Inteligencia artificial
Implementación de agentes IA en Alcorcón
Elegir entre un chatbot, una automatización clásica (RPA o workflow) o un agente no es una cuestión de moda. Si el proceso es fijo y siempre igual, una automatización basta y es más barata; si hay que interpretar textos o decidir entre opciones, un agente tiene sentido. Te ayudamos a ver cuál es cuál.
En ForgeNEX construimos y operamos nuestros propios productos: CRM, facturación, control horario y agentes de IA. Eso nos obliga a resolver los mismos problemas de arquitectura, seguridad y coste que te encuentras tú, y es la experiencia que traemos a cada consultoría.
El Reglamento europeo de IA y el RGPD ya marcan obligaciones para quien usa estos sistemas: informar cuando alguien habla con una máquina, evitar decisiones automatizadas con efectos sobre personas sin intervención humana y formar a quien los usa. Lo tenemos en cuenta desde el diseño, no como parche final.
Cuándo tiene sentido Implementación de agentes IA
Presupuestos y propuestas que tardan días
Preparar una oferta o responder a un pliego implica buscar tarifas, copiar textos anteriores y maquetar. El trabajo es repetitivo y retrasa la respuesta al cliente.
Los informes llegan tarde o no llegan
Los datos de ventas, compras y operaciones están en sistemas distintos. Cruzarlos exige exportar hojas de cálculo a mano y, cuando el informe está listo, la decisión ya se tomó a ojo.
Crecimiento sin estructura técnica
La empresa ha duplicado su plantilla y la tecnología sigue montada como cuando eran cinco personas: cuentas compartidas, archivos en local y sin procedimientos.
Cifras que no cuadran
Cada área presenta sus propios informes con datos de sistemas distintos, y las reuniones de dirección se van en discutir qué número es el correcto.
Proyectos que no terminan
Hay iniciativas abiertas desde hace meses sin fecha de cierre ni responsable claro. Consumen recursos y nadie se atreve a pararlas.
¿Hablamos de tu caso?
Cuéntanos qué proceso os quita más tiempo y te decimos si un agente tiene sentido o si basta algo más sencillo.
Lo que entregamos
- Revisión de beneficios de una transformación ya ejecutada frente a los objetivos iniciales.
- Catálogo de casos de uso de IA priorizados por valor, riesgo y facilidad de implantación.
- Matriz de responsabilidades del modelo operativo de TI: quién decide, quién ejecuta, quién valida y a quién se informa.
- Propuesta de gobernanza de proyectos con criterios de arranque, revisión periódica y cierre.
- Mapa de deuda técnica clasificado por riesgo para el negocio y por esfuerzo de corrección.
- Integración con tus sistemas (correo, CRM, ERP, carpetas) mediante usuario de servicio propio y permisos mínimos.
- Tabla de niveles de autonomía por acción: qué propone, qué prepara y qué ejecuta, con las acciones irreversibles siempre sujetas a aprobación.
La IA, aplicada al día a día
Pix lee tus datos, prepara el trabajo y te pide permiso antes de hacer nada que no se pueda deshacer.
De la primera llamada a funcionar
Definir la necesidad
Redactamos con tu equipo qué problema se quiere resolver y qué requisitos son imprescindibles.
Preparar el pliego
Convertimos la necesidad en un documento que todos los proveedores puedan responder de la misma forma.
Evaluar propuestas
Puntuamos cada oferta con una matriz ponderada y pedimos aclaraciones donde haya ambigüedad.
Acompañar la decisión
Presentamos la comparativa, revisamos los puntos críticos del contrato y apoyamos el arranque con el proveedor elegido.
