necesita saber programar?+

No. Necesita saber pedir con claridad y revisar resultados con criterio, y eso es lo que trabajamos en la formación. La configuración técnica la llevamos nosotros.

¿Cuánto cuesta mantener un agente funcionando?+

Depende del volumen de tareas y del modelo, más el tiempo de supervisión y los ajustes. Antes de empezar te damos una estimación con tus datos, y en producción el cuadro de mando muestra el consumo real.

¿Puedo empezar con algo pequeño?+

Es lo recomendable. Un proceso, un grupo de usuarios y una fecha de revisión. Si funciona, se amplía; si no, has aprendido sin comprometer toda la operación.

¿Qué diferencia hay entre una consultoría 360 y una auditoría técnica?+

Una auditoría revisa un ámbito concreto, como la seguridad o la red. La consultoría 360 cruza tecnología, procesos, costes y normativa para decidir prioridades de inversión. A menudo incluye auditorías puntuales como parte del diagnóstico.

¿Revisáis también el gasto en licencias?+

Es una de las primeras cosas que miramos. Es habitual encontrar licencias duplicadas, usuarios dados de baja que siguen consumiendo o planes por encima de lo que se usa.

¿Podéis ayudarnos a elegir entre varias ofertas que ya tenemos?+

Sí. Construimos una matriz de evaluación con tus criterios, pedimos aclaraciones a los proveedores donde haga falta y te presentamos una comparativa en igualdad de condiciones.

Hablemos de formación práctica para tu equipo con vuestros propios casos.

Consultoría estratégica de IA en Pozuelo de Alarcón: cuéntanos qué necesitas

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