Desarrollo de software
Gestión de retainers en Arona
Un portal de clientes bien hecho quita llamadas y correos: el cliente consulta sus pedidos, descarga facturas o abre incidencias sin esperar a que alguien le conteste. Tu equipo atiende lo que de verdad necesita una persona.
Nuestros propios productos se construyen con integración continua, pruebas automáticas y despliegues repetibles. Te proponemos las prácticas que usamos cada día, adaptadas al tamaño de tu equipo.
Preferimos entregar algo pequeño que funciona a las pocas semanas antes que un proyecto enorme que llega tarde. Cada entrega se usa de verdad, se corrige con lo aprendido y se decide qué va después.
Lo que entregamos
- Límites de tiempo, reintentos y cortacircuitos en las llamadas a servicios externos.
- Mapa de datos: qué sistema es dueño de cada dato y cómo lo reciben los demás.
- Integraciones entre sistemas con reintentos, idempotencia y gestión de errores documentada.
- Documentación de operación: cómo desplegar, escalar, recuperar y diagnosticar.
- Diagrama de contexto y contenedores del sistema, con responsables e interfaces de cada pieza.
- Medición de rendimiento con Core Web Vitals en las páginas clave y un presupuesto de rendimiento acordado.
- Patrón de publicación fiable de eventos (outbox transaccional) donde una operación y su aviso deben ir juntos.
Lo que suele estar pasando
Una web que no cumple accesibilidad
Clientes o administraciones empiezan a pedir accesibilidad y no sabes en qué punto está tu web ni cuánto costaría ponerla al día.
Horas que no se facturan
En proyectos y servicios recurrentes, parte del trabajo no se imputa o se imputa tarde, y las desviaciones se descubren al cerrar el proyecto.
Pedidos o cobros duplicados
Un reintento tras un corte de red ha generado registros repetidos. Se detectan cuando el cliente reclama.
Crecer exige reescribir
El negocio quiere abrir un canal nuevo o integrar a un socio y la respuesta técnica es siempre «habría que rehacerlo».
Sincronizaciones nocturnas que llegan tarde
Los datos se pasan entre sistemas una vez al día. Durante el día, el equipo trabaja con información desactualizada.
Nuestro método
Auditoría de lo que existe
Revisamos la aplicación o web actual: código, dependencias, rendimiento, accesibilidad y seguridad.
Estabilizar
Primero lo urgente: copias de seguridad, actualizaciones críticas y un despliegue repetible.
Rodear y sustituir por partes
Exponemos el sistema actual mediante una API y vamos sustituyendo módulos uno a uno sin parar la operación.
Retirar lo antiguo
Cuando un módulo nuevo lleva tiempo funcionando, se apaga el viejo y se archivan sus datos.
¿Hablamos de tu caso?
Cuéntanos qué proceso llevas hoy en hojas de cálculo y te decimos cómo sería una primera versión.
Y cuando toca facturar
El trabajo hecho se factura sin copiar datos, y el cobro vuelve a la ficha del cliente.
Cómo se aplica en tu sector
Servicios técnicos
Aplicaciones para técnicos de campo con órdenes de trabajo, material usado y firma del cliente, sincronizadas con la oficina.
Inmobiliarias
Automatización de publicación en portales y de seguimiento de contactos, con alertas cuando un portal cambia su formato.
Hostelería y turismo
Sincronización de disponibilidad y reservas entre canales, donde un retraso o un duplicado provoca sobreventas.
Inmobiliarias
Webs con fichas de inmuebles alimentadas desde el CRM, formularios de interés bien cualificados y áreas privadas para propietarios.
Para saber más
Desarrollo
Accesibilidad web: checklist de aceptación WCAG 2.2
La accesibilidad se acepta en la página completa
La recomendación WCAG 2.2 del W3C ofrece criterios verificables para contenido web. Es una referencia técnica; qué norma o nivel de conformidad resulta aplicable a una organización depende de su contexto y debe revisarse por separado. El propio modelo de WCAG evalúa páginas completas, no una captura aislada de un…
Leer la guía completaDesarrollo
Arquitectura de Aplicaciones a Medida y Portales de Cliente: Escalabilidad B2B sin Concesiones
Telemetría y ROI: Beneficios cuantificables en el P&L
A nivel puramente de negocio, la adopción de una arquitectura personalizada desplaza tácticamente el gasto de OPEX (licencias SaaS recurrentes, crecientes e incontrolables) hacia CAPEX (activos de software propios e iterables), generando un Retorno de Inversión (ROI) altamente asimétrico a medio y largo plazo:
Leer la guía completaDesarrollo y arquitectura
Diseño de APIs contract-first con OpenAPI
Diseña la interfaz antes de acoplarla a la implementación
En un enfoque contract-first, consumidor y proveedor acuerdan operaciones, modelos y errores antes de escribir la lógica del servicio. La especificación OpenAPI proporciona una descripción independiente del lenguaje para que personas y herramientas comprendan una API HTTP. El contrato ayuda a paralelizar…
Leer la guía completaTrabajar con empresas de Arona
Desde Sevilla acompañamos a equipos de toda Canarias en la gobernanza de Power Platform y en sus procesos de entrega de software.
Para equipos de desarrollo de Canarias, proponemos prácticas de ingeniería proporcionadas: lo justo para dejar de depender de la suerte.
Una empresa de Arona que vende fuera de su provincia necesita una web que cargue igual de rápido para quien la visita desde cualquier sitio; lo medimos en cada versión.
Qué mirar antes de elegir
- Que te enseñe software suyo en producción, no solo capturas de pantalla.
- Que incluya observabilidad desde el principio y no tras el primer incidente.
- Que proponga modernizar por fases antes que reescribir de golpe.
- Que tenga despliegue automatizado y forma de volver atrás.
- Que ponga todo bajo control de versiones, también lo low-code.
Preguntas frecuentes
¿Puede integrarse con mi programa de gestión?+
Si tu programa tiene API o permite intercambiar datos de forma estable, sí. Si no, buscamos la forma menos frágil y te explicamos sus límites.
¿Qué tecnologías usáis?+
Las que mejor encajan y más fácil es encontrar quien las mantenga: React y Next.js en web, Node.js o Python en servidor, Flutter o React Native en móvil, bases de datos relacionales. Evitamos tecnologías minoritarias sin motivo.
¿Qué mantenimiento necesita después?+
Actualizaciones de seguridad, revisión de dependencias, copias de seguridad y pequeños ajustes. Te proponemos un plan con lo que incluye y lo que no, para que sepas qué pagas.
¿n8n es suficiente o hace falta código?+
Para muchos flujos entre aplicaciones, n8n es suficiente y más rápido de cambiar. Cuando la lógica es compleja, el volumen alto o las reglas críticas, conviene código propio. Se pueden combinar.
¿Necesito microservicios?+
Probablemente no al principio. Tienen sentido cuando hay equipos distintos, cargas muy diferentes o partes que cambian a ritmos dispares. Un monolito bien modularizado es más fácil de operar y puede dividirse después.
¿Cómo sé si una automatización funciona bien?+
Con su registro y un panel de estado: cuántas ejecuciones han ido bien, cuántas han fallado y cuántas han necesitado intervención humana.
Gestión de retainers cerca de Arona
Para tu empresa en Arona
Reserva una llamada para ver nuestras propias herramientas en funcionamiento y valorar si algo parecido te encaja.