ForgeNEX no instala alarmas, videovigilancia ni domótica. A las empresas del sector les ofrecemos software de gestión a medida (clientes, contratos de mantenimiento, avisos y repuestos).
Guías
6 beneficios de cartelería digital para domótica que nadie te cuenta
Lo que cambia de verdad cuando un negocio de domótica trabaja con cartelería digital: en el día a día del equipo, en el seguimiento de clientes y en lo que se deja de hacer a mano.
En nuestra propia web publicamos guías, plantillas y checklists con el mismo método que te proponemos. Sabemos cuánto cuesta mantener una biblioteca de contenidos al día porque lo hacemos.
Lo que cambia en el día a día
Actualiza precios en segundos
Cambias el precio del menú del día o la oferta del viernes desde el móvil mientras vas de camino al local.
Eliminas el coste de impresión
Diseñas en el panel, publicas en 1 clic. Sin imprenta, sin desplazamientos, sin esperas.
Profesionalidad instantánea
Una pantalla digital con contenido profesional transmite que estás al día. El cliente confía más.
Gestión de turnos y colas
Pantalla con turno actual y estimación de espera. El cliente deja de preguntar y tú dejas de gestionar colas.
Mismo contenido, 50 locales
Si tienes franquicias o sucursales, un solo cambio se refleja en todas las pantallas al instante.
Sin técnicos ni pendrives
El viejo método de llevar un USB con el PowerPoint a cada pantalla ya no tiene sentido. Todo es online, instantáneo.
Qué preguntar al proveedor antes de firmar
- ¿Funciona con pantallas que ya tengo o necesito comprar nuevas?
- ¿Qué pasa si se corta internet en mi local?
- ¿Puedo gestionar varias pantallas desde un solo panel?
- ¿Las plantillas de diseño están incluidas?
- ¿Tiene API para integrar con mi sistema de precios?
Situaciones que resolvemos
- 01
Textos hechos con IA sin revisar
Se han publicado contenidos generados automáticamente con errores, datos inventados o un tono que no es el de tu empresa.
- 02
Diagramas que confunden más que explican
La documentación del sistema tiene diagramas con niveles de detalle mezclados y sin leyenda, y solo los entiende quien los dibujó.
- 03
Un proyecto grande sin pliego
Toca renovar un sistema importante y las ofertas recibidas no son comparables: cada proveedor ha entendido una cosa distinta.
- 04
Cifras que no cuadran
Cada área presenta sus propios informes con datos de sistemas distintos, y las reuniones de dirección se van en discutir qué número es el correcto.
- 05
Datos duplicados en varios programas
El mismo cliente aparece con tres nombres distintos en facturación, CRM y almacén. Cada departamento corrige su copia y nadie sabe cuál es la buena.
Cómo lo hacemos
Recoger las preguntas
Hablamos con ventas, soporte y dirección para listar lo que los clientes preguntan antes y después de contratar.
Priorizar
Ordenamos las preguntas por lo que pesan en la decisión de compra y por lo que ya existe publicado.
Brief y borrador
Cada pieza parte de un brief de una página; el borrador se redacta con fuentes y datos verificables.
Revisión experta
Un responsable de tu empresa valida el contenido técnico antes de publicarlo. Nada sale sin esa revisión.
Publicar y programar revisión
Se publica con su enlazado interno y se le asigna una fecha para comprobar que sigue siendo cierto.
¿Hablamos de tu caso?
Hablemos de Señalización Digital con tu web y tus fichas actuales delante.
Qué recibes
- Mapa de procesos actuales (venta, compra, almacén, facturación, cobro) con los puntos donde se reescriben datos a mano.
- Documento de requisitos priorizado: imprescindible, deseable y descartado, validado con los responsables de cada área.
- Artículos, guías y checklists redactados, revisados por un experto de tu empresa y publicados.
- Pliego de requisitos y matriz de evaluación de proveedores con criterios ponderados.
- Ficha de empresa en mapas digitales verificada, completa y con categorías, horarios y fotos actualizados.
- Guía de estilo con tono, vocabulario, formato y reglas para usar IA en borradores.
- Revisión de coherencia de nombre, dirección, teléfono y horario entre web, mapas y directorios.
Por sectores
- Educación y formación
- Información clara sobre cursos, requisitos y calendario, y presencia local para quien busca formación cerca.
- Industria
- Fichas técnicas, catálogos en PDF accesibles y casos de aplicación con datos verificables para clientes profesionales.
- Distribución y comercio mayorista
- Tarifas por cliente, stock en varios almacenes y pedidos que entran por distintos canales. El reto es que el ERP refleje existencias reales y que la tienda online y los comerciales vean lo mismo.
- Hostelería y restauración
- Compras a proveedores, escandallos de carta y varios locales. Unificar compras y ventas ayuda a controlar el coste de la materia prima por establecimiento.
Todo, en un mismo sitio
Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que prepare casos de cliente con evidencias y autorización.
- Que el consultor pregunte por tu negocio antes de hablar de tecnología.
- Que el proveedor te diga con claridad qué no hace falta, aunque eso reduzca el proyecto.
- Que el proveedor empiece por tus procesos y no por una demostración del producto.
- Que se adapte al tamaño de tu empresa en alcance y en precio.
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Leer la guía completaPreguntas frecuentes
¿Escribís vosotros o mi equipo?+
Lo habitual es combinar: nosotros preparamos brief y borrador, y una persona de tu empresa aporta el conocimiento y valida. Tú firmas lo que se publica.
¿Qué hago con artículos antiguos?+
Revisarlos uno a uno: los que siguen siendo útiles se actualizan, los que se solapan se fusionan y los que ya no son ciertos se retiran con una redirección al contenido vigente.
¿Necesito un blog?+
No siempre. A veces unas pocas guías bien hechas, una buena página de preguntas frecuentes y una ficha local completa rinden más que un blog que no se puede mantener.
¿Trabajáis solo con vuestro software?+
No. Desarrollamos herramientas propias de CRM, facturación y control horario, pero también integramos y optimizamos sistemas de terceros. La recomendación depende de lo que encaje con tu empresa.
¿Cómo afecta VERI*FACTU a mi sistema de facturación?+
Obliga a que el software de facturación garantice la trazabilidad e inalterabilidad de los registros. Revisamos si tu herramienta actual está preparada y, si no, qué opciones tienes para adaptarte con tiempo.
¿El sistema podrá crecer si abrimos otra sede o sociedad?+
Es una de las preguntas que hacemos al principio. Diseñamos la estructura de empresas, almacenes y series de documentos pensando en ese crecimiento para no tener que rehacerla después.
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