Comparativas CRM
SAP business one vs software a medida en Pozuelo de Alarcón
Hacemos nuestros propios productos —CRM, facturación, fichaje, gestión de tareas— con el mismo método con el que trabajamos para clientes. Lo que te proponemos lo hemos puesto antes en producción nosotros.
Si tu negocio vive de horas facturables, proyectos y clientes recurrentes, conocemos el problema por dentro: imputación de horas, presupuestos que se desvían y facturas que se emiten tarde. Lo resolvemos con herramientas que nosotros mismos usamos.
Un sistema sin pruebas automáticas depende de que alguien se acuerde de comprobarlo todo antes de cada cambio. Nadie se acuerda de todo. Añadimos pruebas donde un fallo cuesta dinero o clientes, empezando por ahí y no por cubrir porcentajes.
El resultado, en concreto
- Pruebas de contrato entre consumidores y proveedores de API, verificadas en integración continua.
- Inventario de automatizaciones existentes (RPA, flujos, scripts) con dueño, sistema que tocan y datos que manejan.
- Política de versionado y retirada de APIs con avisos a los consumidores.
- Mapa de datos: qué sistema es dueño de cada dato y cómo lo reciben los demás.
- Proceso de paso a producción para soluciones low-code, con aprobación y verificación.
- Registro de decisiones de arquitectura (ADR) con contexto, alternativas y consecuencias.
- Formación para citizen developers sobre buenas prácticas, entornos y límites de uso de datos.
Señales de que lo necesitas
- 01
Un proveedor anterior desapareció
Tienes una aplicación en producción sin documentación, sin acceso al código o con tecnología que ya nadie mantiene. Cada cambio es una aventura.
- 02
Datos personales mal custodiados
Formularios, portales y bases de datos guardan información de clientes sin control de accesos claro ni copias, y eso es un riesgo legal además de técnico.
- 03
Integraciones que fallan al desplegar
Dos equipos o proveedores cambian sus APIs por separado y la incompatibilidad se descubre en producción.
- 04
Un servicio lento arrastra a todo el sistema
Cuando un proveedor externo tarda en contestar, las peticiones se acumulan y la aplicación entera deja de responder.
- 05
Todo se prueba en producción
No hay entorno de pruebas o no se parece al real, así que los cambios se validan directamente con datos de clientes.
Nuestro método
Descubrimiento
Entrevistas con quien usará la herramienta y revisión de cómo se trabaja hoy. Salimos con los flujos dibujados y una lista de prioridades.
Prototipo
Pantallas navegables sin código real para validar el recorrido. Cambiar aquí es barato; cambiar después, no.
Primera versión útil
Desarrollamos lo imprescindible para que el equipo deje de usar el método antiguo en al menos un proceso.
Iteraciones cortas
Entregas frecuentes con lo que se ha aprendido usando la herramienta. Cada una se prueba y se publica de forma controlada.
Traspaso y mantenimiento
Documentación, formación y un plan de mantenimiento acordado, con el código siempre en tu poder.
Del trabajo a la factura
El trabajo hecho se factura sin copiar datos, y el cobro vuelve a la ficha del cliente.
Ejemplos según tu actividad
- Asociaciones y entidades
- Gestión de socios, cuotas y eventos en una herramienta sencilla que pueda mantener personal no técnico.
- Distribución y comercio mayorista
- Tarifas por cliente, stock en varios almacenes y pedidos que entran por distintos canales. El reto es que el ERP refleje existencias reales y que la tienda online y los comerciales vean lo mismo.
- Clínicas (gestión administrativa)
- Webs, citas y facturación sin tratar historia clínica ni datos de salud, que quedan en los sistemas sanitarios especializados.
- Hostelería
- Webs de reserva rápidas y accesibles, cartas digitales fáciles de actualizar y herramientas internas de turnos y pedidos.
