Consultoría tecnológica
Consultoría tecnológica para empresas en Barakaldo
Las contraseñas de administrador local iguales en todos los equipos permiten que un atacante salte de uno a otro. Con Windows LAPS cada equipo tiene la suya, rotada y guardada de forma segura.
Desplegar no debería dar miedo. Con despliegues automatizados, entornos de prueba y activación gradual de funciones, una versión nueva se puede publicar un martes por la mañana y retirar en minutos si algo falla.
Parchear servidores y equipos es mantenimiento, no una tarea suelta. Lo hacemos por fases: grupo de prueba, comprobación, despliegue general y registro de lo aplicado y de lo que quedó pendiente.
Situaciones que resolvemos
- 01
Un técnico interno desbordado
Una sola persona atiende usuarios, impresoras, correo y servidores. No hay tiempo para el mantenimiento preventivo y todo se vuelve urgente.
- 02
Un certificado caducado tumba un servicio
La web, el correo o una aplicación interna dejan de funcionar porque nadie sabía que el certificado vencía ni en cuántos sitios estaba instalado.
- 03
Todo vive en hojas de cálculo
Pedidos, clientes y horas se llevan en ficheros que se copian, se pisan y nadie sabe cuál es la versión buena. Cualquier informe exige una tarde de limpieza.
- 04
Una migración que ya salió mal una vez
El último cambio de servidor acabó con un fin de semana perdido y datos que no cuadraban. Ahora toca otra migración y nadie quiere repetir la experiencia sin un plan de ensayo y vuelta atrás.
- 05
Un proveedor anterior desapareció
Tienes una aplicación en producción sin documentación, sin acceso al código o con tecnología que ya nadie mantiene. Cada cambio es una aventura.
Desplegado como desplegamos lo nuestro
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
El camino, paso a paso
Auditoría de lo que existe
Revisamos la aplicación o web actual: código, dependencias, rendimiento, accesibilidad y seguridad.
Estabilizar
Primero lo urgente: copias de seguridad, actualizaciones críticas y un despliegue repetible.
Rodear y sustituir por partes
Exponemos el sistema actual mediante una API y vamos sustituyendo módulos uno a uno sin parar la operación.
Retirar lo antiguo
Cuando un módulo nuevo lleva tiempo funcionando, se apaga el viejo y se archivan sus datos.
¿Hablamos de tu caso?
Si tu técnico interno no llega a todo, veamos qué parte podemos asumir nosotros.
Qué incluye Consultoría tecnológica
- Integraciones con tus sistemas existentes mediante API, documentadas.
- Registro de decisiones de arquitectura (ADR) con el porqué de cada elección técnica relevante.
- Listas de comprobación para altas y bajas de empleados: equipo, cuentas, permisos, licencias y devolución de material.
- Procedimientos de arranque y parada ordenada del entorno completo, probados al menos una vez.
- Primer nivel de soporte automatizado para preguntas repetitivas, con escalado a una persona cuando no resuelve.
- Alertas de capacidad de disco, memoria y estado de hardware conectadas al canal que tu equipo ya usa.
- Informe de accesibilidad con criterios WCAG revisados y los ajustes aplicados.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que las condiciones de soporte estén escritas: horarios, canales y qué se considera urgente.
- Que te informe periódicamente con datos, no solo cuando algo va mal.
- Que trabaje con varias plataformas y te explique por qué recomienda una, no que solo venda la que conoce.
- Que trate los datos personales con control de accesos, copias y registro desde el diseño.
- Que entregue documentación suficiente para operar sin depender de una sola persona.
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Nos ocupamos de la infraestructura de la gestión administrativa: citas, facturación, ofimática y red. No tratamos datos clínicos; esa parte queda en los sistemas específicos del centro y su proveedor.
Servicios técnicos
Aplicaciones para técnicos de campo con órdenes de trabajo, material usado y firma del cliente, sincronizadas con la oficina.
Inmobiliarias
Agentes con portátil y móvil. Altas y bajas ágiles, acceso seguro al CRM y borrado remoto si se pierde un dispositivo.
Distribución B2B
Portales de pedido para clientes profesionales con tarifas propias, historial y descarga de facturas.
Trabajar con empresas de Barakaldo
Si en Bizkaia ya tienes un proveedor de sistemas o de hosting, nos coordinamos con él para el despliegue y los accesos.
Para pymes de Bizkaia sin técnico propio, hacemos de departamento de informática externo con un canal único para las peticiones.
Muchas empresas de Bizkaia conviven con un programa antiguo que funciona; lo habitual es conectarlo y modernizar por partes, no tirarlo.
Más para tu empresa en Barakaldo
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el mantenimiento informático preventivo?+
Parches de sistemas y aplicaciones, revisión de copias, vigilancia de discos y servicios, control de certificados, inventario actualizado y limpieza de cuentas y software innecesarios. El objetivo es que los problemas se detecten antes de que paren a alguien.
¿Podéis complementar a nuestro técnico interno?+
Sí. Lo habitual es que él atienda lo cercano y nosotros nos ocupemos del mantenimiento programado, lo más técnico o los picos de trabajo, compartiendo el mismo registro.
¿Por qué no aplicar los parches automáticamente a todos los equipos?+
Porque de vez en cuando un parche rompe algo. Por eso se aplica primero a un grupo pequeño, se comprueba y luego se extiende. Sigue siendo automático, pero con control.
¿Cuánto cuesta un software a medida?+
Depende del alcance, por eso empezamos definiendo una primera versión pequeña y con presupuesto cerrado. A partir de ahí, cada ampliación se estima por separado y puedes parar cuando quieras.
¿Podéis trabajar junto a nuestro técnico interno?+
Sí, y es lo más habitual. Nos repartimos el trabajo: tu equipo sigue con el día a día y nosotros entramos en lo complejo, siempre dejando documentado lo que hacemos para que pueda seguirlo.
¿Hacéis también el diseño visual?+
Sí, el diseño de pantallas y la estructura de la web forman parte del trabajo, siempre ligados a lo que el usuario tiene que conseguir en cada página.
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Cuéntanos cuántos equipos tienes y qué problemas se repiten; te diremos por dónde empezaríamos.