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CRM a medida

CRM a medida para gimnasios en Roquetas de Mar

Migrar de sistema de gestión da miedo por una razón sensata: los datos históricos. Planificamos la migración con cargas de prueba, reconciliación de saldos y un periodo de convivencia, para que el día del cambio no sea un salto al vacío.

Los cuadros de mando solo sirven si los datos de origen son fiables. Por eso trabajamos primero la calidad del dato en el sistema de gestión y después los informes, para que las cifras que ve dirección coincidan con las de contabilidad.

Una web corporativa no es un folleto: es lo primero que ve un cliente y, a menudo, lo que decide si te escribe. Tiene que cargar rápido en el móvil, poder leerse con un lector de pantalla y decir con claridad qué haces.

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Lo que suele estar pasando

  1. 01

    Integraciones que fallan en silencio

    Los pedidos de la tienda online a veces no llegan al ERP y nadie se entera hasta que un cliente reclama. No hay conciliación ni avisos.

  2. 02

    Horas de proyecto que no se facturan

    En empresas de servicios, las horas trabajadas se apuntan en un sitio y se facturan en otro. Parte del trabajo se queda sin cobrar sin que nadie lo detecte.

  3. 03

    Una web que no cumple accesibilidad

    Clientes o administraciones empiezan a pedir accesibilidad y no sabes en qué punto está tu web ni cuánto costaría ponerla al día.

  4. 04

    Crecimiento que el sistema no aguanta

    Lo que funcionaba con pocos usuarios se vuelve lento con el doble. Las páginas tardan, los informes se cuelgan y el equipo pierde tiempo esperando.

  5. 05

    Sistemas que no se hablan

    El CRM, la facturación y el almacén no comparten datos y alguien los copia de uno a otro. Los errores aparecen cuando el cliente ya los ha visto.

Todo, en un mismo sitio

El trabajo no se queda en un correo: queda registrado y a la vista del equipo.

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CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

De la primera llamada a funcionar

    01

    Inventario de sistemas

    Listamos los programas que intervienen en la operación y qué datos intercambian, aunque sea por correo o Excel.

    02

    Diseño de integraciones

    Definimos qué sistema manda en cada dato y cómo viaja: API, fichero programado o evento.

    03

    Desarrollo y pruebas

    Construimos las integraciones con registros de cada envío y las probamos con casos reales y casos de error.

    04

    Conciliación y avisos

    Ponemos en marcha una comprobación periódica que compara ambos lados y avisa cuando algo no cuadra.

¿Hablamos de tu caso?

Pide un diagnóstico de procesos: saldrás con un mapa de dónde se duplican datos, lo contrates o no después.

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El resultado, en concreto

  • Proceso de conciliación diaria de integraciones con avisos cuando un registro no cuadra.
  • Plan de migración con cargas de prueba, criterios de aceptación y procedimiento de vuelta atrás.
  • Registro de decisiones de arquitectura (ADR) con el porqué de cada elección técnica relevante.
  • Plan de mantenimiento con actualizaciones de seguridad y revisión periódica de dependencias.
  • Aplicación o web desplegada en producción con entorno de pruebas separado.
  • Informe de accesibilidad con criterios WCAG revisados y los ajustes aplicados.
  • Documento de requisitos priorizado: imprescindible, deseable y descartado, validado con los responsables de cada área.

Criterios que importan

  • Que separe entorno de pruebas y producción y te deje revisar cada entrega.
  • Que tenga despliegue automatizado y forma de volver atrás.
  • Que el diseño contemple crecimiento: nuevas sedes, sociedades o líneas de negocio.
  • Que te diga cuándo un producto estándar te sirve mejor que un desarrollo a medida.
  • Que use tecnologías comunes, para que otro equipo pueda mantenerlo si un día cambias.

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Cómo se aplica en tu sector

Despachos y asesorías

Portal donde el cliente sube documentación y consulta el estado de sus gestiones, con avisos automáticos cuando falta algo.

Industria

Aplicaciones de planta para partes de trabajo, control de calidad u órdenes de fabricación, pensadas para tabletas y uso con guantes o prisa.

Educación y formación privada

Matrículas, cuotas periódicas, grupos y profesorado. La facturación recurrente y el control de cobros son el corazón del sistema.

Educación y formación

Plataformas de inscripción, gestión de grupos y comunicación con alumnos y familias, con control de accesos por perfil.

Desde Sevilla, para Roquetas de Mar

El soporte para clientes de Andalucía se presta en remoto con el mismo canal y criterio que para el resto de España.

Si tu equipo está en Roquetas de Mar, coordinamos las validaciones con la persona que conoce el proceso, en sesiones cortas y a distancia.

Para un negocio de Almería, una web clara y rápida en el móvil suele ser el primer canal de contacto con clientes nuevos de la zona.

Preguntas frecuentes

¿El sistema podrá crecer si abrimos otra sede o sociedad?+

Es una de las preguntas que hacemos al principio. Diseñamos la estructura de empresas, almacenes y series de documentos pensando en ese crecimiento para no tener que rehacerla después.

¿Qué formación recibe mi equipo?+

Formación por puesto, centrada en las tareas que cada persona hace a diario, con manuales breves y sesiones grabadas para quien se incorpore más adelante.

¿Cuánto se tarda en implantar un sistema de gestión?+

Varía mucho según el número de áreas, la calidad de los datos actuales y las integraciones necesarias. Tras el diagnóstico te damos un plan por fases con hitos concretos, en lugar de una fecha cerrada sin base.

¿Qué pasa si una versión nueva da problemas?+

El despliegue está preparado para volver a la versión anterior rápidamente, y las funciones nuevas pueden activarse de forma gradual para detectar fallos con pocos usuarios.

¿Podéis seguir con un proyecto que empezó otro proveedor?+

Sí, tras revisarlo. Te diremos con franqueza en qué estado está, qué riesgos tiene y si compensa continuar o rehacer partes.

¿Mi web tiene que ser accesible?+

Es una buena práctica siempre y una exigencia cada vez más frecuente en contratos y en determinados sectores. Además, una web accesible suele ser más clara y rápida para todos.

Si estás pensando en cambiar de ERP, hablemos antes de firmar con nadie; una comparativa con coste total ahorra sorpresas.

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