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CRM a medida

CRM a medida para asesorías fiscales en Badajoz

Elegir un ERP no es elegir un programa: es decidir cómo va a trabajar tu empresa los próximos años. Por eso empezamos por tus procesos reales, no por la lista de funciones de un fabricante, y solo después hablamos de herramientas.

Trabajamos en remoto desde Sevilla con empresas de toda España: análisis, configuración, migración y formación se hacen por videollamada y acceso seguro, y nos coordinamos con tu equipo y con tu asesoría cuando hace falta.

Un ERP que no habla con la tienda online, el banco o la herramienta comercial obliga a alguien a copiar datos cada día. Conectamos los sistemas mediante APIs y procesos de conciliación para que esa copia manual desaparezca y los errores dejen de multiplicarse.

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El resultado, en concreto

  • Matriz de roles y permisos con segregación de funciones en operaciones sensibles como anular facturas o cambiar precios.
  • Medición de rendimiento con Core Web Vitals en las páginas clave y un presupuesto de rendimiento acordado.
  • Registro de cambios de configuración con fecha, motivo y responsable de cada ajuste.
  • Pruebas automáticas de las funciones críticas que se ejecutan antes de cada publicación.
  • Aplicación o web desplegada en producción con entorno de pruebas separado.
  • Revisión del circuito de facturación frente a los requisitos de trazabilidad y factura electrónica aplicables.
  • Comparativa de alternativas con coste total estimado de licencias, implantación, integraciones y soporte.

Cuándo tiene sentido Asesorías fiscales

Permisos demasiado abiertos

Cualquier usuario puede modificar precios, anular facturas o ver los márgenes. No hay registro claro de quién cambió qué.

Horas de proyecto que no se facturan

En empresas de servicios, las horas trabajadas se apuntan en un sitio y se facturan en otro. Parte del trabajo se queda sin cobrar sin que nadie lo detecte.

Horas que no se facturan

En proyectos y servicios recurrentes, parte del trabajo no se imputa o se imputa tarde, y las desviaciones se descubren al cerrar el proyecto.

Los clientes llaman para preguntar lo mismo

Estado del pedido, copia de factura, fecha de entrega: preguntas que podría resolver el propio cliente si tuviera dónde mirarlo.

Proyecto de software que no termina

Se empezó un desarrollo grande hace meses, el alcance no para de crecer y todavía no hay nada usable en manos del equipo.

Cómo trabajamos

    01

    Descubrimiento

    Entrevistas con quien usará la herramienta y revisión de cómo se trabaja hoy. Salimos con los flujos dibujados y una lista de prioridades.

    02

    Prototipo

    Pantallas navegables sin código real para validar el recorrido. Cambiar aquí es barato; cambiar después, no.

    03

    Primera versión útil

    Desarrollamos lo imprescindible para que el equipo deje de usar el método antiguo en al menos un proceso.

    04

    Iteraciones cortas

    Entregas frecuentes con lo que se ha aprendido usando la herramienta. Cada una se prueba y se publica de forma controlada.

    05

    Traspaso y mantenimiento

    Documentación, formación y un plan de mantenimiento acordado, con el código siempre en tu poder.

¿Hablamos de tu caso?

Cuéntanos cómo gestionáis hoy pedidos, facturas y clientes, y te diremos qué parte merece la pena ordenar primero.

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Así se ve el seguimiento

El trabajo no se queda en un correo: queda registrado y a la vista del equipo.

crm.forgenex.com/oportunidades
CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

Por sectores

Construcción y reformas

Presupuestos, certificaciones, compras por obra y subcontratas. El sistema debe imputar cada coste a su obra para conocer la rentabilidad real antes de cerrarla.

Educación y formación

Plataformas de inscripción, gestión de grupos y comunicación con alumnos y familias, con control de accesos por perfil.

Distribución y comercio mayorista

Tarifas por cliente, stock en varios almacenes y pedidos que entran por distintos canales. El reto es que el ERP refleje existencias reales y que la tienda online y los comerciales vean lo mismo.

Comercio

Webs con catálogo y pedidos conectados al stock real, y herramientas internas para gestionar devoluciones y pedidos a proveedores.

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Trabajar con empresas de Badajoz

Formamos a tu equipo de Badajoz por videollamada, por puestos y con sesiones grabadas, para que nadie dependa de una única persona que sepa usar el sistema.

Para negocios de Badajoz con varias sedes en Extremadura, diseñamos la estructura de almacenes, series y permisos pensando en todas las ubicaciones desde el principio.

Si en Badajoz tu proveedor actual de software ya no responde, podemos revisar qué hay instalado, documentarlo y plantear cómo seguir.

Criterios que importan

  • Que puedas exportar tus datos en formatos abiertos si algún día cambias de sistema.
  • Que te enseñe software suyo en producción, no solo capturas de pantalla.
  • Que el proveedor empiece por tus procesos y no por una demostración del producto.
  • Que trate los datos personales con control de accesos, copias y registro desde el diseño.
  • Que las personalizaciones queden documentadas y no dependan de una sola persona del proveedor.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa con mi histórico de facturas y clientes?+

Se migra lo necesario según la normativa y el uso real, y se reconcilia con el sistema anterior. Lo que no merece la pena migrar se puede conservar en modo consulta para no perder el acceso.

¿Cuánto se tarda en implantar un sistema de gestión?+

Varía mucho según el número de áreas, la calidad de los datos actuales y las integraciones necesarias. Tras el diagnóstico te damos un plan por fases con hitos concretos, en lugar de una fecha cerrada sin base.

¿Necesito que vengáis a mis instalaciones?+

Casi todo se hace en remoto: entrevistas, configuración, migración y formación. Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para observar un almacén, se puede plantear una visita puntual.

¿Puede integrarse con mi programa de gestión?+

Si tu programa tiene API o permite intercambiar datos de forma estable, sí. Si no, buscamos la forma menos frágil y te explicamos sus límites.

¿Tengo que dedicar tiempo de mi equipo?+

Sí, algo. Necesitamos a alguien que conozca el proceso para validar prototipos y entregas. Sin esa participación, el software acaba resolviendo un problema que no es el tuyo.

¿El código es mío?+

Sí. El repositorio está a tu nombre o se te entrega completo, con la documentación necesaria para que otro equipo pueda mantenerlo.

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