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Desarrollo de software

CRM para agencias en Sant Cugat del Vallès

Si tu negocio vive de horas facturables, proyectos y clientes recurrentes, conocemos el problema por dentro: imputación de horas, presupuestos que se desvían y facturas que se emiten tarde. Lo resolvemos con herramientas que nosotros mismos usamos.

Python sigue siendo una de las formas más directas de automatizar procesos con datos, ficheros y APIs. Cuando una herramienta low-code se queda corta, un script bien hecho, versionado y monitorizado suele ser la siguiente opción.

Cuando un sistema necesita enterarse de lo que pasa en otro casi al momento, los eventos funcionan mejor que preguntar cada pocos minutos. Usamos colas y captura de cambios de base de datos (CDC) cuando el caso lo justifica, no por defecto.

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Qué incluye CRM para agencias

  • Proceso de conciliación diaria de integraciones con avisos cuando un registro no cuadra.
  • Informe de accesibilidad con criterios WCAG revisados y los ajustes aplicados.
  • Formación a las personas que van a usar la aplicación y a quien la va a administrar.
  • Diagrama de contexto y contenedores del sistema, con responsables e interfaces de cada pieza.
  • Documentación de operación de cada automatización: qué hace, qué hacer si falla y a quién avisar.
  • Repositorio de código a tu nombre, con historial de cambios y acceso para quien tú decidas.
  • Pruebas de carga sobre los puntos críticos y un informe de límites conocidos.

Por qué nos llaman

  1. 01

    Horas que no se facturan

    En proyectos y servicios recurrentes, parte del trabajo no se imputa o se imputa tarde, y las desviaciones se descubren al cerrar el proyecto.

  2. 02

    Un proveedor anterior desapareció

    Tienes una aplicación en producción sin documentación, sin acceso al código o con tecnología que ya nadie mantiene. Cada cambio es una aventura.

  3. 03

    Automatizaciones dispersas sin dueño

    Hay flujos montados en distintas herramientas por distintas personas, con credenciales personales y sin documentación.

  4. 04

    Microservicios que nadie pidió

    El sistema se dividió en muchas piezas pequeñas y ahora operar, desplegar y depurar cuesta más que el beneficio que aportan.

  5. 05

    Cambios que rompen cosas lejanas

    Se toca una función y falla otra que nadie relacionaba. No hay pruebas que lo detecten antes de publicar.

Cómo lo hacemos

    01

    Contrato primero

    Antes de programar, acordamos la API en OpenAPI con quien la va a consumir. Las discrepancias aparecen en un documento, no en producción.

    02

    Simulación y pruebas

    Con el contrato se generan simuladores para que el consumidor avance en paralelo y pruebas que verifican que la implementación lo cumple.

    03

    Implementación robusta

    Idempotencia, validación de entrada, límites de uso y errores claros desde la primera versión.

    04

    Publicación y ciclo de vida

    Documentación accesible, versionado y un procedimiento para retirar versiones antiguas sin dejar a nadie atrás.

¿Hablamos de tu caso?

Si dudas entre app y web, te ayudamos a decidir según cómo la usarán tus clientes.

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Automatizado de principio a fin

Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.

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$ desplegar tuempresa

✓Versión de la aplicación verificada

✓Base de datos creada

✓Aplicación arrancada y sana

✓Primer administrador creado

✓Dominio configurado

✓Certificado TLS emitido

Listo: https://tuempresa.forgenex.com

Cómo se aplica en tu sector

Empresas con varias sedes

Integración de sistemas de distintas sedes con un modelo de datos común y responsables claros de cada dato.

Educación y formación privada

Matrículas, cuotas periódicas, grupos y profesorado. La facturación recurrente y el control de cobros son el corazón del sistema.

Empresas de software y agencias

APIs públicas para clientes con contrato OpenAPI, versionado y política de retirada, y canales de despliegue continuo.

Agencias de desarrollo y software

Clientes, proyectos ágiles, mantenimiento recurrente y bolsas de horas. Conectar CRM, gestión de proyectos y facturación da visibilidad sobre qué clientes son rentables.

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Trabajar con empresas de Sant Cugat del Vallès

Para un negocio de Barcelona, una web clara y rápida en el móvil suele ser el primer canal de contacto con clientes nuevos de la zona.

Si en Barcelona tu proveedor actual de software ya no responde, podemos revisar qué hay instalado, documentarlo y plantear cómo seguir.

Formamos a tu equipo de Sant Cugat del Vallès por videollamada, por puestos y con sesiones grabadas, para que nadie dependa de una única persona que sepa usar el sistema.

Cómo elegir bien

  • Que diseñe para los fallos: reintentos, idempotencia, límites de tiempo.
  • Que estime el mantenimiento de cada automatización antes de construirla.
  • Que el proveedor empiece por tus procesos y no por una demostración del producto.
  • Que mida rendimiento y accesibilidad con criterios concretos, no con «queda bonito».
  • Que defina qué sistema es dueño de cada dato.

Preguntas frecuentes

¿El código es mío?+

Sí. El repositorio está a tu nombre o se te entrega completo, con la documentación necesaria para que otro equipo pueda mantenerlo.

¿Dónde se aloja la aplicación?+

Donde mejor te convenga: en nuestros servidores en Europa, en tu propia nube o en tu infraestructura. Lo decidimos según requisitos de datos, coste y quién va a operarla.

¿Hacéis también el diseño visual?+

Sí, el diseño de pantallas y la estructura de la web forman parte del trabajo, siempre ligados a lo que el usuario tiene que conseguir en cada página.

¿Mi equipo tiene que cambiar su forma de trabajar?+

Algo sí: revisiones de código, pruebas y despliegues automatizados exigen hábitos nuevos. Adaptamos las prácticas al tamaño del equipo para que el proceso ayude y no estorbe.

¿Cómo se actualizan dependencias antiguas sin romper nada?+

Primero se añaden pruebas que cubran lo crítico, luego se actualiza por partes y se verifica cada paso. Saltar varias versiones de golpe sin pruebas es la receta de un fin de semana largo.

¿Podéis integrar sistemas que no tienen API?+

A veces sí, mediante la base de datos, ficheros de intercambio o captura de cambios. Son soluciones más frágiles y te explicamos sus límites antes de elegirlas.

Pide una revisión de tu web actual: rendimiento, accesibilidad y claridad del mensaje.

CRM para agencias en Sant Cugat del Vallès: cuéntanos qué necesitas