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Inteligencia artificial

Automatización de ventas con IA en Zaragoza

Casi todas las empresas tienen ya procesos que se repiten cada día: leer correos, buscar un dato en el ERP, preparar un presupuesto, contestar la misma duda interna. Un agente de IA bien acotado hace la parte mecánica de ese trabajo y deja a tu equipo la decisión y el trato con el cliente.

Tus datos ya cuentan cosas que nadie tiene tiempo de mirar: qué clientes dejan de comprar, qué productos se retrasan, qué incidencias se repiten. Un analista automático puede cruzar esas fuentes cada mañana y dejarte un resumen con lo que ha cambiado y por qué merece atención.

Muchos proyectos de IA se quedan en piloto porque nadie calculó el coste completo: consumo del modelo, integración, mantenimiento y tiempo de supervisión. Te damos ese cálculo con tus datos antes de empezar, para que decidas con números propios y no con promesas de proveedor.

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Cuándo tiene sentido Automatización de ventas con IA

  1. 01

    Datos de facturas y albaranes tecleados a mano

    Documentos de proveedores llegan en PDF o en foto y alguien los transcribe al ERP. Es lento, propenso a errores y nadie quiere hacerlo.

  2. 02

    No sabes si la IA te sale rentable

    Los proveedores hablan de ahorros enormes, pero nadie te ha calculado el coste real de consumo, integración y supervisión frente al tiempo que de verdad se ahorra en tu caso.

  3. 03

    Un proyecto grande sin pliego

    Toca renovar un sistema importante y las ofertas recibidas no son comparables: cada proveedor ha entendido una cosa distinta.

  4. 04

    Deuda técnica acumulada

    Hay sistemas sin soporte del fabricante y aplicaciones críticas que solo entiende una persona. Todo el mundo sabe que es un riesgo, pero nadie sabe por dónde empezar.

  5. 05

    Crecimiento sin estructura técnica

    La empresa ha duplicado su plantilla y la tecnología sigue montada como cuando eran cinco personas: cuentas compartidas, archivos en local y sin procedimientos.

¿Hablamos de tu caso?

Pide una sesión para revisar un caso de uso concreto con tus datos y su coste estimado.

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Qué recibes

  • Tabla de niveles de autonomía por acción: qué propone, qué prepara y qué ejecuta, con las acciones irreversibles siempre sujetas a aprobación.
  • Presentación ejecutiva para dirección con las decisiones que hay que tomar y sus alternativas.
  • Integración con tus sistemas (correo, CRM, ERP, carpetas) mediante usuario de servicio propio y permisos mínimos.
  • Catálogo de casos de uso de IA priorizados por valor, riesgo y facilidad de implantación.
  • Revisión periódica de resultados con propuestas de ajuste de instrucciones, permisos o alcance.
  • Registro de actividad del agente: qué leyó, qué propuso, quién aprobó y qué se ejecutó, consultable por tu equipo.
  • Cálculo de coste total del agente (consumo del modelo, integración, mantenimiento y horas de supervisión) frente al ahorro estimado con tus propios datos.

Así se ve el seguimiento

Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.

crm.forgenex.com/oportunidades
CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

Cómo lo hacemos

    01

    Taller de oportunidades

    Recorremos con cada área las tareas repetitivas y los cuellos de botella donde la automatización o la IA pueden ayudar.

    02

    Prueba acotada

    Elegimos un caso de uso concreto y lo probamos con datos reales en un entorno controlado.

    03

    Medición

    Comparamos tiempos y resultados con la forma actual de trabajar para decidir con datos propios.

    04

    Escalado o descarte

    Si la prueba funciona, planificamos su extensión con gobierno y seguridad; si no, lo dejamos documentado y pasamos al siguiente.

Guías de nuestra biblioteca técnica

Datos e inteligencia artificial

¿Comprar o desarrollar un agente de IA para tu empresa?

