ForgeNEX

Comparativas CRM

Monday sales CRM vs nexGestion en Las Palmas

En ForgeNEX desarrollamos nuestras propias herramientas de CRM, facturación y control horario, así que conocemos por dentro los problemas de modelar clientes, documentos y permisos. Esa experiencia la aplicamos tanto a nuestras soluciones como a integrar las que ya tienes.

Una consultoría útil termina con decisiones tomadas, no con un informe en un cajón. Por eso cerramos cada fase con una sesión de trabajo donde se acuerdan prioridades y responsables.

Los datos de tu empresa ya cuentan muchas cosas, pero repartidos en varios sistemas no se pueden leer. Diseñamos cuadros de mando con definiciones claras de cada indicador, conectados a las fuentes reales.

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Así se ve el seguimiento

Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.

crm.forgenex.com/oportunidades
CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

Señales de que lo necesitas

Horas de proyecto que no se facturan

En empresas de servicios, las horas trabajadas se apuntan en un sitio y se facturan en otro. Parte del trabajo se queda sin cobrar sin que nadie lo detecte.

Informes que no coinciden

Dirección ve una cifra de ventas en el cuadro de mando y contabilidad otra en el cierre. Se pierde tiempo discutiendo el dato en vez de decidir.

Proyectos que no terminan

Hay iniciativas abiertas desde hace meses sin fecha de cierre ni responsable claro. Consumen recursos y nadie se atreve a pararlas.

Normativa que se acerca

Clientes o la Administración empiezan a pedir medidas de seguridad concretas y la empresa no tiene claro qué le aplica ni qué le falta.

Crecimiento sin estructura técnica

La empresa ha duplicado su plantilla y la tecnología sigue montada como cuando eran cinco personas: cuentas compartidas, archivos en local y sin procedimientos.

Lo que entregamos

  • Plan de acompañamiento posterior al arranque con revisión de incidencias y ajustes pendientes.
  • Pliego de requisitos y matriz de evaluación de proveedores con criterios ponderados.
  • Hoja de ruta a corto, medio y largo plazo con iniciativas, orden, dependencias y estimación de coste.
  • Inventario de sistemas, aplicaciones, licencias y proveedores, con su coste anual y su responsable interno.
  • Proceso de conciliación diaria de integraciones con avisos cuando un registro no cuadra.
  • Modelo de datos maestro: clientes, proveedores, artículos y tarifas, con reglas de unicidad y responsables de mantenimiento.
  • Política de uso de herramientas de IA con lista de herramientas autorizadas y tipos de datos permitidos.

Guías de nuestra biblioteca técnica

ERP y sistemas de gestión

ERP: controla la segregación de funciones y los accesos

Evita que un mismo acceso controle un proceso completo

La segregación de funciones reduce el riesgo de que una sola identidad pueda iniciar y completar operaciones incompatibles sin revisión. En un ERP, el análisis debe partir de procesos y permisos efectivos —no solo de nombres de roles— porque una combinación de autorizaciones puede crear un conflicto que no aparece al…

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ERP y sistemas de gestión

Auditoría de Rendimiento en SAP ERP: Detección Avanzada de Cuellos de Botella

Análisis de Cargas de Trabajo (Workload Analysis)

El primer paso en cualquier auditoría de rendimiento en SAP es entender el perfil de la carga de trabajo utilizando la transacción ST03N (Workload Monitor). Esta herramienta nos permite identificar qué transacciones o programas están consumiendo la mayor parte de los recursos del sistema (Time profile y Transaction…

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ERP y sistemas de gestión

Integración de SAP S/4HANA con Salesforce: Arquitectura API-Led en MuleSoft

Arquitectura de Referencia: MuleSoft API-Led Connectivity

La integración entre el núcleo transaccional (SAP S/4HANA) y la plataforma líder en gestión de relaciones con clientes (Salesforce) exige una estrategia que supere las conexiones punto a punto tradicionales. En ForgeNEX recomendamos implementar el enfoque API-Led Connectivity de MuleSoft, el cual desacopla los…

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De la primera llamada a funcionar

    01

    Inventario de sistemas

    Listamos los programas que intervienen en la operación y qué datos intercambian, aunque sea por correo o Excel.

