CRM a medida
CRM a medida para gimnasios con facturación integrada
Un sistema de gestión también es una cuestión de control: quién puede aprobar un pedido, quién ve los márgenes o quién puede borrar una factura. Definimos roles y segregación de funciones para que el acceso a la información sea el que corresponde a cada puesto.
Desplegar no debería dar miedo. Con despliegues automatizados, entornos de prueba y activación gradual de funciones, una versión nueva se puede publicar un martes por la mañana y retirar en minutos si algo falla.
Desarrollamos webs, aplicaciones y herramientas internas con tecnologías conocidas y mantenibles —React, Next.js, Node.js, Python, Flutter— para que el día que cambies de proveedor, otro equipo pueda seguir sin reescribirlo todo.
Señales de que lo necesitas
- 01
Crecimiento con nuevas sedes o sociedades
Abrir una delegación o una segunda sociedad obliga a duplicar configuraciones y consolidar a mano, porque el sistema no se pensó para varias entidades.
- 02
Sistema lento en horas punta
A primera hora o en el cierre el ERP se arrastra y los usuarios esperan minutos para guardar un pedido. Nadie ha medido por qué.
- 03
La web no genera contactos
Tienes web, pero tarda en cargar, no se ve bien en el móvil y nadie rellena el formulario. Es un gasto que no trae clientes.
- 04
Cada despliegue es un susto
Publicar una versión implica subir ficheros a mano un viernes por la tarde y cruzar los dedos. Si algo falla, nadie sabe volver atrás rápido.
- 05
Una app propia que nadie mantiene
Se hizo una app hace años, las tiendas exigen actualizaciones y las librerías han quedado obsoletas. Ya hay usuarios que no pueden instalarla.
¿Hablamos de tu caso?
Escríbenos con la herramienta que usas hoy y lo que te frustra de ella; esa es la mejor forma de empezar.
Qué recibes
- Cuadro de mando inicial con indicadores acordados y la definición exacta de cómo se calcula cada uno.
- Integraciones con tus sistemas existentes mediante API, documentadas.
- Control de accesos por roles y registro de quién hace qué en las partes sensibles.
- Plan de acompañamiento posterior al arranque con revisión de incidencias y ajustes pendientes.
- Revisión del circuito de facturación frente a los requisitos de trazabilidad y factura electrónica aplicables.
- Copias de seguridad de la base de datos configuradas y una restauración probada.
- Comparativa de alternativas con coste total estimado de licencias, implantación, integraciones y soporte.
El equipo, también ordenado
El registro de jornada que pide la ley, desde el móvil o el ordenador.
El camino, paso a paso
Descubrimiento
Entrevistas con quien usará la herramienta y revisión de cómo se trabaja hoy. Salimos con los flujos dibujados y una lista de prioridades.
Prototipo
Pantallas navegables sin código real para validar el recorrido. Cambiar aquí es barato; cambiar después, no.
Primera versión útil
Desarrollamos lo imprescindible para que el equipo deje de usar el método antiguo en al menos un proceso.
Iteraciones cortas
Entregas frecuentes con lo que se ha aprendido usando la herramienta. Cada una se prueba y se publica de forma controlada.
Traspaso y mantenimiento
Documentación, formación y un plan de mantenimiento acordado, con el código siempre en tu poder.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Desarrollo
Arquitectura de Aplicaciones a Medida y Portales de Cliente: Escalabilidad B2B sin Concesiones
La propuesta arquitectónica de ForgeNEX
En ForgeNEX no escribimos líneas de código simplemente para cumplir con una matriz de requisitos de un RFP; diseñamos, construimos y operamos plataformas distribuidas resilientes. Nuestra aproximación heurística para el desarrollo de aplicaciones enterprise a medida se basa inamoviblemente en tres pilares técnicos:
Leer la guía completaDesarrollo
Accesibilidad web: checklist de aceptación WCAG 2.2
Prueba breve antes de aceptar
Completa la tarea principal solo con teclado; amplía el texto y comprueba que no se pierden controles; envía el formulario vacío e introduce datos incorrectos; usa un lector de pantalla en los pasos críticos; inspecciona foco, nombres accesibles y mensajes de estado. Registra página, criterio, evidencia, severidad,…
Leer la guía completaERP y sistemas de gestión
Integración de SAP S/4HANA con Salesforce: Arquitectura API-Led en MuleSoft
Sincronización Bidireccional: Patrones Avanzados
Para mantener la integridad y consistencia eventual de los datos sin saturar los recursos de los sistemas, el patrón Change Data Capture (CDC) combinado con Platform Events en Salesforce es la solución arquitectónica óptima.
Leer la guía completaCómo se aplica en tu sector
- Hostelería
- Webs de reserva rápidas y accesibles, cartas digitales fáciles de actualizar y herramientas internas de turnos y pedidos.
- Industria
- Aplicaciones de planta para partes de trabajo, control de calidad u órdenes de fabricación, pensadas para tabletas y uso con guantes o prisa.
- Inmobiliarias
- Webs con fichas de inmuebles alimentadas desde el CRM, formularios de interés bien cualificados y áreas privadas para propietarios.
- Logística
- Seguimiento de envíos para clientes, aplicaciones de reparto con firma y foto de entrega e integración con los sistemas de transportistas.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que te enseñe software suyo en producción, no solo capturas de pantalla.
- Que la formación se organice por puesto de trabajo y quede grabada o documentada.
- Que el soporte posterior al arranque tenga un canal claro y tiempos de respuesta acordados por escrito.
- Que proponga una primera versión pequeña antes que un proyecto enorme.
- Que te diga cuándo un producto estándar te sirve mejor que un desarrollo a medida.
Preguntas frecuentes
¿Quién mantiene las integraciones una vez hechas?+
Podemos encargarnos nosotros con un servicio de mantenimiento, o dejarlas documentadas para que las mantenga tu equipo o otro proveedor. En ambos casos queda escrito cómo funcionan.
¿Cómo afecta VERI*FACTU a mi sistema de facturación?+
Obliga a que el software de facturación garantice la trazabilidad e inalterabilidad de los registros. Revisamos si tu herramienta actual está preparada y, si no, qué opciones tienes para adaptarte con tiempo.
¿Se puede cambiar de sistema sin parar la empresa?+
Sí, con planificación. Se prepara todo en paralelo, se hacen cargas de prueba y el cambio se fija en un momento de menor actividad, con un plan de vuelta atrás si algo no sale como se espera.
¿Qué mantenimiento necesita después?+
Actualizaciones de seguridad, revisión de dependencias, copias de seguridad y pequeños ajustes. Te proponemos un plan con lo que incluye y lo que no, para que sepas qué pagas.
¿Cuánto tiempo hasta tener algo funcionando?+
Buscamos que haya una primera versión usable cuanto antes, aunque sea limitada. El plazo concreto depende del alcance y lo acordamos al cerrar el documento de alcance.
¿Podéis seguir con un proyecto que empezó otro proveedor?+
Sí, tras revisarlo. Te diremos con franqueza en qué estado está, qué riesgos tiene y si compensa continuar o rehacer partes.
¿Tu sistema va lento o tus integraciones fallan? Escríbenos y empezamos por medir dónde está el problema.