La decisión depende del proceso y de su encaje

Comprar puede acelerar un caso estándar; desarrollar puede ser adecuado cuando el flujo, los datos o los controles son diferenciales. Una tercera opción —componer una plataforma existente con integraciones propias— suele equilibrar velocidad y control. No elijas por la etiqueta “IA” ni por una demostración aislada:…

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Reglamento de IA en España: obligaciones para empresas

Qué normas debe mirar hoy una empresa en España

La norma central es el Reglamento (UE) 2024/1689, conocido como Reglamento de Inteligencia Artificial o AI Act. Es directamente aplicable en los Estados miembros, incluida España, con fechas escalonadas. No hay que confundirlo con el Proyecto de Ley Orgánica para el buen uso y la gobernanza de la inteligencia…

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Matriz RACI para equipos que gestionan agentes de IA

Evita el vacío entre quien pide el agente y quien lo mantiene

Un agente conectado a procesos necesita responsables antes y después del lanzamiento. La matriz RACI aclara quién ejecuta (R), quién responde en última instancia (A), a quién se consulta (C) y quién debe mantenerse informado (I). Asigna una sola persona o función como A por actividad; una matriz no reemplaza los…

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Por sectores

Comercio y distribución
Canales de venta que crecen más rápido que los sistemas. La consultoría ayuda a decidir qué integrar, qué sustituir y en qué orden.
Clínicas privadas (gestión administrativa)
Revisamos la parte administrativa, de citas y facturación, sin tratar datos clínicos, y cómo convive con el software sanitario especializado.
Educación privada
Plataformas para alumnado, gestión académica y administración. El análisis cruza protección de datos de menores, accesos y coste de licencias.
Hostelería
Varios locales, rotación de personal y herramientas contratadas por cada establecimiento. Unificar proveedores y accesos simplifica la operación.

Criterios que importan

  • Que el entregable incluya prioridades y costes orientativos, no solo una lista de problemas.
  • Que incluya la normativa aplicable sin exagerar ni minimizar lo que te afecta.
  • Que declare con transparencia si tiene productos propios o acuerdos con fabricantes.
  • Que el plan pueda ejecutarlo otro equipo sin depender de quien lo escribió.
  • Que revise también costes recurrentes: licencias, contratos y servicios infrautilizados.

Desde Sevilla, para Zaragoza

Si diriges una pyme en Zaragoza y sientes que la tecnología crece sin plan, una consultoría 360 te da una foto completa y un orden de prioridades.

Desde Sevilla damos servicio a empresas de toda Aragón con el mismo criterio: modelos ejecutados en la UE y aprobación humana en lo sensible.

Coordinamos el proyecto con la persona de tu empresa en Zaragoza que conoce el proceso, porque nadie sabe mejor dónde están las excepciones.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo sabré si ha merecido la pena?+

Cuando compares la línea base que medimos al principio con los resultados de las primeras semanas de uso real. Ese es el criterio, no una cifra genérica del sector.

¿Mi equipo necesita saber programar?+

No. Necesita saber pedir con claridad y revisar resultados con criterio, y eso es lo que trabajamos en la formación. La configuración técnica la llevamos nosotros.

¿El agente puede hacer cosas sin que nadie lo apruebe?+

Solo lo que tú decidas que puede hacer solo, como leer, clasificar o preparar borradores. Cualquier acción irreversible —enviar, borrar, pagar, modificar datos de clientes— requiere confirmación de una persona.

¿Cómo sabremos si la consultoría ha servido?+

Porque terminará con decisiones aprobadas y responsables asignados. Además, proponemos indicadores para revisar al cabo de unos meses si las iniciativas están dando lo esperado.

¿Qué recibo al final?+

Un diagnóstico, una hoja de ruta priorizada con costes orientativos y una sesión de trabajo con dirección para cerrar decisiones. Todo queda documentado para que lo pueda ejecutar cualquier equipo.

¿Revisáis también el gasto en licencias?+

Es una de las primeras cosas que miramos. Es habitual encontrar licencias duplicadas, usuarios dados de baja que siguen consumiendo o planes por encima de lo que se usa.

Te ayudamos a inventariar qué herramientas de IA usa ya tu equipo y qué datos están tocando.

Automatización de ventas con IA en Zaragoza: cuéntanos qué necesitas

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