CRM a medida
CRM a medida para empresas de fontanería en Alcobendas
Si tu negocio crece por encima de lo que permite tu herramienta actual, lo notas en el cierre de mes, en los stocks que no cuadran y en los informes que tardan días. Diseñamos una evolución por fases para cambiar de sistema sin parar la actividad.
Elegir un ERP no es elegir un programa: es decidir cómo va a trabajar tu empresa los próximos años. Por eso empezamos por tus procesos reales, no por la lista de funciones de un fabricante, y solo después hablamos de herramientas.
Migrar de sistema de gestión da miedo por una razón sensata: los datos históricos. Planificamos la migración con cargas de prueba, reconciliación de saldos y un periodo de convivencia, para que el día del cambio no sea un salto al vacío.
Por qué nos llaman
Integraciones que fallan en silencio
Los pedidos de la tienda online a veces no llegan al ERP y nadie se entera hasta que un cliente reclama. No hay conciliación ni avisos.
Crecimiento con nuevas sedes o sociedades
Abrir una delegación o una segunda sociedad obliga a duplicar configuraciones y consolidar a mano, porque el sistema no se pensó para varias entidades.
Proyecto de software que no termina
Se empezó un desarrollo grande hace meses, el alcance no para de crecer y todavía no hay nada usable en manos del equipo.
El programa estándar se queda corto
El software que compraste cubre la mayor parte del trabajo y el resto se hace a mano o con trucos. Ese resto es justo lo que diferencia tu forma de trabajar.
Una app propia que nadie mantiene
Se hizo una app hace años, las tiendas exigen actualizaciones y las librerías han quedado obsoletas. Ya hay usuarios que no pueden instalarla.
Del trabajo a la factura
Facturas correctas, con su numeración y sus impuestos, conectadas con el CRM.
Nuestro método
Auditoría de lo que existe
Revisamos la aplicación o web actual: código, dependencias, rendimiento, accesibilidad y seguridad.
Estabilizar
Primero lo urgente: copias de seguridad, actualizaciones críticas y un despliegue repetible.
Rodear y sustituir por partes
Exponemos el sistema actual mediante una API y vamos sustituyendo módulos uno a uno sin parar la operación.
Retirar lo antiguo
Cuando un módulo nuevo lleva tiempo funcionando, se apaga el viejo y se archivan sus datos.
¿Hablamos de tu caso?
Si no sabes si necesitas un ERP o algo más sencillo, esa es justo la conversación que podemos tener primero.
Qué te llevas al terminar
- Registro de cambios de configuración con fecha, motivo y responsable de cada ajuste.
- Medición de rendimiento con Core Web Vitals en las páginas clave y un presupuesto de rendimiento acordado.
- Prototipo navegable de las pantallas principales para validarlo con tu equipo antes de programar.
- Plan de mantenimiento con actualizaciones de seguridad y revisión periódica de dependencias.
- Informe de accesibilidad con criterios WCAG revisados y los ajustes aplicados.
- Control de accesos por roles y registro de quién hace qué en las partes sensibles.
- Pruebas automáticas de las funciones críticas que se ejecutan antes de cada publicación.
Criterios que importan
- Que el proveedor empiece por tus procesos y no por una demostración del producto.
- Que el soporte posterior al arranque tenga un canal claro y tiempos de respuesta acordados por escrito.
- Que puedas exportar tus datos en formatos abiertos si algún día cambias de sistema.
- Que escriba las decisiones técnicas importantes y su motivo.
- Que el sistema esté preparado para los requisitos de facturación y trazabilidad aplicables a tu empresa.
Guías de nuestra biblioteca técnica
ERP y sistemas de gestión
NExgestion: El CRM y ERP en la nube para arquitecturas empresariales modernas
Plataforma Nativa vs Soluciones COTS (Commercial Off-The-Shelf)
El debate entre Build vs Buy suele inclinarse, por defecto, hacia soluciones COTS masivas como Salesforce, SAP o Dynamics. Sin embargo, el principal problema de estas herramientas es la rigidez ontológica de su esquema de datos, el temido vendor lock-in, y el altísimo coste cognitivo y financiero de las…
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Integración de SAP S/4HANA con Salesforce: Arquitectura API-Led en MuleSoft
Sincronización Bidireccional: Patrones Avanzados
Para mantener la integridad y consistencia eventual de los datos sin saturar los recursos de los sistemas, el patrón Change Data Capture (CDC) combinado con Platform Events en Salesforce es la solución arquitectónica óptima.
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Integración de ERP con APIs REST: Patrones de Arquitectura Avanzados
2. Event-Driven Architecture (Pub/Sub) para Desacoplamiento
La sincronización síncrona (punto a punto) puede colapsar el ERP durante picos de carga. El patrón Publisher/Subscriber inyecta una cola de mensajes (Message Broker como Apache Kafka o RabbitMQ) entre los sistemas.
Leer la guía completaPor sectores
- Construcción
- Gestión de obras con partes diarios, fotos geolocalizadas, mediciones y control de documentación de subcontratas.
- Consultoras y empresas de servicios IT
- Proyectos, horas imputadas y facturación por hitos o por horas. Lo importante es que todo lo trabajado acabe facturado y que el margen de cada proyecto se vea a tiempo.
- Inmobiliarias
- Webs con fichas de inmuebles alimentadas desde el CRM, formularios de interés bien cualificados y áreas privadas para propietarios.
- Distribución B2B
- Portales de pedido para clientes profesionales con tarifas propias, historial y descarga de facturas.
Trabajar con empresas de Alcobendas
Damos soporte remoto a equipos de Alcobendas durante el arranque del nuevo sistema, con un canal directo para dudas y ajustes de las primeras semanas.
Muchas pymes de Comunidad de Madrid combinan tienda física y venta online; conectar ambos canales con el ERP es uno de los proyectos que más tiempo ahorra.
Trabajamos con empresas de Alcobendas en remoto: las reuniones de seguimiento se hacen por videoconferencia y las entregas se revisan en un entorno de pruebas al que accedes desde tu oficina.
Preguntas frecuentes
Mi ERP va lento, ¿hay que cambiar de servidor?+
No necesariamente. Muchas veces la lentitud viene de consultas mal resueltas, procesos programados en mala hora o integraciones que bloquean tablas. Medimos antes de proponer inversión en hardware.
¿Cómo sé si el proyecto ha merecido la pena?+
Acordamos al inicio indicadores medibles, como el tiempo de cierre o las horas dedicadas a copiar datos, y los revisamos tras el arranque para comparar con la situación de partida.
¿Quién mantiene las integraciones una vez hechas?+
Podemos encargarnos nosotros con un servicio de mantenimiento, o dejarlas documentadas para que las mantenga tu equipo o otro proveedor. En ambos casos queda escrito cómo funcionan.
¿Cómo se prueba antes de publicar?+
Hay un entorno de pruebas separado, pruebas automáticas de lo crítico y revisión por tu parte de cada entrega antes de pasar a producción.
¿Cuánto tiempo hasta tener algo funcionando?+
Buscamos que haya una primera versión usable cuanto antes, aunque sea limitada. El plazo concreto depende del alcance y lo acordamos al cerrar el documento de alcance.
¿Tengo que dedicar tiempo de mi equipo?+
Sí, algo. Necesitamos a alguien que conozca el proceso para validar prototipos y entregas. Sin esa participación, el software acaba resolviendo un problema que no es el tuyo.
Pide un diagnóstico de procesos: saldrás con un mapa de dónde se duplican datos, lo contrates o no después.