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Desarrollo de software

Gestión de retainers en Lorca

Un portal de clientes bien hecho quita llamadas y correos: el cliente consulta sus pedidos, descarga facturas o abre incidencias sin esperar a que alguien le conteste. Tu equipo atiende lo que de verdad necesita una persona.

Cada decisión de arquitectura importante se escribe con su contexto, las opciones consideradas y por qué se eligió una. Dentro de un año, quien herede el sistema sabrá por qué está así y no tendrá que adivinarlo.

Desplegar no debería dar miedo. Con despliegues automatizados, entornos de prueba y activación gradual de funciones, una versión nueva se puede publicar un martes por la mañana y retirar en minutos si algo falla.

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Señales de que lo necesitas

Cada despliegue es un susto

Publicar una versión implica subir ficheros a mano un viernes por la tarde y cruzar los dedos. Si algo falla, nadie sabe volver atrás rápido.

Los clientes llaman para preguntar lo mismo

Estado del pedido, copia de factura, fecha de entrega: preguntas que podría resolver el propio cliente si tuviera dónde mirarlo.

No sabes qué hay en producción

Se publica una vulnerabilidad en una librería conocida y no hay forma rápida de saber si tus aplicaciones la usan ni en qué versión.

Crecer exige reescribir

El negocio quiere abrir un canal nuevo o integrar a un socio y la respuesta técnica es siempre «habría que rehacerlo».

Requisitos que cambian en mitad del desarrollo

No hay criterios de aceptación escritos, cada parte entiende algo distinto y las entregas se discuten en lugar de comprobarse.

Cómo trabajamos

    01

    Auditoría de lo que existe

    Revisamos la aplicación o web actual: código, dependencias, rendimiento, accesibilidad y seguridad.

    02

    Estabilizar

    Primero lo urgente: copias de seguridad, actualizaciones críticas y un despliegue repetible.

    03

    Rodear y sustituir por partes

    Exponemos el sistema actual mediante una API y vamos sustituyendo módulos uno a uno sin parar la operación.

    04

    Retirar lo antiguo

    Cuando un módulo nuevo lleva tiempo funcionando, se apaga el viejo y se archivan sus datos.

¿Hablamos de tu caso?

Envíanos tu idea, aunque esté a medio definir; el primer paso es ordenarla juntos.

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Qué recibes

  • Registros estructurados, métricas y trazas para seguir una operación entre sistemas.
  • Guía de revisión de código y de ramas adaptada al tamaño de tu equipo.
  • Despliegue automatizado: cada versión se construye, se prueba y se publica con el mismo procedimiento, y se puede revertir.
  • Documento de alcance con los flujos de trabajo acordados, lo que entra en la primera versión y lo que queda para después.
  • Registro de decisiones de arquitectura (ADR) con contexto, alternativas y consecuencias.
  • Modelo de entornos de Power Platform (desarrollo, pruebas, producción) con permisos por rol.
  • Robots o flujos automatizados con cuentas de servicio, registro de ejecución y alertas cuando fallan.

Ejemplos según tu actividad

Servicios financieros y cobros

Operaciones idempotentes y registro de auditoría para pagos, conciliaciones y avisos, donde un duplicado no es aceptable.

Educación y formación

Plataformas de inscripción, gestión de grupos y comunicación con alumnos y familias, con control de accesos por perfil.

Inmobiliarias

Publicación automática de inmuebles en portales desde el CRM y recogida de contactos de vuelta, sin copiar a mano.

Industria

Automatización de informes de producción y calidad, con pruebas sobre las aplicaciones de planta que no pueden fallar en mitad de un turno.

Desplegado como desplegamos lo nuestro

Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.

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$ desplegar tuempresa

✓Versión de la aplicación verificada

✓Base de datos creada

✓Aplicación arrancada y sana

✓Primer administrador creado

✓Dominio configurado

✓Certificado TLS emitido

Listo: https://tuempresa.forgenex.com

Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor

  • Que monte las automatizaciones con cuentas de servicio, no personales.
  • Que entregue documentación suficiente para operar sin depender de una sola persona.
  • Que pregunte si hay API antes de proponer un robot que lea pantallas.
  • Que sepa gobernar Power Platform sin frenar a quien crea soluciones.
  • Que defina qué sistema es dueño de cada dato.

Guías de nuestra biblioteca técnica

Desarrollo

Arquitectura y Desarrollo Web Corporativo: Resiliencia, Escalabilidad y Tácticas Enterprise

¿Qué es el Desarrollo Web Corporativo?

El desarrollo web corporativo (Enterprise Web Development) es la disciplina de ingeniería de software dedicada a construir, mantener y escalar aplicaciones distribuidas de grado empresarial. Difiere del desarrollo convencional en sus requisitos no funcionales: seguridad Zero Trust, alta disponibilidad, observabilidad…

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Desarrollo y arquitectura

Idempotencia en APIs y webhooks: reintentos sin duplicados

El timeout no indica si la operación se ejecutó

Un cliente envía una solicitud para crear un pedido. El servidor la procesa, pero la respuesta se pierde. Si el cliente repite la llamada sin protección, puede crear un segundo pedido. La API necesita reconocer que la segunda petición pertenece a la misma operación lógica.

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Desarrollo y arquitectura

Patrones de Resiliencia en Microservicios: Circuit Breaker y Retry a Nivel Arquitectura

Patrón Circuit Breaker: Fail-Fast para Prevenir Colapsos

Mientras que el patrón Retry asume que el fallo es transitorio, el Circuit Breaker (Cortocircuito) entra en acción cuando el fallo es sistemático. Si un servicio dependiente está caído, seguir enviando peticiones solo consume recursos locales (conexiones abiertas, memoria, CPU) y retrasa la propagación del error al…

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Desde Sevilla, para Lorca

En muchas pymes de Murcia, las tareas de copiar datos entre programas se llevan horas cada semana; es el primer sitio donde mirar.

Para pymes de Región de Murcia, proponemos empezar por la herramienta que más horas manuales ahorre, aunque no sea la más vistosa.

Muchas empresas de Murcia combinan un ERP de siempre con herramientas nuevas; integrarlas bien suele dar más que sustituirlas.

Preguntas frecuentes

¿Dónde se aloja la aplicación?+

Donde mejor te convenga: en nuestros servidores en Europa, en tu propia nube o en tu infraestructura. Lo decidimos según requisitos de datos, coste y quién va a operarla.

¿Tengo que dedicar tiempo de mi equipo?+

Sí, algo. Necesitamos a alguien que conozca el proceso para validar prototipos y entregas. Sin esa participación, el software acaba resolviendo un problema que no es el tuyo.

¿Cuánto cuesta un software a medida?+

Depende del alcance, por eso empezamos definiendo una primera versión pequeña y con presupuesto cerrado. A partir de ahí, cada ampliación se estima por separado y puedes parar cuando quieras.

¿Se puede usar control de versiones en Power Platform?+

Sí, mediante soluciones exportables y su integración con repositorios. Es lo que permite pasar entre entornos de forma repetible y volver atrás si algo falla.

¿Qué pasa con las automatizaciones cuando se va quien las hizo?+

Si usan su cuenta personal y no están documentadas, se paran. Por eso las montamos con cuentas de servicio, control de versiones y documentación de operación.

¿Podéis integrar sistemas que no tienen API?+

A veces sí, mediante la base de datos, ficheros de intercambio o captura de cambios. Son soluciones más frágiles y te explicamos sus límites antes de elegirlas.

Hablemos de Gestión de retainers con un caso concreto de tu empresa sobre la mesa.

Gestión de retainers en Lorca: cuéntanos qué necesitas