ForgeNEX

Inteligencia artificial

Automatización de ventas con IA en Alcorcón

Si ya tienes un CRM o un ERP, no hace falta cambiarlo para usar IA. Conectamos el agente a lo que ya usas mediante sus APIs, con un usuario de servicio propio y registro de cada operación, para que el sistema de siempre siga siendo la fuente de verdad.

Los datos de tu empresa ya cuentan muchas cosas, pero repartidos en varios sistemas no se pueden leer. Diseñamos cuadros de mando con definiciones claras de cada indicador, conectados a las fuentes reales.

Trabajamos con agentes que usamos nosotros mismos. Pix, nuestro agente, prepara presupuestos, redacta respuestas y organiza documentos dentro de nuestras propias herramientas, así que lo que te proponemos lo hemos sufrido y ajustado antes en casa.

Pide una propuesta

Señales de que lo necesitas

  1. 01

    Recursos humanos atado a preguntas repetidas

    Vacaciones, nóminas, permisos y procedimientos internos generan consultas constantes que se responden con el mismo documento, quitando tiempo a la gestión de personas.

  2. 02

    Dudas sobre dónde acaban tus datos

    No sabes si lo que pegáis en herramientas de IA gratuitas se usa para entrenar modelos o se procesa fuera de la Unión Europea, y eso choca con tus obligaciones del RGPD.

  3. 03

    Compra o fusión en marcha

    Se está negociando la adquisición de otra empresa y nadie ha revisado el estado de su tecnología, sus licencias ni su seguridad.

  4. 04

    Dudas sobre volver a cambiar

    Tras una transformación costosa, dirección no sabe si se obtuvieron los beneficios esperados y duda antes de aprobar la siguiente fase.

  5. 05

    Normativa que se acerca

    Clientes o la Administración empiezan a pedir medidas de seguridad concretas y la empresa no tiene claro qué le aplica ni qué le falta.

¿Hablamos de tu caso?

Hablemos de formación práctica para tu equipo con vuestros propios casos.

Pide tu propuesta

Lo que entregamos

  • Registro de actividad del agente: qué leyó, qué propuso, quién aprobó y qué se ejecutó, consultable por tu equipo.
  • Revisión de beneficios de una transformación ya ejecutada frente a los objetivos iniciales.
  • Integración con tus sistemas (correo, CRM, ERP, carpetas) mediante usuario de servicio propio y permisos mínimos.
  • Índice de búsqueda sobre tus documentos (RAG) con respuestas que citan la fuente de origen.
  • Mapa de procesos candidatos con una ficha por caso de uso: volumen, reglas, datos que usa, riesgo y valor esperado.
  • Revisión periódica de resultados con propuestas de ajuste de instrucciones, permisos o alcance.
  • Sesiones de formación práctica para el equipo con sus propios casos, orientadas a revisar y corregir el trabajo del agente.

Así se ve el seguimiento

Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.

crm.forgenex.com/oportunidades
CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

Cómo lo hacemos

    01

    Elegir el proceso

    Revisamos contigo los procesos repetitivos y puntuamos cada uno por volumen, claridad de reglas, calidad de los datos y riesgo. Se elige uno para empezar.

    02

    Medir la línea base

    Antes de tocar nada, medimos cuánto tarda hoy, cuántos errores hay y quién interviene. Sin eso, no hay forma honesta de saber si el agente mejora algo.

    03

    Construir y probar en paralelo

    El agente trabaja en modo sombra: propone, pero las personas siguen haciendo el trabajo. Comparamos resultados con casos reales y ajustamos.

    04

    Abrir con supervisión

    El equipo empieza a usar sus propuestas con aprobación en cada paso sensible. Se revisan los casos escalados y los errores cada semana.

    05

    Decidir con datos

    Con la línea base y los resultados, decides si ampliar autonomía, extender a otro proceso o retirar el agente.

Lecturas relacionadas

Datos e inteligencia artificial

¿Comprar o desarrollar un agente de IA para tu empresa?

Qué revisar en una solución comercial

Qué datos procesa, dónde se alojan, quién puede acceder y qué retención se aplica. Qué acciones puede realizar y cómo se separan los permisos de lectura y escritura. Si existe registro de actividad, exportación de resultados y mecanismo de aprobación. Qué ocurre ante indisponibilidad, cambios del producto, subida de…

Leer la guía completa

Consultoría 360

Matriz para evaluar proveedores tecnológicos en una RFP

Scorecard sugerido

Puntúa cada dimensión entre 0 y 5, donde 0 significa “sin respuesta/evidencia” y 5 “cumple con evidencia verificable”. El resultado ponderado es puntuación ÷ 5 × peso.

