Inteligencia artificial
Automatización de ventas con IA en Dos Hermanas
El Reglamento europeo de IA y el RGPD ya marcan obligaciones para quien usa estos sistemas: informar cuando alguien habla con una máquina, evitar decisiones automatizadas con efectos sobre personas sin intervención humana y formar a quien los usa. Lo tenemos en cuenta desde el diseño, no como parche final.
Una hoja de ruta tecnológica útil cabe en pocas páginas y dice qué se hace, en qué orden, con qué coste y quién se encarga. Es lo que entregamos: un plan que tu equipo puede ejecutar, con o sin nosotros.
Trabajamos en remoto desde Sevilla con empresas de toda España. Las entrevistas, los talleres y las revisiones se hacen por videollamada, y nos integramos con tu equipo directivo y técnico sin necesidad de desplazamientos.
Lo que suele estar pasando
Miedo a que la IA haga algo sin permiso
Te interesa automatizar, pero no quieres que un sistema envíe un correo a un cliente, borre un registro o cambie un precio sin que nadie lo revise. Necesitas niveles de autonomía claros.
No sabes si la IA te sale rentable
Los proveedores hablan de ahorros enormes, pero nadie te ha calculado el coste real de consumo, integración y supervisión frente al tiempo que de verdad se ahorra en tu caso.
Proyectos que no terminan
Hay iniciativas abiertas desde hace meses sin fecha de cierre ni responsable claro. Consumen recursos y nadie se atreve a pararlas.
Dudas sobre volver a cambiar
Tras una transformación costosa, dirección no sabe si se obtuvieron los beneficios esperados y duda antes de aprobar la siguiente fase.
Cifras que no cuadran
Cada área presenta sus propios informes con datos de sistemas distintos, y las reuniones de dirección se van en discutir qué número es el correcto.
¿Hablamos de tu caso?
Reserva una conversación sin compromiso sobre Automatización de ventas con IA y sal con una lista de próximos pasos, decidas lo que decidas.
El resultado, en concreto
- Catálogo de casos de uso de IA priorizados por valor, riesgo y facilidad de implantación.
- Análisis de brechas frente a la normativa aplicable (RGPD, NIS2, ENS cuando corresponda) con plan de acción.
- Política de uso de herramientas de IA con lista de herramientas autorizadas y tipos de datos permitidos.
- Documentación de cumplimiento: base de legitimación de los datos tratados, información a usuarios y registro de decisiones de diseño.
- Política interna de uso de IA: herramientas permitidas, datos que no se comparten y cómo pedir un nuevo caso de uso.
- Propuesta de gobernanza de proyectos con criterios de arranque, revisión periódica y cierre.
- Batería de pruebas de aceptación con casos reales y casos límite, y el resultado de pasarla antes de abrir el agente al equipo.
Así se ve el seguimiento
El trabajo no se queda en un correo: queda registrado y a la vista del equipo.
El camino, paso a paso
Taller de oportunidades
Recorremos con cada área las tareas repetitivas y los cuellos de botella donde la automatización o la IA pueden ayudar.
Prueba acotada
Elegimos un caso de uso concreto y lo probamos con datos reales en un entorno controlado.
Medición
Comparamos tiempos y resultados con la forma actual de trabajar para decidir con datos propios.
Escalado o descarte
Si la prueba funciona, planificamos su extensión con gobierno y seguridad; si no, lo dejamos documentado y pasamos al siguiente.
