La migración hacia la última versión del ERP de SAP se ha convertido en una prioridad para la mayoría de las empresas usuarias, pero un nuevo estudio de SEIDOR revela una brecha preocupante entre las aspiraciones estratégicas y la ejecución real de estos proyectos. Según el informe 'SEIDOR Report: la modernización de ERP SAP 2026', elaborado a partir de entrevistas a 360 CIO de nueve países de Europa y América, el 94% de las compañías planea modernizar su ERP en los próximos años. Sin embargo, solo el 15% de ellas lo hace con una visión transformadora que integre rediseño de procesos, datos e inteligencia artificial.

La trampa de la migración técnica

El informe clasifica los proyectos de modernización en tres estadios acumulativos. El primero, y más común, es la migración o evolución técnica, que busca actualizar la plataforma, asegurar la continuidad operativa y avanzar hacia modelos cloud. Este nivel, que abarca al 94% de las empresas, responde principalmente al calendario de mantenimiento de SAP ECC. El segundo estadio, la simplificación, implica reducir desarrollos a medida y estandarizar procesos hacia un modelo 'clean core'. Solo el 23% de las empresas alcanza este nivel. Finalmente, la reinvención —el estadio más avanzado— rediseña procesos sobre datos limpios e IA, transformando el ERP en una plataforma de decisión. Apenas el 15% de las compañías consultadas llega aquí.

Como señala Javier Navarro, líder global de la práctica de SAP en SEIDOR: “El riesgo no es solo no migrar; el riesgo es migrar y seguir operando igual”. Esta advertencia resuena con fuerza en un contexto donde muchas empresas aprueban presupuestos millonarios para innovación, pero terminan con un sistema técnicamente actualizado que replica procesos obsoletos.

Deuda técnica: el lastre invisible

El 71% de las empresas reconoce que los desarrollos a medida y la deuda técnica dificultan la evolución de SAP. Nueve de cada diez aceptarían procesos más estándar a cambio de un sistema más evolutivo. La simplificación se perfila como el gran desafío de los próximos años, ya que implica decisiones que trascienden lo técnico: impactan en áreas de negocio, gobierno del dato y modelo operativo. Como hemos analizado en nuestro artículo SAP ERP: El 85% de las empresas migrará sin estrategia, atrapadas en la deuda técnica y la falta de visión, la falta de una hoja de ruta clara condena a muchas organizaciones a perpetuar sus ineficiencias.

IA: ¿motor de transformación o maquillaje?

El 46% de las empresas considera que la analítica, los datos y la IA son impulsores clave para evolucionar el ERP. Sin embargo, el 72% de ellas concibe la IA únicamente como una capa de automatización sobre procesos actuales. Los expertos de SEIDOR advierten que este enfoque genera eficiencia, pero no transforma el modelo operativo si no va acompañado de simplificación y calidad del dato. La IA no es una varita mágica; necesita un core limpio y procesos rediseñados para desplegar todo su potencial.

Dos ventanas temporales para la modernización

El estudio identifica dos períodos clave: de 2026 a 2028, dominado por migraciones técnicas impulsadas por el fin del soporte de SAP ECC; y de 2028 a 2032, donde se espera una mayor adopción de simplificación avanzada e IA. La recomendación de SEIDOR es clara: aprovechar la primera ventana para simplificar el core y ordenar los datos, llegando así a la segunda con capacidad real de transformación. Esta planificación es crucial para evitar que la urgencia técnica ahogue la visión estratégica.

El ERP como ecosistema: una nueva forma de decidir

El informe también destaca un cambio en la toma de decisiones: el ERP ya no se evalúa como un bloque monolítico, sino como una arquitectura en capas (core, cloud, datos, IA, integración). SAP mantiene su centralidad como sistema de registro, pero la pregunta estratégica ahora es cómo maximizar su valor combinándolo con otras capacidades. Esto exige un nuevo rol para los partners tecnológicos, que deben ayudar a las empresas a definir hasta dónde quieren llegar. SEIDOR, recientemente nombrada SAP Global Platinum Reseller Partner, refuerza su posición en este mercado.

En un entorno donde la tecnología avanza rápidamente, la modernización de SAP no debería ser un fin en sí mismo, sino un medio para repensar el negocio. Como concluye el informe, la decisión clave no es solo qué plataforma elegir, sino qué nivel de transformación se quiere alcanzar. Las empresas que aspiren a la reinvención deberán ir más allá de la migración técnica y abrazar la simplificación y la IA como palancas de cambio real.

Fuente original: ComputerWorld. Análisis y adaptación por ForgeNEX.