Para saber más
Datos e inteligencia artificial
Modelos de Inteligencia Artificial para Empresas: Arquitectura, RAG y Despliegue Zero-Trust
FAQs: Resolviendo Dudas de Arquitectura
¿Cómo evitamos que la IA "filtre" datos entre departamentos? Aplicamos control de acceso basado en roles (RBAC) a nivel de la base de datos vectorial. Cada vector inyectado contiene metadata de permisos. En tiempo de recuperación, el sistema solo consulta los vectores autorizados para el JWT del usuario que realiza la…
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Recorrido práctico: de un correo a una oferta revisada con Pix·
Reglas que mantienen el proceso bajo control
La información comercial debe venir de fuentes autorizadas y vigentes. El agente debe preguntar o escalar si faltan datos esenciales o hay contradicciones. Los precios, condiciones contractuales y compromisos externos requieren los controles definidos por la empresa. Cada borrador debe conservar el contexto y las…
Leer la guía completaDatos e inteligencia artificial
Agentes de IA para procesar RFP y preparar propuestas de venta
Del documento largo a una oportunidad revisable
Cuando llega una solicitud de propuesta (RFP), el equipo comercial debe localizar fechas, presupuesto, requisitos, audiencia, entregables y criterios de evaluación. Después registra la oportunidad, coordina a las áreas técnicas y prepara una respuesta coherente. Un agente puede convertir el documento en una ficha…
Leer la guía completaNo es igual en todos los negocios
Comercio y distribución
Canales de venta que crecen más rápido que los sistemas. La consultoría ayuda a decidir qué integrar, qué sustituir y en qué orden.
Asesorías y gestorías
Extraer datos de facturas y documentos de clientes, detectar los que faltan cada trimestre y preparar recordatorios que alguien del equipo valida antes de enviar.
Logística y transporte
Lectura de albaranes y documentos de transporte, avisos de incidencias en rutas y resúmenes para el jefe de tráfico, con la decisión final en manos de la persona.
Inmobiliarias
Respuesta inicial a consultas de portales, cualificación de interesados según criterios definidos y preparación de fichas de inmuebles con los datos del CRM.
Qué mirar antes de elegir
- Que conecte con tus sistemas actuales en vez de obligarte a migrar a su plataforma.
- Que los riesgos se clasifiquen por impacto en el negocio, no por gravedad técnica abstracta.
- Que mida cómo funciona el proceso hoy antes de prometer mejoras.
- Que no prometa porcentajes de ahorro antes de conocer tus procesos.
- Que cierre cada fase con decisiones y responsables, no con un documento abierto.
Desde Sevilla, para Alcorcón
Si el proyecto lo requiere, como en una due diligence con instalaciones en Madrid, se puede plantear una visita puntual; el resto se trabaja en remoto.
Si tu empresa de Alcorcón tiene ofertas de varios proveedores para un proyecto grande, te ayudamos a compararlas con criterios objetivos.
Para negocios de Alcorcón con varias sedes, revisamos si cada una ha contratado sus propias herramientas y cómo consolidarlas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta mantener un agente funcionando?+
Depende del volumen de tareas y del modelo, más el tiempo de supervisión y los ajustes. Antes de empezar te damos una estimación con tus datos, y en producción el cuadro de mando muestra el consumo real.
¿Dónde se procesan mis datos?+
Los modelos que usamos se ejecutan en centros de datos de Azure en la Unión Europea. Configuramos el servicio para que tus datos no se usen para entrenar modelos y documentamos el tratamiento para tu registro del RGPD.
¿Mi equipo necesita saber programar?+
No. Necesita saber pedir con claridad y revisar resultados con criterio, y eso es lo que trabajamos en la formación. La configuración técnica la llevamos nosotros.
¿Qué diferencia hay entre una consultoría 360 y una auditoría técnica?+
Una auditoría revisa un ámbito concreto, como la seguridad o la red. La consultoría 360 cruza tecnología, procesos, costes y normativa para decidir prioridades de inversión. A menudo incluye auditorías puntuales como parte del diagnóstico.
¿Nos ayudáis con NIS2 o el ENS?+
Revisamos si te aplican y qué brechas tienes respecto a sus requisitos, y lo incorporamos a la hoja de ruta. Para la certificación formal del ENS hace falta una entidad acreditada; nosotros te ayudamos a prepararte.
¿Podéis ayudarnos a elegir entre varias ofertas que ya tenemos?+
Sí. Construimos una matriz de evaluación con tus criterios, pedimos aclaraciones a los proveedores donde haga falta y te presentamos una comparativa en igualdad de condiciones.
Implementación de agentes IA cerca de Alcorcón
Si te preocupa el Reglamento de IA, empecemos por revisar qué os aplica y qué tenéis que documentar.