Inteligencia artificial
Consultoría estratégica de IA en Illes Balears
Muchos proyectos de IA se quedan en piloto porque nadie calculó el coste completo: consumo del modelo, integración, mantenimiento y tiempo de supervisión. Te damos ese cálculo con tus datos antes de empezar, para que decidas con números propios y no con promesas de proveedor.
Elegir entre un chatbot, una automatización clásica (RPA o workflow) o un agente no es una cuestión de moda. Si el proceso es fijo y siempre igual, una automatización basta y es más barata; si hay que interpretar textos o decidir entre opciones, un agente tiene sentido. Te ayudamos a ver cuál es cuál.
Trabajamos con agentes que usamos nosotros mismos. Pix, nuestro agente, prepara presupuestos, redacta respuestas y organiza documentos dentro de nuestras propias herramientas, así que lo que te proponemos lo hemos sufrido y ajustado antes en casa.
Situaciones que resolvemos
Probasteis un chat de IA y nadie lo usa
Se contrató una herramienta genérica, se hizo una demo y se quedó ahí: no está conectada a vuestros datos, contesta cosas que no sirven y el equipo volvió a lo de antes.
Piloto que no pasa a producción
Tenéis un prototipo que funciona con ejemplos bonitos, pero falta evaluarlo con casos reales, decidir quién lo vigila y qué hacer cuando falla. Sin eso, nadie se atreve a abrirlo al equipo.
Normativa que se acerca
Clientes o la Administración empiezan a pedir medidas de seguridad concretas y la empresa no tiene claro qué le aplica ni qué le falta.
Bajas de empleados que dejan accesos vivos
Una persona que dejó la empresa conserva acceso a alguna herramienta en la nube porque no estaba ligada al directorio corporativo.
Credenciales y secretos en el código
Contraseñas de bases de datos y claves de servicios aparecen en repositorios y ficheros de configuración compartidos.
¿Hablamos de tu caso?
Reserva una conversación sin compromiso sobre Consultoría estratégica de IA y sal con una lista de próximos pasos, decidas lo que decidas.
Qué te llevas al terminar
- Matriz de responsabilidades (quién opera, quién aprueba, quién revisa) para las personas que trabajan con el agente.
- Agente configurado con instrucciones, herramientas y permisos documentados, desplegado con modelos en centros de datos de la UE.
- Líneas base de configuración segura para servidores y puestos, con las desviaciones justificadas.
- Definición de indicadores para cuadros de mando: fórmula, fuente de datos, frecuencia y responsable.
- Política de uso de herramientas de IA con lista de herramientas autorizadas y tipos de datos permitidos.
- Cuadro de mando de operación: volumen de tareas, casos escalados a personas, errores detectados y coste de consumo.
- Plan de despliegue de autenticación resistente al phishing por fases, empezando por las cuentas críticas.
Todo, en un mismo sitio
El trabajo no se queda en un correo: queda registrado y a la vista del equipo.
Cómo trabajamos
Aplicabilidad
Determinamos si NIS2 te aplica directamente, como proveedor de una entidad obligada o solo como referencia.
Análisis de brecha
Contrastamos tus controles técnicos y organizativos con las medidas de gestión de riesgos que exige.
Plan priorizado
Ordenamos las acciones por riesgo y esfuerzo, con responsables internos y externos.
Implantación y evidencias
Aplicamos los controles y dejamos registrada la evidencia de cada uno en un formato revisable.
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Despachos profesionales
Socios con acceso a todo y correos que valen dinero. Separamos cuentas privilegiadas y desplegamos autenticación resistente al phishing en quien firma y autoriza pagos.
Clínicas y centros de salud (gestión)
Solo en la parte administrativa: agenda, recordatorios, facturación y dudas generales. No tratamos datos clínicos ni historia de pacientes.
Construcción
Equipos en obra, documentación técnica y subcontratas. La tecnología tiene que funcionar fuera de la oficina y con accesos que se dan y se quitan a menudo.
Asesorías y gestorías
Extraer datos de facturas y documentos de clientes, detectar los que faltan cada trimestre y preparar recordatorios que alguien del equipo valida antes de enviar.
Criterios que importan
- Que documente cada cambio para que tu equipo pueda mantenerlo.
- Que cierre cada fase con decisiones y responsables, no con un documento abierto.
- Que sepa decirte cuándo no hace falta IA y basta una automatización sencilla.
- Que declare con transparencia si tiene productos propios o acuerdos con fabricantes.
- Que el informe explique cómo se encadenan los fallos y no se quede en una lista exportada de una herramienta.
Desde Sevilla, para Illes Balears
Para negocios de Illes Balears con varias sedes, revisamos si cada una ha contratado sus propias herramientas y cómo consolidarlas.
Para compañías de Illes Balears que preparan una licitación pública, revisamos qué medidas de seguridad les piden y qué les falta.
Para una empresa de Illes Balears, el primer paso es una conversación sobre un proceso concreto, no una presentación genérica sobre inteligencia artificial.
También hacemos en Illes Balears
Preguntas frecuentes
¿Esto va a sustituir a parte de mi equipo?+
No es el planteamiento. El agente se encarga de tareas repetitivas y tu equipo pasa a revisar, decidir y atender las excepciones. Si alguien te promete reducir plantilla con IA, pide que te enseñe cómo se supervisa ese trabajo.
¿Dónde se procesan mis datos?+
Los modelos que usamos se ejecutan en centros de datos de Azure en la Unión Europea. Configuramos el servicio para que tus datos no se usen para entrenar modelos y documentamos el tratamiento para tu registro del RGPD.
¿Cuál es la diferencia entre un chatbot y un agente?+
Un chatbot conversa y responde. Un agente además usa herramientas: consulta tu CRM, prepara un documento o abre una tarea. Más capacidad implica más control, por eso los agentes llevan permisos y aprobaciones.
¿Cuánto cuesta endurecer los sistemas?+
Depende del número de sistemas y de cuánto se aleja su configuración actual de una base segura. Hacemos primero una muestra para estimar el esfuerzo real antes de darte un presupuesto cerrado.
¿Nos ayudáis con NIS2 o el ENS?+
Revisamos si te aplican y qué brechas tienes respecto a sus requisitos, y lo incorporamos a la hoja de ruta. Para la certificación formal del ENS hace falta una entidad acreditada; nosotros te ayudamos a prepararte.
¿Es solo para empresas grandes?+
No. En una pyme cada decisión tecnológica pesa más porque los recursos son limitados. El alcance se ajusta al tamaño: una empresa pequeña puede necesitar pocas semanas de trabajo y un plan muy concreto.
Consultoría estratégica de IA cerca de Illes Balears
Si ya tenéis un piloto de IA parado, revisamos qué le falta para llegar a producción.