    02

    Diseño de integraciones

    Definimos qué sistema manda en cada dato y cómo viaja: API, fichero programado o evento.

    03

    Desarrollo y pruebas

    Construimos las integraciones con registros de cada envío y las probamos con casos reales y casos de error.

    04

    Conciliación y avisos

    Ponemos en marcha una comprobación periódica que compara ambos lados y avisa cuando algo no cuadra.

Monday sales CRM vs nexGestion para empresas de Las Palmas

Las empresas de Las Palmas que van a revisar su facturación por los nuevos requisitos de trazabilidad pueden empezar por un repaso del circuito actual con nosotros.

Para negocios de Las Palmas con varias sedes, revisamos si cada una ha contratado sus propias herramientas y cómo consolidarlas.

Las empresas industriales de Canarias suelen convivir con sistemas de planta antiguos; los incluimos en el diagnóstico para que el plan sea realista.

Ejemplos según tu actividad

Consultoras y empresas de servicios IT

Proyectos, horas imputadas y facturación por hitos o por horas. Lo importante es que todo lo trabajado acabe facturado y que el margen de cada proyecto se vea a tiempo.

Consultoras tecnológicas

Proyectos, horas y márgenes repartidos en herramientas distintas. El foco está en el modelo operativo y en conectar la gestión de proyectos con la facturación.

Empresas que trabajan con la Administración

Contratos públicos que piden medidas de seguridad concretas. Incorporamos los requisitos del ENS al plan para llegar preparados a las licitaciones.

Agencias de desarrollo y software

Clientes, proyectos ágiles, mantenimiento recurrente y bolsas de horas. Conectar CRM, gestión de proyectos y facturación da visibilidad sobre qué clientes son rentables.

Criterios que importan

  • Que deje indicadores para comprobar más adelante si las decisiones dieron resultado.
  • Que tenga experiencia práctica construyendo y operando sistemas, no solo redactando informes.
  • Que el proveedor empiece por tus procesos y no por una demostración del producto.
  • Que el proveedor te diga con claridad qué no hace falta, aunque eso reduzca el proyecto.
  • Que la configuración de permisos contemple segregación de funciones en operaciones críticas.

Preguntas frecuentes

¿Qué formación recibe mi equipo?+

Formación por puesto, centrada en las tareas que cada persona hace a diario, con manuales breves y sesiones grabadas para quien se incorpore más adelante.

¿Cómo afecta VERI*FACTU a mi sistema de facturación?+

Obliga a que el software de facturación garantice la trazabilidad e inalterabilidad de los registros. Revisamos si tu herramienta actual está preparada y, si no, qué opciones tienes para adaptarte con tiempo.

¿Podéis integrar el ERP que ya tengo con otras herramientas?+

Si el sistema ofrece API, exportaciones o acceso a base de datos documentado, normalmente sí. Revisamos primero qué permite y te contamos los límites antes de empezar.

¿Qué es la deuda técnica y por qué debería preocuparme?+

Son los atajos acumulados: sistemas sin soporte, código sin documentar, configuraciones improvisadas. No se ve hasta que falla, y cuando falla suele ser caro. Identificarla permite planificar su corrección en lugar de sufrirla.

¿Cómo sabremos si la consultoría ha servido?+

Porque terminará con decisiones aprobadas y responsables asignados. Además, proponemos indicadores para revisar al cabo de unos meses si las iniciativas están dando lo esperado.

¿Nos ayudáis con NIS2 o el ENS?+

Revisamos si te aplican y qué brechas tienes respecto a sus requisitos, y lo incorporamos a la hoja de ruta. Para la certificación formal del ENS hace falta una entidad acreditada; nosotros te ayudamos a prepararte.

Si no sabes si necesitas un ERP o algo más sencillo, esa es justo la conversación que podemos tener primero.

Monday sales CRM vs nexGestion en Las Palmas: cuéntanos qué necesitas

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