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CRM a medida

CRM a medida para gimnasios: pensado para franquicias

Cuando los pedidos viven en una hoja de cálculo, las facturas en otro programa y los clientes en el correo de cada comercial, nadie tiene la foto completa del negocio. Un sistema de gestión bien implantado junta esas piezas en un solo sitio y deja que cada dato se escriba una vez.

Migrar de sistema de gestión da miedo por una razón sensata: los datos históricos. Planificamos la migración con cargas de prueba, reconciliación de saldos y un periodo de convivencia, para que el día del cambio no sea un salto al vacío.

Desarrollamos webs, aplicaciones y herramientas internas con tecnologías conocidas y mantenibles —React, Next.js, Node.js, Python, Flutter— para que el día que cambies de proveedor, otro equipo pueda seguir sin reescribirlo todo.

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Señales de que lo necesitas

Dependencia de un proveedor que no responde

El software lo personalizó un proveedor que ya no da soporte ágil. Cada cambio pequeño tarda semanas y nadie más conoce el código.

Comerciales sin visibilidad

El equipo comercial no sabe si un cliente tiene facturas pendientes o qué stock queda, porque esa información solo está en el ERP de administración.

La web no genera contactos

Tienes web, pero tarda en cargar, no se ve bien en el móvil y nadie rellena el formulario. Es un gasto que no trae clientes.

Crecimiento que el sistema no aguanta

Lo que funcionaba con pocos usuarios se vuelve lento con el doble. Las páginas tardan, los informes se cuelgan y el equipo pierde tiempo esperando.

Una app propia que nadie mantiene

Se hizo una app hace años, las tiendas exigen actualizaciones y las librerías han quedado obsoletas. Ya hay usuarios que no pueden instalarla.

El camino, paso a paso

    01

    Contenido y objetivos

    Para una web, definimos primero qué tiene que conseguir cada página y qué información necesita el visitante para dar el paso.

    02

    Diseño y estructura

    Arquitectura de páginas, diseño visual y textos, revisados con criterios de accesibilidad desde el boceto.

    03

    Construcción con presupuesto de rendimiento

    Desarrollo con límites de peso y tiempo de carga medidos en cada versión.

    04

    Publicación y medición

    Puesta en producción con redirecciones, analítica respetuosa con la privacidad y revisión de resultados tras las primeras semanas.

¿Hablamos de tu caso?

Cuéntanos cómo gestionáis hoy pedidos, facturas y clientes, y te diremos qué parte merece la pena ordenar primero.

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El resultado, en concreto

  • Integraciones documentadas con la tienda online, el banco, el CRM u otras herramientas, con su flujo de datos y su gestión de errores.
  • Despliegue automatizado: cada versión se construye, se prueba y se publica con el mismo procedimiento, y se puede revertir.
  • Pruebas automáticas de las funciones críticas que se ejecutan antes de cada publicación.
  • Matriz de roles y permisos con segregación de funciones en operaciones sensibles como anular facturas o cambiar precios.
  • Revisión del circuito de facturación frente a los requisitos de trazabilidad y factura electrónica aplicables.
  • Plan de migración con cargas de prueba, criterios de aceptación y procedimiento de vuelta atrás.
  • Proceso de conciliación diaria de integraciones con avisos cuando un registro no cuadra.

Por sectores

Agencias y empresas de servicios IT

Imputación de horas, gestión de proyectos y retainers, y facturación por horas conectada, sin pasar datos de una herramienta a otra.

Distribución B2B

Portales de pedido para clientes profesionales con tarifas propias, historial y descarga de facturas.

Despachos y asesorías

Portal donde el cliente sube documentación y consulta el estado de sus gestiones, con avisos automáticos cuando falta algo.

Hostelería

Webs de reserva rápidas y accesibles, cartas digitales fáciles de actualizar y herramientas internas de turnos y pedidos.

Del trabajo a la factura

Facturas correctas, con su numeración y sus impuestos, conectadas con el CRM.

facturacion.forgenex.com/facturas

Demostración de Facturación: una factura se rellena, se emite y se cobra.

Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor

  • Que la formación se organice por puesto de trabajo y quede grabada o documentada.
  • Que haga preguntas sobre tu proceso antes de hablar de tecnología.
  • Que el código y el repositorio sean tuyos desde el primer día.
  • Que te enseñe software suyo en producción, no solo capturas de pantalla.
  • Que tenga despliegue automatizado y forma de volver atrás.

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Preguntas frecuentes

¿Necesito un ERP o me basta con un CRM y un programa de facturación?+

Depende de si gestionas stock, compras o producción. Si tu negocio es de servicios y no manejas almacén, un CRM bien configurado con facturación integrada suele ser suficiente. Lo vemos con tus procesos delante antes de recomendar nada.

¿Quién mantiene las integraciones una vez hechas?+

Podemos encargarnos nosotros con un servicio de mantenimiento, o dejarlas documentadas para que las mantenga tu equipo o otro proveedor. En ambos casos queda escrito cómo funcionan.

¿Cuánto se tarda en implantar un sistema de gestión?+

Varía mucho según el número de áreas, la calidad de los datos actuales y las integraciones necesarias. Tras el diagnóstico te damos un plan por fases con hitos concretos, en lugar de una fecha cerrada sin base.

¿Cuánto cuesta un software a medida?+

Depende del alcance, por eso empezamos definiendo una primera versión pequeña y con presupuesto cerrado. A partir de ahí, cada ampliación se estima por separado y puedes parar cuando quieras.

¿Dónde se aloja la aplicación?+

Donde mejor te convenga: en nuestros servidores en Europa, en tu propia nube o en tu infraestructura. Lo decidimos según requisitos de datos, coste y quién va a operarla.

¿Mi web tiene que ser accesible?+

Es una buena práctica siempre y una exigencia cada vez más frecuente en contratos y en determinados sectores. Además, una web accesible suele ser más clara y rápida para todos.

Reserva una llamada para revisar tu circuito de facturación frente a los requisitos de trazabilidad.

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