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Desarrollo de software

Gestión de retainers en León

La accesibilidad no es un extra estético: es que una persona que navega con teclado o con lector de pantalla pueda pedirte un presupuesto. La comprobamos con criterios WCAG en cada entrega, no al final.

Trabajamos con contenedores Docker y, cuando la escala lo pide, con Kubernetes. Pero el objetivo no es la herramienta, sino que desplegar, escalar y recuperar el sistema sea un procedimiento repetible y no un arte.

Un portal de clientes bien hecho quita llamadas y correos: el cliente consulta sus pedidos, descarga facturas o abre incidencias sin esperar a que alguien le conteste. Tu equipo atiende lo que de verdad necesita una persona.

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Situaciones que resolvemos

Todo vive en hojas de cálculo

Pedidos, clientes y horas se llevan en ficheros que se copian, se pisan y nadie sabe cuál es la versión buena. Cualquier informe exige una tarde de limpieza.

Sistemas que no se hablan

El CRM, la facturación y el almacén no comparten datos y alguien los copia de uno a otro. Los errores aparecen cuando el cliente ya los ha visto.

Todo se prueba en producción

No hay entorno de pruebas o no se parece al real, así que los cambios se validan directamente con datos de clientes.

Scripts sueltos en el ordenador de alguien

Procesos importantes dependen de scripts sin control de versiones, sin registro y sin nadie que sepa qué hacen exactamente.

Requisitos que cambian en mitad del desarrollo

No hay criterios de aceptación escritos, cada parte entiende algo distinto y las entregas se discuten en lugar de comprobarse.

El camino, paso a paso

    01

    Elegir el flujo crítico

    Tomamos una integración que hoy falla o depende de trabajo manual, por ejemplo pedido a factura.

    02

    Diseñar el camino feliz y los fallos

    Describimos qué pasa cuando todo va bien y, sobre todo, cuando un sistema no responde o un mensaje llega dos veces.

    03

    Automatizar con observabilidad

    Montamos la integración con registros, alertas y un panel donde ver mensajes pendientes o fallidos.

    04

    Operar y extender

    Tras un periodo funcionando, aplicamos el mismo patrón al siguiente flujo.

¿Hablamos de tu caso?

Cuéntanos qué proceso llevas hoy en hojas de cálculo y te decimos cómo sería una primera versión.

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Lo que entregamos

  • Informe de accesibilidad con criterios WCAG revisados y los ajustes aplicados.
  • Medición de rendimiento con Core Web Vitals en las páginas clave y un presupuesto de rendimiento acordado.
  • Flujos de automatización en n8n versionados, con credenciales de servicio y alertas de fallo.
  • Plan de modernización por fases para sistemas heredados, sin parar la operación.
  • Control de accesos por roles y registro de quién hace qué en las partes sensibles.
  • Integraciones con tus sistemas existentes mediante API, documentadas.
  • Despliegue automatizado: cada versión se construye, se prueba y se publica con el mismo procedimiento, y se puede revertir.

No es igual en todos los negocios

Servicios financieros y cobros

Operaciones idempotentes y registro de auditoría para pagos, conciliaciones y avisos, donde un duplicado no es aceptable.

Comercio

Webs con catálogo y pedidos conectados al stock real, y herramientas internas para gestionar devoluciones y pedidos a proveedores.

Industria

Conexión de datos de planta con sistemas de gestión, separando la red de producción de la de oficina y con colas que toleran cortes.

Despachos profesionales

Flujos de alta de expedientes, archivo de documentos y recordatorios, gobernados para que la información confidencial no salga de donde debe.

Y cuando toca facturar

Facturas correctas, con su numeración y sus impuestos, conectadas con el CRM.

facturacion.forgenex.com/facturas

Demostración de Facturación: una factura se rellena, se emite y se cobra.

Qué mirar antes de elegir

  • Que monte las automatizaciones con cuentas de servicio, no personales.
  • Que proponga modernizar por fases antes que reescribir de golpe.
  • Que pregunte si hay API antes de proponer un robot que lea pantallas.
  • Que trate los datos personales con control de accesos, copias y registro desde el diseño.
  • Que mida rendimiento y accesibilidad con criterios concretos, no con «queda bonito».

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Trabajar con empresas de León

Trabajamos con empresas de León en remoto: las reuniones de seguimiento se hacen por videoconferencia y las entregas se revisan en un entorno de pruebas al que accedes desde tu oficina.

Si tu empresa de León ya tiene personas creando aplicaciones low-code, el objetivo es darles un marco, no quitarles la herramienta.

Las decisiones técnicas que tomamos para tu empresa de León quedan escritas, para que cualquier equipo pueda continuarlas.

Preguntas frecuentes

¿Puede integrarse con mi programa de gestión?+

Si tu programa tiene API o permite intercambiar datos de forma estable, sí. Si no, buscamos la forma menos frágil y te explicamos sus límites.

¿Podéis seguir con un proyecto que empezó otro proveedor?+

Sí, tras revisarlo. Te diremos con franqueza en qué estado está, qué riesgos tiene y si compensa continuar o rehacer partes.

¿Qué tecnologías usáis?+

Las que mejor encajan y más fácil es encontrar quien las mantenga: React y Next.js en web, Node.js o Python en servidor, Flutter o React Native en móvil, bases de datos relacionales. Evitamos tecnologías minoritarias sin motivo.

¿Podéis ordenar lo que ya tenemos sin empezar de cero?+

Sí, es lo habitual. Inventariamos, priorizamos por riesgo y migramos lo importante a un marco ordenado, dejando lo que funciona como está.

¿Qué son las políticas DLP de Power Platform?+

Reglas que definen qué conectores pueden combinarse en un mismo entorno, para evitar por ejemplo que un flujo saque datos de clientes hacia un servicio no autorizado. Se definen por entorno y se prueban antes de activarlas.

¿Podéis integrar sistemas que no tienen API?+

A veces sí, mediante la base de datos, ficheros de intercambio o captura de cambios. Son soluciones más frágiles y te explicamos sus límites antes de elegirlas.

Si dudas entre app y web, te ayudamos a decidir según cómo la usarán tus clientes.

Gestión de retainers en León: cuéntanos qué necesitas