Desarrollo de software
Gestión de retainers en Salamanca
Hacemos nuestros propios productos —CRM, facturación, fichaje, gestión de tareas— con el mismo método con el que trabajamos para clientes. Lo que te proponemos lo hemos puesto antes en producción nosotros.
Gestión de retainers empieza por entender cómo trabaja tu equipo hoy, qué datos maneja y dónde se atasca. El código viene después; primero se dibuja el flujo y se acuerda qué es imprescindible en la primera versión.
No todo necesita microservicios. Para muchas empresas, una aplicación bien modularizada es más barata de operar y más fácil de entender. Proponemos dividir solo cuando hay un motivo concreto: equipos distintos, cargas muy diferentes o ritmos de cambio dispares.
Señales de que lo necesitas
- 01
Datos personales mal custodiados
Formularios, portales y bases de datos guardan información de clientes sin control de accesos claro ni copias, y eso es un riesgo legal además de técnico.
- 02
Horas que no se facturan
En proyectos y servicios recurrentes, parte del trabajo no se imputa o se imputa tarde, y las desviaciones se descubren al cerrar el proyecto.
- 03
Datos desincronizados entre sistemas
El CRM dice una cosa, el ERP otra y el almacén una tercera. Nadie sabe cuál es la fuente fiable.
- 04
Crecer exige reescribir
El negocio quiere abrir un canal nuevo o integrar a un socio y la respuesta técnica es siempre «habría que rehacerlo».
- 05
Requisitos que cambian en mitad del desarrollo
No hay criterios de aceptación escritos, cada parte entiende algo distinto y las entregas se discuten en lugar de comprobarse.
Cómo trabajamos
Elegir el proceso manual
Seleccionamos una tarea repetitiva con reglas claras, volumen suficiente y datos estructurados.
Elegir la herramienta adecuada
Decidimos entre integración por API, flujo low-code o RPA según lo estable que sea cada sistema implicado. La API siempre que exista.
Construir con gestión de errores
Montamos la automatización con reintentos, registro y aviso a una persona cuando algo no encaja.
Medir y mantener
Comprobamos cuántos casos resuelve sola, cuántos escala y cuánto mantenimiento exige, y decidimos si ampliar.
¿Hablamos de tu caso?
Envíanos tu idea, aunque esté a medio definir; el primer paso es ordenarla juntos.
Lo que entregamos
- Pruebas automáticas de las funciones críticas que se ejecutan antes de cada publicación.
- Documentación de operación de cada automatización: qué hace, qué hacer si falla y a quién avisar.
- Formación para citizen developers sobre buenas prácticas, entornos y límites de uso de datos.
- Formación a las personas que van a usar la aplicación y a quien la va a administrar.
- Plan de modernización por fases para sistemas heredados, sin parar la operación.
- Integraciones con tus sistemas existentes mediante API, documentadas.
- Pruebas de carga sobre los puntos críticos y un informe de límites conocidos.
Ejemplos según tu actividad
Construcción
Conexión entre aplicaciones de obra, compras y contabilidad para que los partes y gastos lleguen sin teclearse dos veces.
Comercio electrónico
Arquitectura que aguanta picos de campaña con colas para los procesos pesados y caché para lo que más se consulta.
Servicios técnicos
Aplicaciones para técnicos de campo con órdenes de trabajo, material usado y firma del cliente, sincronizadas con la oficina.
Asesorías y gestorías
Automatización de descargas de documentos, carga de datos en programas de gestión y avisos de plazos, con revisión humana de lo que no encaja.
Del trabajo a la factura
Facturas correctas, con su numeración y sus impuestos, conectadas con el CRM.
Qué mirar antes de elegir
- Que documente las APIs con un contrato formal y lo mantenga actualizado.
- Que use en sus propios productos las prácticas que te propone.
- Que el código y el repositorio sean tuyos desde el primer día.
- Que te enseñe software suyo en producción, no solo capturas de pantalla.
- Que diseñe para los fallos: reintentos, idempotencia, límites de tiempo.
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Las decisiones técnicas que tomamos para tu empresa de Salamanca quedan escritas, para que cualquier equipo pueda continuarlas.
Revisamos la arquitectura de empresas de Salamanca en remoto: con acceso al código, a la documentación y unas entrevistas con tu equipo es suficiente.
El soporte para clientes de Castilla y León se presta en remoto con el mismo canal y criterio que para el resto de España.
Preguntas frecuentes
¿Qué mantenimiento necesita después?+
Actualizaciones de seguridad, revisión de dependencias, copias de seguridad y pequeños ajustes. Te proponemos un plan con lo que incluye y lo que no, para que sepas qué pagas.
¿Hacéis también el diseño visual?+
Sí, el diseño de pantallas y la estructura de la web forman parte del trabajo, siempre ligados a lo que el usuario tiene que conseguir en cada página.
¿Puede integrarse con mi programa de gestión?+
Si tu programa tiene API o permite intercambiar datos de forma estable, sí. Si no, buscamos la forma menos frágil y te explicamos sus límites.
¿Qué pasa si un servicio externo se cae?+
El diseño debe contemplarlo: límites de tiempo, reintentos con espera, cortacircuitos que dejan de insistir y colas que guardan el trabajo pendiente hasta que el servicio vuelva.
¿Cuándo conviene usar eventos en lugar de llamadas directas?+
Cuando varios sistemas necesitan enterarse de lo mismo, cuando no quieres que uno dependa de que otro esté disponible o cuando los datos deben llegar casi al momento. Para consultas simples, una llamada directa basta.
¿Mi equipo tiene que cambiar su forma de trabajar?+
Algo sí: revisiones de código, pruebas y despliegues automatizados exigen hábitos nuevos. Adaptamos las prácticas al tamaño del equipo para que el proceso ayude y no estorbe.
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