Profundiza en el tema
Datos e inteligencia artificial
Cómo seleccionar procesos para agentes de IA en una empresa
Un filtro de cuatro pasos
1. Dibuja el proceso actual. Registra entradas, decisiones, sistemas, responsables, tiempos y excepciones. Separa las reglas deterministas de las tareas que requieren interpretar lenguaje o documentos. 2. Define el resultado esperado. Describe qué significa “correcto”, qué datos lo justifican y quién puede validarlo.…
Leer la guía completaDatos e inteligencia artificial
Matriz RACI para equipos que gestionan agentes de IA
Plantilla inicial
Actividad Dueño de proceso Producto/IA TI e integración Seguridad/privacidad Operaciones usuarias ------------------ Aprobar objetivo, alcance y métrica A R C C C Autorizar fuentes de datos y permisos C C R A I Diseñar pruebas y criterios de aceptación A R R C C Aprobar el paso a producción A R C C I Revisar colas y…
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Orquestación de Agentes Autónomos: De la Experimentación a la Producción Empresarial
¿Qué son los Agentes Autónomos? Anatomía y Orquestación
En el ecosistema Data-AI, un agente autónomo no es un mero "wrapper" sobre un endpoint de un LLM. Hablamos de una entidad de software sofisticada que encapsula un bucle cognitivo continuo (observar, razonar, planificar, actuar). Estos agentes son dotados de integraciones con herramientas externas (Tools), memoria…
Leer la guía completaEjemplos según tu actividad
- Empresas en proceso de compra o fusión
- Revisión del estado tecnológico de la empresa objetivo y plan de integración de sistemas, cuentas y proveedores tras la operación.
- Construcción
- Preparación de ofertas a partir de mediciones y tarifas propias, búsqueda en pliegos de condiciones y seguimiento de documentación de subcontratas.
- Empresas de servicios IT
- Clasificación de tickets, propuesta de respuesta con la base de conocimiento interna y resumen de incidencias para el técnico que las resuelve.
- Educación y formación
- Atención a dudas de matrícula y calendario, organización de documentación interna y apoyo al profesorado en tareas administrativas, sin decisiones automáticas sobre alumnos.
Qué mirar antes de elegir
- Que sepa decirte cuándo no hace falta IA y basta una automatización sencilla.
- Que incluya la normativa aplicable sin exagerar ni minimizar lo que te afecta.
- Que te diga dónde se ejecutan los modelos y si tus datos se usan para entrenar; si la respuesta es vaga, es un no.
- Que el plan pueda ejecutarlo otro equipo sin depender de quien lo escribió.
- Que el consultor pregunte por tu negocio antes de hablar de tecnología.
Trabajar con empresas de Dos Hermanas
Si el proyecto lo requiere, como en una due diligence con instalaciones en Sevilla, se puede plantear una visita puntual; el resto se trabaja en remoto.
Las obligaciones del RGPD y del Reglamento de IA son las mismas en Andalucía que en el resto de España; lo que cambia es tu sector y tus procesos, y en eso nos centramos.
Coordinamos el proyecto con la persona de tu empresa en Dos Hermanas que conoce el proceso, porque nadie sabe mejor dónde están las excepciones.
También hacemos en Dos Hermanas
Preguntas frecuentes
¿Cuándo sabré si ha merecido la pena?+
Cuando compares la línea base que medimos al principio con los resultados de las primeras semanas de uso real. Ese es el criterio, no una cifra genérica del sector.
¿Y si mis datos están desordenados?+
Es lo habitual. Parte del trabajo inicial es ver qué fuentes necesita el caso y ordenarlas. Un agente sobre datos malos da respuestas malas con mucha seguridad, así que esto no se salta.
¿Cuánto cuesta mantener un agente funcionando?+
Depende del volumen de tareas y del modelo, más el tiempo de supervisión y los ajustes. Antes de empezar te damos una estimación con tus datos, y en producción el cuadro de mando muestra el consumo real.
¿Tenéis algún interés en recomendar vuestros productos?+
Desarrollamos herramientas propias y lo decimos claramente. Cuando una de ellas encaja, la proponemos junto a alternativas de terceros con sus pros y contras, para que la decisión sea tuya.
¿Es solo para empresas grandes?+
No. En una pyme cada decisión tecnológica pesa más porque los recursos son limitados. El alcance se ajusta al tamaño: una empresa pequeña puede necesitar pocas semanas de trabajo y un plan muy concreto.
¿Qué es la deuda técnica y por qué debería preocuparme?+
Son los atajos acumulados: sistemas sin soporte, código sin documentar, configuraciones improvisadas. No se ve hasta que falla, y cuando falla suele ser caro. Identificarla permite planificar su corrección en lugar de sufrirla.
Automatización de ventas con IA cerca de Dos Hermanas
Escríbenos para conocer cómo trabaja Pix en un flujo real, de la solicitud al borrador revisado.