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CRM a medida

CRM a medida para empresas de reformas en Gijón

El coste de un sistema de gestión no está solo en la licencia: está en las horas de tu equipo, en las integraciones y en el soporte. Te presentamos el coste total de cada alternativa para que la decisión se tome con todos los números a la vista.

Un ERP que no habla con la tienda online, el banco o la herramienta comercial obliga a alguien a copiar datos cada día. Conectamos los sistemas mediante APIs y procesos de conciliación para que esa copia manual desaparezca y los errores dejen de multiplicarse.

El código es tuyo. Te entregamos el repositorio, la documentación de despliegue y las decisiones de arquitectura escritas, para que no dependas de nosotros más de lo que quieras.

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Por qué nos llaman

  1. 01

    Horas de proyecto que no se facturan

    En empresas de servicios, las horas trabajadas se apuntan en un sitio y se facturan en otro. Parte del trabajo se queda sin cobrar sin que nadie lo detecte.

  2. 02

    Crecimiento con nuevas sedes o sociedades

    Abrir una delegación o una segunda sociedad obliga a duplicar configuraciones y consolidar a mano, porque el sistema no se pensó para varias entidades.

  3. 03

    La web no genera contactos

    Tienes web, pero tarda en cargar, no se ve bien en el móvil y nadie rellena el formulario. Es un gasto que no trae clientes.

  4. 04

    Cada despliegue es un susto

    Publicar una versión implica subir ficheros a mano un viernes por la tarde y cruzar los dedos. Si algo falla, nadie sabe volver atrás rápido.

  5. 05

    Un proveedor anterior desapareció

    Tienes una aplicación en producción sin documentación, sin acceso al código o con tecnología que ya nadie mantiene. Cada cambio es una aventura.

¿Hablamos de tu caso?

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Lo que entregamos

  • Integraciones con tus sistemas existentes mediante API, documentadas.
  • Comparativa de alternativas con coste total estimado de licencias, implantación, integraciones y soporte.
  • Mapa de procesos actuales (venta, compra, almacén, facturación, cobro) con los puntos donde se reescriben datos a mano.
  • Manuales breves por puesto de trabajo y sesiones de formación grabadas para nuevas incorporaciones.
  • Medición de rendimiento con Core Web Vitals en las páginas clave y un presupuesto de rendimiento acordado.
  • Formación a las personas que van a usar la aplicación y a quien la va a administrar.
  • Matriz de roles y permisos con segregación de funciones en operaciones sensibles como anular facturas o cambiar precios.

Así se ve el seguimiento

El trabajo no se queda en un correo: queda registrado y a la vista del equipo.

crm.forgenex.com/oportunidades
CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

Cómo trabajamos

    01

    Contenido y objetivos

    Para una web, definimos primero qué tiene que conseguir cada página y qué información necesita el visitante para dar el paso.

    02

    Diseño y estructura

    Arquitectura de páginas, diseño visual y textos, revisados con criterios de accesibilidad desde el boceto.

    03

    Construcción con presupuesto de rendimiento

    Desarrollo con límites de peso y tiempo de carga medidos en cada versión.

    04

    Publicación y medición

    Puesta en producción con redirecciones, analítica respetuosa con la privacidad y revisión de resultados tras las primeras semanas.

Para saber más

ERP y sistemas de gestión

Auditoría de Rendimiento en SAP ERP: Detección Avanzada de Cuellos de Botella

Monitorización y Ajuste de Memoria (SAP Memory Management)

Un dimensionamiento incorrecto de los buffers de SAP puede generar un exceso de paginación o swapping a nivel del sistema operativo. Utilizando ST02 (Tune Summary), se deben revisar los "Hit Ratios" de los buffers principales (Table Buffer, Program Buffer, GUI Buffer).

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Arquitectura de Ingestión Continua mediante CDC

Para desacoplar las cargas analíticas de las transaccionales sin perder el factor "tiempo real", el estándar de la industria es implementar un patrón CDC utilizando Apache Kafka y Debezium. Esto permite capturar las mutaciones en los logs de la base de datos (por ejemplo, el WAL de PostgreSQL) y emitirlos como eventos…

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Desarrollo

Desarrollo de Software a Medida y Alto Rendimiento: Arquitecturas Escalables para la Empresa B2B

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En el ecosistema B2B actual, depender de sistemas monolíticos obsoletos (legacy) no es simplemente un inconveniente operativo; es un riesgo sistémico que erosiona agresivamente la competitividad y drena los recursos de ingeniería. Las arquitecturas monolíticas diseñadas hace una década, a menudo acopladas fuertemente…

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Ejemplos según tu actividad

Hostelería y restauración

Compras a proveedores, escandallos de carta y varios locales. Unificar compras y ventas ayuda a controlar el coste de la materia prima por establecimiento.

Asociaciones y entidades

Gestión de socios, cuotas y eventos en una herramienta sencilla que pueda mantener personal no técnico.

Logística

Seguimiento de envíos para clientes, aplicaciones de reparto con firma y foto de entrega e integración con los sistemas de transportistas.

Comercio

Webs con catálogo y pedidos conectados al stock real, y herramientas internas para gestionar devoluciones y pedidos a proveedores.

Qué mirar antes de elegir

  • Que use tecnologías comunes, para que otro equipo pueda mantenerlo si un día cambias.
  • Que el código y el repositorio sean tuyos desde el primer día.
  • Que el proveedor empiece por tus procesos y no por una demostración del producto.
  • Que haya un plan de vuelta atrás definido antes del día del cambio.
  • Que las personalizaciones queden documentadas y no dependan de una sola persona del proveedor.

Trabajar con empresas de Gijón

Trabajamos con empresas de Gijón en remoto: las reuniones de seguimiento se hacen por videoconferencia y las entregas se revisan en un entorno de pruebas al que accedes desde tu oficina.

Si en Asturias tu proveedor actual de software ya no responde, podemos revisar qué hay instalado, documentarlo y plantear cómo seguir.

Muchas pymes de Principado de Asturias combinan tienda física y venta online; conectar ambos canales con el ERP es uno de los proyectos que más tiempo ahorra.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa con mi histórico de facturas y clientes?+

Se migra lo necesario según la normativa y el uso real, y se reconcilia con el sistema anterior. Lo que no merece la pena migrar se puede conservar en modo consulta para no perder el acceso.

¿Qué formación recibe mi equipo?+

Formación por puesto, centrada en las tareas que cada persona hace a diario, con manuales breves y sesiones grabadas para quien se incorpore más adelante.

¿Se puede cambiar de sistema sin parar la empresa?+

Sí, con planificación. Se prepara todo en paralelo, se hacen cargas de prueba y el cambio se fija en un momento de menor actividad, con un plan de vuelta atrás si algo no sale como se espera.

¿Cómo se prueba antes de publicar?+

Hay un entorno de pruebas separado, pruebas automáticas de lo crítico y revisión por tu parte de cada entrega antes de pasar a producción.

¿Puede integrarse con mi programa de gestión?+

Si tu programa tiene API o permite intercambiar datos de forma estable, sí. Si no, buscamos la forma menos frágil y te explicamos sus límites.

¿Es mejor una app o una web?+

Si tus usuarios la abren a diario o necesitan cámara, notificaciones o trabajo sin conexión, una app puede compensar. Si no, una web o una PWA hace lo mismo con un solo desarrollo y sin pasar por las tiendas.

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Escríbenos con la herramienta que usas hoy y lo que te frustra de ella; esa es la mejor forma de empezar.

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