Para saber más
ERP y sistemas de gestión
Integración de ERP con APIs REST: Patrones de Arquitectura Avanzados
1. El Patrón de API Gateway y Capa de Mediación
Nunca se debe exponer el ERP (como SAP Service Layer, NetSuite SuiteTalk o Microsoft Dynamics 365) de forma directa al exterior. La implementación de un API Gateway (e.g., Kong, Apigee, AWS API Gateway) actúa como un Reverse Proxy que gestiona el enrutamiento, la limitación de peticiones (rate limiting) y la…
Leer la guía completaDesarrollo y arquitectura
Arquitectura Event-Driven: Sincronización en Tiempo Real con Apache Kafka y Debezium (CDC)
Consideraciones de Arquitectura para Producción
1. Evolución de Esquemas: A medida que la base de datos evoluciona (DDLs), el esquema de los mensajes en Kafka cambia. Es imprescindible utilizar el Confluent Schema Registry junto con formatos binarios compactos como Apache Avro o Protobuf para garantizar la compatibilidad hacia adelante y hacia atrás. 2.…
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Patrones de Resiliencia en Microservicios: Circuit Breaker y Retry a Nivel Arquitectura
La Anatomía del Fallo en Sistemas Distribuidos
En ecosistemas nativos de la nube, la falacia número uno de la computación distribuida es asumir que la red es confiable. La degradación de un servicio, latencias impredecibles o particiones de red son eventos transitorios que, sin un control adecuado, provocan fallos en cascada, saturación de thread pools y, en…
Leer la guía completaEn Pozuelo de Alarcón y alrededores
Muchas empresas de Madrid conviven con un programa antiguo que funciona; lo habitual es conectarlo y modernizar por partes, no tirarlo.
Trabajamos con empresas de Pozuelo de Alarcón en remoto: análisis, configuración y migración del sistema de gestión se hacen por videollamada y acceso seguro desde Sevilla.
Una empresa de Pozuelo de Alarcón que vende fuera de su provincia necesita una web que cargue igual de rápido para quien la visita desde cualquier sitio; lo medimos en cada versión.
Qué mirar antes de elegir
- Que escriba las decisiones de arquitectura y sus alternativas descartadas.
- Que mida cuánto resuelve sola cada automatización y cuánto escala a personas.
- Que incluya observabilidad desde el principio y no tras el primer incidente.
- Que ponga todo bajo control de versiones, también lo low-code.
- Que las personalizaciones queden documentadas y no dependan de una sola persona del proveedor.
Más en Pozuelo de Alarcón
Preguntas frecuentes
¿Podéis seguir con un proyecto que empezó otro proveedor?+
Sí, tras revisarlo. Te diremos con franqueza en qué estado está, qué riesgos tiene y si compensa continuar o rehacer partes.
¿Cuánto tiempo hasta tener algo funcionando?+
Buscamos que haya una primera versión usable cuanto antes, aunque sea limitada. El plazo concreto depende del alcance y lo acordamos al cerrar el documento de alcance.
¿Qué mantenimiento necesita después?+
Actualizaciones de seguridad, revisión de dependencias, copias de seguridad y pequeños ajustes. Te proponemos un plan con lo que incluye y lo que no, para que sepas qué pagas.
¿Necesito que vengáis a mis instalaciones?+
Casi todo se hace en remoto: entrevistas, configuración, migración y formación. Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para observar un almacén, se puede plantear una visita puntual.
¿Necesito un ERP o me basta con un CRM y un programa de facturación?+
Depende de si gestionas stock, compras o producción. Si tu negocio es de servicios y no manejas almacén, un CRM bien configurado con facturación integrada suele ser suficiente. Lo vemos con tus procesos delante antes de recomendar nada.
¿Qué formación recibe mi equipo?+
Formación por puesto, centrada en las tareas que cada persona hace a diario, con manuales breves y sesiones grabadas para quien se incorpore más adelante.
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