Leer la guía completa

Consultoría 360

Consultoría Tecnológica Estratégica: Alineando Arquitectura y Negocio

¿Qué es la Consultoría Tecnológica Estratégica?

La consultoría tecnológica estratégica es la disciplina de alinear milimétricamente los activos tecnológicos de una organización con su visión corporativa mediante el diseño, auditoría, planificación y ejecución de arquitecturas de software de alto rendimiento. A diferencia de la consultoría tradicional, que a menudo…

Leer la guía completa

Cómo se aplica en tu sector

Asesorías y gestorías

Extraer datos de facturas y documentos de clientes, detectar los que faltan cada trimestre y preparar recordatorios que alguien del equipo valida antes de enviar.

Empresas que trabajan con la Administración

Contratos públicos que piden medidas de seguridad concretas. Incorporamos los requisitos del ENS al plan para llegar preparados a las licitaciones.

Educación privada

Plataformas para alumnado, gestión académica y administración. El análisis cruza protección de datos de menores, accesos y coste de licencias.

Comercio y distribución

Canales de venta que crecen más rápido que los sistemas. La consultoría ayuda a decidir qué integrar, qué sustituir y en qué orden.

Qué mirar antes de elegir

  • Que las acciones irreversibles requieran aprobación humana por diseño, no por configuración opcional.
  • Que no prometa porcentajes de ahorro antes de conocer tus procesos.
  • Que hable del coste de operación, no solo del de implantación.
  • Que declare con transparencia si tiene productos propios o acuerdos con fabricantes.
  • Que te enseñe un registro de actividad del agente: sin trazabilidad no hay forma de revisar ni de auditar.

Automatización de ventas con IA para empresas de Alcorcón

Si en Madrid ya trabajas con un proveedor de sistemas, nos coordinamos con él para los accesos y las integraciones sin duplicar trabajo.

Coordinamos el proyecto con la persona de tu empresa en Alcorcón que conoce el proceso, porque nadie sabe mejor dónde están las excepciones.

La formación para equipos de Alcorcón se hace en remoto y en sesiones cortas, para que no pare la operación del día.

Preguntas frecuentes

¿Necesito cambiar mi CRM o mi ERP?+

Normalmente no. Conectamos el agente a lo que ya usas a través de sus APIs o exportaciones. Si tu sistema no tiene forma de integrarse, te lo decimos antes de empezar y valoramos alternativas.

¿El agente puede hacer cosas sin que nadie lo apruebe?+

Solo lo que tú decidas que puede hacer solo, como leer, clasificar o preparar borradores. Cualquier acción irreversible —enviar, borrar, pagar, modificar datos de clientes— requiere confirmación de una persona.

¿Es mejor comprar una herramienta o desarrollar un agente propio?+

Si hay una herramienta que encaja con tu proceso y cumple tus requisitos de datos, suele ser más rápido comprarla. Si el proceso es muy tuyo o necesita conectar varios sistemas, un agente a medida compensa. Lo comparamos contigo.

¿Tenéis algún interés en recomendar vuestros productos?+

Desarrollamos herramientas propias y lo decimos claramente. Cuando una de ellas encaja, la proponemos junto a alternativas de terceros con sus pros y contras, para que la decisión sea tuya.

¿Qué diferencia hay entre una consultoría 360 y una auditoría técnica?+

Una auditoría revisa un ámbito concreto, como la seguridad o la red. La consultoría 360 cruza tecnología, procesos, costes y normativa para decidir prioridades de inversión. A menudo incluye auditorías puntuales como parte del diagnóstico.

¿Qué recibo al final?+

Un diagnóstico, una hoja de ruta priorizada con costes orientativos y una sesión de trabajo con dirección para cerrar decisiones. Todo queda documentado para que lo pueda ejecutar cualquier equipo.

Si ya tenéis un piloto de IA parado, revisamos qué le falta para llegar a producción.

Automatización de ventas con IA en Alcorcón: cuéntanos qué necesitas

Llamar WhatsApp